历史高峰!每天开户数量增加10倍
面临着最近市场的火爆,以及开户、咨询等业务量的激增,券商本周末就一个字——忙!
中国证券报记者9月29日了解到,从当天上午开始,券商已经陆续开展了价格、综业等渠道相关业务测试,主要验证了相关技术平台业务和技术调整的准确性。
国泰君安告诉记者,自青浦分公司成立以来,日开户量不仅达到了历史高峰,而且比上个月增长了近10倍。各大券商一线员工加班支持投资者开户需求,全天候跟进客户开户进度。许多券商通过数字内容生成等技术,不断通过数字赋能塑造智能投资体验。
在线咨询量和开户需求飙升
由于近期市场回暖,投资者在线咨询量和开户需求飙升。“周末不关门”的券商一线部门几乎成了标准。
“在新开户方面,近几个交易日开户数量增长迅速。根据国泰君安首家互联网创新定位子公司青浦分公司的情况,不仅单日开户数量达到分公司成立以来的历史峰值,而且日开户数量较上月增长近10倍。”国泰君安告诉《中国证券报》记者。
国源证券告诉记者,9月24日至9月27日,国源证券新开客户数量超过3000户,比以往日均水平增长了一倍多,日均成交额超过300亿元,比以往日均水平增长了40%以上。截至本周五收盘,国源证券投资者咨询业务受理人数已达1万余人,比本周初日均咨询业务受理人数增长了6倍。企业客户咨询开户、数据修改等服务增加。
记者了解到,券商App等在线渠道成为投资者最近关注金融市场的主要阵地。
近日,国元证券表示,企业App日活数增长约30%。、市场趋势信息点击量增加约1倍,视频直播观看量增加约1倍,投资者表现出较强的入市热情,投资热情高涨。
国泰君安表示,本周客户浏览量、客户提问频率均比日常平均增长近50%。
做好人力配制工作 加强投顾服务
面对最近的火爆市场,以及开户、咨询等业务量的快速增长,券商积极做好人力配制,加强投资服务,帮助投资者把握市场投资机会。
国泰君安积极响应投资者开户需求,帮助大量客户第一时间掌握本轮行情。一是加强专业服务力量,组织精锐战士,为投资者提供全天候、不间断的专业咨询和开户服务;二是积极响应市场变化,充分发挥专业优势,及时为投资者提供交易策略、金融产品和金融工具,帮助投资者科学投资;第三,加强投资者教育服务,及时传达理性客观的市场声音。帮助投资者树立正确、长期、可持续的理性投资理念。
“同时,通过数字赋能,发挥君弘智能投资服务体系和AIGC数字内容生成技术的优势,及时回答客户个人证券账户、权限开通条件、证券开户流程等问题,不断塑造智能投资体验。”国泰君安说。
国元证券表示,自9月24日发布利好政策以来,国元证券首次组织优惠企业。 分析政策措施和市场情况,举办10多场线上视频直播和线下客户沙龙活动,向客户传达国元投资的观点和投资策略,引导投资者理性投资。
广发证券发布消息称,本周六、周日(9月28日、29日),广州分公司下属的22个营业部正常对外开放,为投资者提供业务咨询和开户业务。为了方便投资者直观选择开户网站,广发证券还详细标注了22个营业部的分布城市和详细地址。
“最近,我们每天都加班。企业每天召开工作会议,甚至安排加班和值班时间表。虽然很累,但是可以帮助投资者,对得起目前的市场情况。”一位券商营业部的一线从业者说。
(原标题为“历史高峰!每天开户数量增长10倍)
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