“陪伴”App被指通过相亲交友来诱导消费:发送信息、视频聊天都要充值购买金币。

最近，翟先生来自浙江丽水，向澎湃品质平台汇报。（https://tousu.thepaper.cn）据报道，两个月前，他在一个名为“陪伴”的相亲交友App上多次充值付费聊天，累计金额超过2万元。然而，当他同意与聊天对象见面时，对方莫名其妙地失去了联系。后来他在网上搜索，发现别人也有类似的经历。

翟先生提供的“陪伴”App首页

翟先生认为“陪伴”App涉嫌诱导欺诈。根据他提供的交易记录，他的转账账户是“海南欢渠科技有限公司”。

对于上述纠纷，本报多次致电涉案公司，但电话一直无法接通。

翟先生提供的“陪伴”App聊天目录

随后，该报在“陪伴”App实测中发现，使用赠送的虚拟金币后，消费者需要充值购买虚拟金币才能继续向聊天对象发送信息，充值金额最低为19元，最高为5999元，每1元对应10枚金币。

对此，有律师表示，消费者在App中购买虚拟金币，用于与聊天对象聊天。如果聊天对象涉嫌欺诈，诱骗消费者在App中花费高额利润，客户有权要求App披露与交易相关的信息。

消费投诉：

翟先生单身多年。两个月前在一个网站上看视频的时候，通过页面上弹出的广告，我了解到一个叫“陪伴”的相亲平台。“我想通过App认识我喜欢的异性。没想到2万块钱进去了。现实中，我甚至没有看到任何人。”

翟先生回忆说，当他第一次下载“陪伴”App时，他不知道聊天需要充值才能买到金币。在和喜欢的聊天对象聊了几轮后，“陪伴”App突然提示需要充值才能继续发消息。因此，从今年7月初开始，他多次购买金币。

翟先生提供的交易记录截图显示，在App购买金币时，转账的收款人是“海南欢渠科技有限公司”。他的最大转账金额是2999元，两个月内已经进行了多次转账，累计金额超过2万元。

翟先生说，两周前，他想进一步发展一个在App上认识的聊天对象，但是几次充值购买金币后，很难见到对方。

“对方自称是丽水人。聊了很多回合，我们加了微信。在后来的微信聊天中，我从来没有收到过明确的联系电话。对方提供的电话要么是空号，要么是关机。”翟先生说，他原本同意见面，但现在连人都看不到了。“直到那时，我才意识到我被骗了，我的心彻底死了。”。

翟先生在App中提供的“陪伴”虚拟金币充值页面

翟先生说，“陪伴”App根据聊天方式设置了不同的资费标准。“有文字聊天、语音通话和视频通话。只有买了金币，才能联系App里的相亲对象。文字大概是2元左右的信息。视频通话更贵，50元不到10分钟。”

另外，翟先生发现App的设置非常细致。如果涉及到地址等个人信息，屏幕会立即屏蔽这些信息，导致消费者无法与App联系聊天对象。

随后，ThePapp下载“陪伴”App，发现点击系统推荐的聊天对象后，会显示对方的性别、年龄、居住地等个人信息。金币充值分为9个档位，最低充值金额为19元，对应190金币，最高充值金额为5999元，对应59990金币。

此外，与聊天对象发送文字信息、视频聊天和赠送礼物需要充值相应金额的金币。其中，礼物的最低价值为99金币，最高价值为5.2万金币。

公司回应：

对此，澎湃新闻多次致电海南欢渠科技有限公司，但电话始终无法接通。

商业资料显示，海南欢渠科技有限公司成立于2022年11月7日，注册资本100万元，参保人数为0人。

报纸搜索发现，一些投诉平台的用户也向海南欢渠科技有限公司投诉。该用户表示，在海南欢渠科技有限公司的app中，他受到聊天对象情绪的诱导，向聊天充值，增加了亲密度。他一直被告知亲密度不够，无法获得详细信息，一共被充值消费了4万多元。

对此，北京京东(上海)律师事务所律师吴风虎表示，根据《消费者权益保护法》第八条，消费者有权知道自己购买和使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者在平台上购买金币，用于与聊天对象聊天。如果聊天对象涉嫌通过欺诈的方式诱骗消费者在App上花费高额，从而获得相关利益，客户有权要求App披露与交易相关的相关信息。

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