疯狂的小杨哥是怎样同时得罪所有人的？
九月十九日，三只羊网在全网的巨大压力下正常播出。
直播间里，主播是对的 目前的舆论风波保持沉默，弹幕区充满了“给油”和“好东西，买得起！”在支持的声音中，可能会有一些批评或攻击“一网打尽”和“财产转移”，而三羊的主播则选择忽略所有负面评价，像“人机”一样照常卖货。
根据新抖数据，当天三羊网官方账号GMV约为50-75万，估计销售商品超过5000件。此数字甚至超过了其停播前5天的平均销售数据。似乎沉默可以抵抗负面评论，指责的人不会消费，消费的人不在乎指责。
但是，真的是这样吗？
9月初以来，辛巴对三只羊的舆论攻击逐渐成为融合桃色新闻和产品维权的综合事件。暴露在阳光下的三只羊逐渐被挖出更多的黑料:从茅台到月饼，负面事件层出不穷。
三只羊面临着来自政府相关部门的调查通知、中央媒体的批评和监督、竞争对手的攻击和最可怕的事情——来自消费者的信任困境，三只羊唯一的对策就是沉默。
掩耳盗铃可以解决一切？回答在风中飘荡。
三只羊，激怒了所有人。
从来没有一家公司像三只羊一样，将产业链的上下得罪光明。
一开始是一盒大闸蟹引发的超级主播对战。疯狂的小杨哥因为争夺供应商的商品数量而激怒辛巴，从而打开了潘多拉的魔盒。辛巴用“桃色新闻”把疯狂的小杨哥送到微博热搜，然后用“商品维权”把自己送到道德高地，一举两得。
接下来，被拖入舆论漩涡的三只羊迎来了人生最黑暗的时刻。每一个对它不满意的人，都借机用热度表达对三只羊的不满。
紧随辛巴之后，是泡沫前老板的“怪物”，他的主播泡沫在三只羊的主播泡沫消失后写了一篇大作文。因为利益冲突，他可能愿意借此机会为自己增加粉丝。怪物几乎不遗余力地冲到了攻击小杨哥的第一线，而被桃色新闻击中的小杨哥只能沉默，无法回应，就像面对月饼事件一样。
当然，在泡沫事件中，我们也可以看到，在三只羊的公司体系中，成为疯狂小杨哥的下属并不容易，这意味着与老板的不安全距离和可能的监禁。在这次事件中，很多吃瓜的人也很容易同情泡沫，加入了谴责疯狂小杨哥的队列。这进一步增加了小杨哥面临的舆论风险。
然后是品牌所有者攻击了三只羊。博主九王爷在直播间透露，三只羊要收20多万的坑费，同时要收30%-50%的佣金。如果一个产品在小杨哥的直播间卖得好，小杨哥会找代工厂生产同样的产品，从而踩大牌。相反，原产品的市场份额会被过河拆桥摧毁。
九王爷站在品牌方的立场上，对三只羊表示不满。事件类似于欧莱雅和李佳琦薇娅之间的矛盾。但对于消费者来说，他们看到的是小杨哥在直播间赚的高额利润。这意味着他们可能在三只羊那里买得很贵。对于价格敏感的人来说，这是不可接受的。
一盒大闸蟹引起的“血案”还没有停止，三只羊的屁股后面又加了三盒月饼债。据蓝鲸财经报道，中秋节三只羊的销售周期与曾志伟联动的“香港美诚”月饼不是香港制造的，也不是一盒200多元的线下品牌。相反，这是一种白牌月饼，原价59元3盒，在广东制作，在直播中销售。不要说在香港买不到，在内地线下商店也很难看到香港美诚的身影。
新闻一出来，舆论就一片哗然。如果说之前的“茅台假酒”还有一些外人难以分辨的模糊区域，梅菜肉主要是供应商的产品质量问题，那么不是香港生产的广东美诚月饼，在香港销售，被称为“线下排队200多元买不到”的大品牌，显然主要责任在于疯狂的小杨哥。
因此，与梅菜扣肉事件的“声称要提前退款赔偿”和茅台假酒事件相比，这一次，疯狂的小杨哥可以选择，只剩下“掩耳盗铃”，假装没有发生。
到目前为止，三只羊终于得罪了自己能得罪的最后一批人——曾经在直播中支持三只羊和小杨哥的消费者，以及相信自己能以低价买到三只羊白牌好货的敏感群体。
发家之路的背面
这个世界是一个巨大的草台团队，金句的含金量似乎还在上升。对于草根出身的疯狂小杨哥来说，这句话的应用水平可能更高。因为从三只羊对舆论危机的反映来看，它根本没有一个现代化、系统化的企业风格，更像是一个传统的小作坊，生存或毁灭都掌握在老板手中。
起初，三只羊的创始人卢文庆，一个不为大众所知的人物，面对辛巴的挑衅，几乎毫不犹豫地跳进了这个圈子，用狠话做软事，成功地进一步激化了分歧，引起了对方的反击，成为事件开始时的导火索。对于卢文庆来说，辛巴还独立揭露了他的计费缺点，这使得三只羊的销售数据产生了怀疑，进一步引起了客户的不信任。
另外，对于媒体的负面报道，三只羊似乎没有任何公关策略。一方面，针对媒体的负面新闻，疯狂小杨哥在之前的演唱会高价水事件中的回应是:“为什么不能报道一些好事？”为什么要盯着我们？“三只羊的首席执行官杜刚早前在接受媒体采访时的态度是要求媒体访问合肥。“如果我只是发邮件要求采访，我不会接受的。”
很明显，内部信息的不透明和不开放，很可能会加剧外界对三只羊的误解。但是三只羊似乎并不在乎。面临着外界的好奇心，三只羊反而拉上了不透明的窗帘。在这次舆论翻盘中，三只羊几乎选错了每一个公关节点:在不该回应的时候回应，在该回应的时候只能说“兄弟们，等着瞧吧”。但是兄弟们“观”着“观”着，看着事情越来越不利的地步。
