淘宝向左,1688向右,阿里肥水不留外人田地。

2024-09-28

此前,今年5月,淘宝在产品体验、商品供应、内容供应等方面进行了长时间的重大升级,并在产品体验、商品供应、内容供应等方面进行了全面优化。近日,在2024云起大会期间,淘宝正式推出全新的淘宝公司购网,号称为中小企业量身定制标准化采购解决方案,一站式解决公司采购过程中的痛点和难点。


据了解,围绕中小企业的典型采购情况和需求,淘宝公司采购网汇集了数百万工业产品、商业农业、公司服务、汽车零部件服务、3C数码、家装、家电等品类,覆盖11亿商品。


与淘宝相比,淘宝公司购买的产品分类更准确,可以帮助企业客户更高效地找到所需的产品。同时,企业用户还可以根据不同的预算和场景定制清单主题管理和商品分类清单。



值得一提的是,为了帮助中小企业提高采购效率,降低采购成本,淘宝公司采购网还推出了公司专属价格、非常客户权益、企业团购等专属权益。此外,它还升级了公共支付、一键开票等功能链接。


如果淘宝之前“拾起”了网页版,目的是增强全球感觉,挽回PC端的客户,那么淘宝公司这次网上购买网络的目的显然是为了吸引更多的B端用户。


毕竟,与手机相比,PC端的“大屏幕”更适合办公场景。用户调查还显示,企业采购是淘宝最重要的消费场景之一。因此,淘宝这次推出了一个全新的淘宝公司购买网络,不仅是为了增加公司的业务领域,也是为了维护C端用户在淘宝的感受。


01


事实上,淘宝深耕公司服务领域已经超过10年了。淘宝公司服务相关市场规模早已突破千亿,从最初用五金工具等品类试水到现在为买卖双方提供的服务和品类日益完善。近年来,淘宝在公司服务领域的投资不断增加。比如今年3月,淘宝上线专家选择服务,以解决工业品和商业服务产品线下采购中常见的价格不透明、物流发货不及时、商品质量参差不齐等问题。


当时负责淘宝公司服务专家选择的店铺小二曾经说过:“专家选择的产品会有考核制度,平台会根据市场客户需求的反馈及时调整更新选择规则。推出这项服务的原则是为了帮助更多的专业买家处理购买的痛点。”



淘宝之所以一直以服务C端用户而闻名,是因为越来越重视B端,其实很简单。另一方面,目前C端市场竞争激烈是有目共睹的。从宏观角度来看,近年来全国电子商务市场规模增速放缓。具体来说,从2023年第三季度到今年第二季度,其收入增速已经从个位增长降至负增长。而且经过多年的蓬勃发展,淘宝的用户数量已经接近国内用户数量,显然不容易继续实现大幅增长。


另一方面,相关领域报告显示,中国企业采购电子商务的规模已经达到万亿,但另一方面,中国企业采购市场的数字化渗透率仍然很低,仍有很大的增长空间。


根据亿邦智库《2024年数字采购发展报告》,2023年全国企业物资采购总额约为175.4万亿元,其中数字采购总额约为17.2万亿元,渗透率达到9.8%、增长率为15.2%。



简单地说,面对企业采购电商这一万亿规模、潜力巨大的市场,在C端市场面临残酷竞争的淘宝又怎能不心动呢?



02


不过很有意思的是,就在淘宝加码B端的同时,过去专攻B端1688,近几年也在加大对C端的投入。例如,近几年来,1688不仅先后推出了1688严选和会员店,而且还先后支持一件发货、七天无理由退货等服务。另外,不久前,1688还将会员店搬到了线下,声称要打造“白牌供应链驱动的全球会员店” ,针对线下山姆会员超市和Costco会员制白牌供应链超市,线上线下全渠道为会员提供服务。


从那以后,淘宝和1688不可避免地会被怀疑“上下互博”。但不可否认的是,无论是淘宝加码B端,还是1688扩展到C端,都是“乘势而上”。、与此同时,也是“不得不做”。


淘宝加码B端的原因自不必赘述,而1688之所以改变,是因为“平替经济”、“质价比经济”大行其道。现在,在小红书、豆瓣等渠道种草内容的推动下,1688已经凭借基础厂商迎来了大量C端用户的涌入。根据1688方面发布的相关数据,今年1月“平替”一词日均搜索人数同比增长1821%,搜索频率同比增长1587%。面临着这样的“天降富贵”,1688又焉有不接之理。



尽管同台竞技不可避免地会有竞争,但淘宝和1688也并非没有“双赢”、并通过良性竞争保持活力。以1688为例。淘宝放弃“绝对低价”战略后,凭借更接近产业群和源头工厂的核心优势,可以更“放开手脚”地满足用户对性价比的需求。


更何况退一步说,与其被外人抢走,不如被家人“争夺食物”。总的来说,淘宝和1688这一举动不仅是一场左右战斗,也是一场联合防御。


本文来自微信微信官方账号“三易生活”(ID:IT-作者:三易菌,36氪经授权发布,3eLife)。


本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com