购买二手车四个月后,发现疑似泡水车、瓜子二手车:已安排复查。

2024-09-03

近日,来自湖北武汉的余先生向澎湃质量投诉平台投诉(https://tousu.thepaper.cn)这说明他四个月前在瓜子二手车上花了5万多元买了一辆二手Jeep指南。现在再卖的时候,被瓜子二手车官方检查,怀疑车辆有泡水的嫌疑,价格甚至只有购买时的一半。


对于这一点,瓜子二手车工作人员表示,已经为消费者安排了复查,如果这款车在消费者购买之前就有泡水嫌疑,将终身包退。


余先生提供的购车信息


消费投诉:


余先生说,今年4月底,他在瓜子二手车上买了一辆2017年200T自动家庭版的Jeep指南。因为不习惯使用,最近打算再卖一次这辆车。


余先生买车时瓜子的官方检验报告


根据余先生提供的购车协议,该车的订单日期为4月29日,购买时间表显示里程为10944公里。他总共支付了50310元,包括399元的定金和49911元的余额。


余先生买车时检查这辆车是否是非泡水车。


根据余先生提供的“瓜子官方检验报告”,瓜子官方检验报告称,该车状况良好。“该车7年,年平均里程1.56万公里,正常家庭日常使用次数。0过户属于一手好车,外观可能有明显痕迹,内饰完好,表面有正常使用痕迹,油正常,机械零件运行良好”。


余先生把这辆车卖了,这辆车的检验报告


余先生说,他买车才四个月,期间没有适应这辆车的驾驶体验,所以打算再卖一次车。但8月份正式检测瓜子二手车时,被告知车内有很多霉斑和锈迹,不能排除浸泡在水中的嫌疑,直接导致平台上买家出价大幅下降,甚至只有他买车时价格的一半。“现在平台上的价格不到3万元”。


检查人员拍摄的泡水检查相关图片


根据余先生今年8月份瓜子二手车发布的官方检验报告截图,该车事故调查中的一项是“事故”,其中一项是“转向柱生锈”。浸泡检查显示右后地毯有霉斑,仪表盘内框架生锈/生锈,左门槛梁内侧和内腔有水痕泥沙。


检查人员拍摄的泡水检查相关图片


余先生说,目前这款车的总公里数是111200公里,到目前为止,买车的里程还不到2000公里。在此期间,只进行了换油的常规维护,没有其他维护记录。“如果有泡水的嫌疑,说明这个问题在买车的时候已经存在了,或者检验报告有问题。”他希望瓜子二手车复查。


检查人员拍摄的泡水检查相关图片


公司回应:


在这场争议中,该报联系了瓜子二手车。据工作人员介绍,8月份检验报告的观点是由检验人员上传车辆照片后系统判断的。“如果最终判断这款车在消费者选择之前有水泡嫌疑,平台承诺终身退货。”


现在,瓜子二手车已经联系余先生安排复查。


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