疯狂的小杨哥最早是草根出身，用土气的段子收获了第一波流量，然后通过搞笑的剧情号成为了个人网络名人，拥有最多的抖音粉丝。然后通过直播电商实现流量，成为直播电商创造财富神话的又一受益者。
小杨哥从成名到最后直播卖货的选择，都与他的客户特点息息相关。有数据显示，三线及以下城市疯狂小杨哥粉丝群体粉丝超过56%，18-40岁人群约56%，消费客户数量多为50-100元，安卓设备近80%。
有趣的是，这些数据非常接近辛巴。根据魔方数据，后者的粉丝集中在河北、山东、辽宁、广州、黑龙江等北方地区，粉丝年龄集中在18-35岁，平均消费客户数为94.37元。难怪疯狂的小杨哥到处学辛巴，在直播间称辛巴为“永远是学习的对象”。
面对采访，杜刚谈到了疯狂小杨哥成功的一面——以小杨哥为流量核心，通过流量争取更划算的产品，让消费者感受到了占便宜的感觉。
当然，成功的另一面是刻意隐藏的。从最近的舆论危机中，我们可以看到 是的，小杨哥通过流量优势带来了大量的货物 “白牌”，然后在直播间赋予“品牌”心智，通过虚假宣传销售商品，真的让客户觉得自己占了便宜。但是当泡沫最终被戳破时，我们该怎么办呢？
有趣的是，摧毁三只羊的人也可能与帮助三只羊成功的“切片带货”有关。在传统的直播销售系统中，直播画面一般很难流传，除非有兴趣的人刻意录制和截取屏幕。然而，三只羊授权的许多切片号码几乎都在孜孜不倦地编辑着任何疯狂小杨哥的直播视频。媒体盯上的“香港美诚月饼”是三只羊授权编辑号之前最喜欢的编辑内容之一。
因此，当舆论聚焦时，疯狂的小杨哥基本上没有隐藏的空间。而且草台队，无法应对这种舆论危机。
超级主播，塌房后还能做生意吗？
根据新抖的数据，截至发稿时，疯狂小杨哥近几个月的粉丝数量已经下降了362万左右。与1亿粉丝相比，这个数字似乎屈指可数，但我们应该知道，活跃粉丝通常会获得通关，死粉通常会保持关注。近400万活跃粉丝已经是一个相当大的“崩溃”。
超级主播倒塌，不是第一次。小杨哥倒塌了，还能继续做生意吗？
回顾之前的相关案例，在头部主播中，薇娅和雪梨因为偷税漏税被平台封杀，不能作为自己直播卖货。然而，薇娅背后的谦寻先后推出了“蜜蜂惊喜俱乐部”和“琦儿”等二级IP，而雪梨背后的宸帆推出了“蘑菇来了”的直播间。
这意味着，只要企业的供应链体系还在，主播团队还在，MCN公司仍然可以通过第二个直播间再生，即使主直播间被禁止。
在淘系内部，硕果仅存的超级主播李佳琦也因为情感言论而“倒塌”，在一定程度上伤害了消费者的爱情。然而，李佳琦企业的供应链体系和产品价格力仍然存在。只要客户想在李佳琦那里买到价格好的好产品，李佳琦仍然是不可或缺的。
在Aautorapper中，曾经“倒塌”过的主播辛巴“n起n落”。辛巴因为卖假燕窝被短暂封禁，但辛巴并没有因为有针对性的补偿而失去对忠实消费者的信任。如今，根据辛巴自己的数据，辛巴的日销售额可以达到近30亿，足以看出他的带货能力。
在Tiktok中，东方选择在一定程度上失去了粉丝，因为它与董宇辉的矛盾。东方选择也受到了董宇辉粉丝群的折磨。然而，东方选择在与董宇辉进行切割后，已经脱离了负面舆论。如今，东方选择仍然可以保持近千万的单日销售额。
离开东方选举后，董宇辉的名声也下降了。但需要注意的是，董宇辉的名声只在知识分子和有“打工人”心态的路人中有所下降。董宇辉对董宇辉忠实的消费者仍然有影响力。
所以，这是否意味着，三只羊还能像其他顶流一样，凭借不偷税漏税的硬伤，在风暴中安然无事？
9月19日，据央视新闻报道，合肥市市场监管局与商务局、公安局等部门成立联合调查组，依法审查处理三只羊的相关问题。在此之前，合肥市相关部门将三只羊视为“广告商”，而广东省相关部门对美诚月饼的调查显示，商品没有质量问题。
平台的处罚通常会遵循官方通知的结果。如果合肥相关部门最终给予严厉处罚，疯狂的小杨哥可能会被平台有限期禁止。在这个层面上，小杨哥还没有被迫死去。
然而，三只羊能否销售和出货取决于客户是否能接受。在半个月的漫长舆论战中，三只羊表现出对商品不负责任、对消费者漠不关心甚至欺骗的态度。显然，不信任的种子已经在消费者心中种下。
回顾这次黑天鹅事件的原因，人们不禁感到一种黑色幽默:因为一盒大闸蟹被同行攻击，又因为一盒月饼被媒体曝光，三只羊在中秋月圆的时候完全崩溃了。
问题来了，这样一个激怒了所有人的企业，还能等到明年中秋节吗？
本文来自微信微信官方账号“刺猬公社”（ID：ciweigongshe），作家：陈首丞，编辑：园长，36氪经授权发布。
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