被江小白起诉,东方选摊上发生了什么事?

2024-09-15

与江小白的东方选择纠纷升级。


上个月,东方精选主播对江小白品牌及其成分和制作工艺的公开评价,让很多消费者对江小白酒产品的质量和工艺产生了怀疑。对此,江小白迅速发文自证,指责东方精选主播失职。


近日,公开信息显示,“东方精选”抖音账号运营商“东方精选(北京)科技有限公司”更新了一条诉讼信息:重庆江小白酒公司正式以“不正当竞争纠纷”的名义提起诉讼,该案将于今年11月19日在重庆相关法院审理。



不难看出,时隔一个月,白酒品牌江小白的怒火依然没有停止。而且东方选择再一次选择削弱影响力,并没有正面回应。


东方选主播失言道歉。


江小白愤怒地反击


8月初,东方精选主播“天权”向观众介绍了中国白酒技术标准,当时他带来了其他品牌的白酒。天权在直播间明确表示,“添加食用酒精的酒不能称为白酒,可以称为调味酒。现在去看江小白的包装,因为不允许,上面没有白酒这个词。”


随后,天权笑着说,江小白的产品里当然有“白”字,因为它的品牌叫“江小白”,品牌名称上有“白”字。


很多网友对江小白品牌及其成分和生产工艺的公开评价感到困惑,从而对江小白酒的质量和工艺产生怀疑。江小白开始发布涉及品牌和产品信任危机的文件。



江小白自认声明称,该品牌所有白酒产品均采用纯粮固态发酵酿造技术,原料只有水和高粱,实行小调固态白酒国家标准。企业使用的酿造标准、工艺和原材料已在产品包装上明确标注,无任何隐瞒或误导。


与此同时,江小白认为,作为一个知名的直播平台,主播天权在带货过程中因其“三级品酒师”的身份发表了严重背离事实的言论,侵犯了公司的合法权益。


面临品牌方的愤怒,主播天权先后在其个人微博、东方选择直播间公开道歉。


天权在他的微博上解释说,他特别喜欢江小白的水果酒,所以直播中提到的江小白指的是品牌旗下的水果酒,不是他的白酒产品。“江小白的白酒当然是白酒。这里的不严谨给大家带来了误解和品牌伤害。我郑重向喜欢江小白的品牌和饮酒者道歉。”


在当晚的直播中,天权全面介绍了江小白旗下一款白酒产品的工艺标签和生产标准。“江小白,我买这个真的是白酒,真的是因为之前的表达有问题。在这里,我也真诚地向江小白的品牌和喜欢江小白的朋友表示歉意。即使我不喜欢江小白的朋友,我也会向所有发现问题,觉得我的话不恰当的朋友表示歉意。”


东方精选官方微博也分享了天权的道歉声明,表示诚挚的歉意,为江小白品牌因主播失误带来的烦恼!“我们的主播真的不够专业全面的了解白酒品类。今后我们将加强相关培训。”


目前,江小白并不买主播天权和东方选拔的态度,很快发布了《关于“东方天权是二手英语教师”的道歉信》。他认为东方选拔和天权并没有足够重视自己的失言困境,品牌所有者希望更公平地评价自己的工艺和特点,而不是主播喜欢江小白的主观表达。



此外,江小白还认为,天权的行为涉嫌恶意拉踩和诋毁品牌,对品牌产生了很大的不利影响,将通过诉讼维护其合法权益。


为什么江小白选择“硬刚”?


2019年曾经是江小白品牌市场规模的巅峰。当时,江小白团队仅用了7年时间就从一个白酒初创品牌跃升为小瓶白酒的头部品牌,成为更受年轻人欢迎的白酒品牌。


同时,江小白还获得了一些知名机构的多轮投资,如高淳资本、IDG资本、天图资本、黑蚁资本、红杉中国等,总融资额达数千万元。该品牌曾积极筹备上市融资。


据报道,2019年,江小白年营收已达30亿元,年轻消费者市场份额达20%。然而,在接下来的几年里,年轻人的社交、聚会和线下活动明显减少,线下酒馆和超市的便利性明显减弱,江小白的销量大幅下降。


除了需求和渠道的变化,江小白的营销风格已经不再受年轻人的欢迎,多年来价格的持续上涨导致了他们失去了便宜的标签,改变了客户的口味和喜好,这已经成为阻碍江小白业绩持续增长的关键。


尽管江小白总公司随后投资了果味酒和低酒“梅见”品牌的营销和推广,但在江小白知名度持续下降的同时,企业的基本营收却通过新品牌、新口味、新系列成功挽回。然而,2021年和2022年,江小白创始人兼首席执行官陶石泉直言品牌生存困难,不再披露品牌最新业绩提升,陆续关闭线下酒馆门店,这让市场对其真实经营状况产生了多重猜测。


据悉,目前江小白酒整体销量已缩小至数亿元,而新品牌梅见收入约为10亿~15亿元,总公司年收入可能在20亿元左右。据统计,2024年1-2月,梅见销售额同比增长39%,电商渠道销售额同比增长48.6%。


尽管梅见的贡献越来越大,但品牌母公司仍未能实现“品牌力下降,但可以通过协助生产、整合供应链来维持公司未来”的想象。


江小白创始人陶石泉于2023年10月宣布了品牌未来的转型方向,即做多元化酒,转向全面优质经营。


“未来,我们将更加关注利口酒、低度酒和果酒的发展。”陶石泉透露,包括酒厂建设在内,公司已经拥有自己的农场,未来将围绕自然酒进行战略布局,形成产业链,除了不再与头部白酒品牌正面竞争,不再追随头部品牌的成功路径。


2023年底,江小白在获得国家级纯粮固态发酵白酒认证时,为了强调自身产品技术的升级和质量的保证,认为随着新国标的调整和官方认证的颁发,江小白是纯粮酒的事实已经明确。


有意思的是,在江小白酒证书宣传文章的最后,品牌说:“如果有人质疑,请帮我把这个证书发给他!帮我们起诉他们诽谤”。


现在主播天权的失言似乎正撞上“枪口”,而东方甄冷暴力的方式,让苦恼质量异议的江小白选择了理力争。


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本文来自微信微信官方账号“新消费日报”,作者:梁又匀,编辑:梁又匀,36氪经授权发布。


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