经过半个月的自主调整,联华超市上海惠南店重新开业

2024-09-06

九月五日,联华超市上海惠南店经过半个月的自主调整,已经正式重新开业。


O2O将拥抱这一切。、在千变万化的时代,这家店位于非市中心,不看位置已经经营了20多年,并在2023年创下了全年近4000万的销售额。



2023年至2024年的消费促进年,消费热度持续上升,但零售业的竞争压力并没有下降。面对具有挑战性的外部环境,联华超市正试图通过一系列积极调整、提高质量和效率的措施来打破这一局面。惠南店作为此次店面调整,从商品效率、展示展示、专业技能、贴心服务等方面进行了全面提升,更好地满足周边居民的日常需求和消费习惯。


调整商品结构


围绕一日三餐打造家庭消费社区超市


近几年来,大众对品质生活的追求依然存在,对价格的敏感程度也在不断提高。


通过自主调整,联华调整供应链,从惠南店精简优化店内常规商品。根据前期销售排名,调整商品结构,补充商品功能。经营的商品数量从原来的11400多个减少到7100多个。关闭不接近社区属性的柜台,根据社区特点深挖粮油和家居清洁品类,为用户提供功能齐全、品种丰富的品类商品。


店内3000多种商品价格暴跌10%-20%,主要推广“天天低价”,让市民以实惠的价格购买性价比高的商品。产品的精简也拓宽了市场,进一步升级了线下展示,提升了消费者体验。


联华超市继续建设供应链数字化能力。目前,惠南门店已经选择100%自动补货,不仅提高了库存管理效率,而且提高了准确性。在物流环节,4000多种商品被拆除,不仅可以改善库存周转,还可以提高商品的新鲜度。一线员工是产品质量和服务水平的关键保证。数字创新也简化了他们的工作步骤。


惠南店作为一家满足家庭消费的社区超市,精心打造“一日三餐,联华陪伴”。为了满足周边市民的早餐需求,扩大了烘焙区域,增加了现有的包子店和早餐专属区域。晚餐贴近全民健康饮食的需求。店里100%的蔬菜都是包装好的蔬菜,从田间收获到搬到餐桌上,坚持直接从根本上采摘;包装好的水果也经过精心挑选,饱满嫩滑。牛肉、猪肉等肉类用气调包装,锁定新鲜度,让顾客品尝到最纯正的美食。正是通过农产品标准化、品牌化的供应链变革,保证了所有新鲜食品的优秀品质,以“足够低,社区首选”为家庭消费社区超市的转型目标。


整体购物环境改善


“老叔妈”带领金牌团队服务周边地区


不仅商品结构有了很大的调整,作为家庭消费社区超市,也是社区商业的重要组成部分,可以解除周边市民的后顾之忧,让家里的消费更加方便省心,这也是联华调整的方向之一。


除了转型前正常提供的14项贴心服务外,惠南店结合周边社区老龄化特点,加强了助老区,准备了老花镜,让长辈更清楚地查看产品信息;配置大字助老价签,方便银龄群体阅读,店内设立专柜,专注于0糖、低盐、低脂的健康产品,帮助银龄群体享受更好的生活。


社区商店的客户群体比较稳定,客户比较接近,应该是社区居民的“好邻居”。店内员工的团队合作精神将为整体企业文化注入活力。店长“老叔妈”秦秀红是深耕联华一线多年的金牌店长。她热情的态度和专业的服务也赢得了周围一大批忠实客户。在这次自主调整期间,金店经理为员工进行了8次培训,包括品牌理念、服务标准、运营管理、设备维护、质量安全等。开业后,他还将正常开展业务培训和学习,不断优化门店服务,努力让每一位消费者都满意购物。


开业优惠不停歇


流量爆炸活动连番来袭。


惠南店的自主调整,带来的不仅仅是商品布局的细致调整,服务的再升级,还有许多流量爆款活动。9月5日至9月10日,消费满58元后送一份500克山芋;满108元送一张8元百联卡,9月11日至9月17日,满58元加1元可换6个鸡蛋,开业限量福利,名额有限。9月11日至10月20日,还将举办“聚莲藕换礼”活动,点亮梦想晚餐。联通会员实际支付50元即可获得一个莲藕,不同数量的莲藕可以兑换不同的礼物。


临近中秋节,店内有月饼8.5折、光明冷饮5折、19.9元新产品随机3件等优惠。联华特供的“和酒享受红花酒”以99元6瓶的狂降亲民价格首次出现在惠南店,店面计划将其打造成爆款流量单品。


为了实现自主调整的最终目标,联华将继续提高商品效率,改善服务体系,回归零售本质。根据区域特点,联华将继续以合适的产品、贴近百姓的价格和个性化的服务为基础,为后续调整赋能。


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