刷新历史记录，云南铁路暑运共发送2400多名乘客。

该报从中国铁路昆明局集团有限公司(以下简称“国家铁路昆明局”)获悉，2024年夏季运动圆满结束，持续了62天(7月1日至8月31日)，国家铁路昆明局累计发送2401.6名乘客，同比增长8.6%，创下历史新纪录。其中，8月10日单日旅客数量达到48.7人，创历年夏季运动的历史新高。

昆明站夏季客流高峰期，站台人头攒动。李灵 摄

动车游云南，成为暑假出行的新时尚。

暑假期间，云南旅游持续火爆，大理站迎来大客流。朱万祥 摄

每一个暑假，云南都以其独特的自然风光和宜人的气候吸引着大批游客前来避暑。暑假期间，国铁昆明局客流持续高位运行，学生流量、旅游流量、探亲流量叠加。由于其快捷方便的优势，动车已经成为乘客乘坐动车游览云南的首选，动车乘客数量约占发送乘客数量的87.4%。今年暑假期间，昆明至大理、丽江、香格里拉、西双版纳等黄金旅游线路依然火爆，深受游客青睐。昆明至大理、丽江的旅客数量达到474.01人次，同比增长6.4%，再次刷新记录。在丽香铁路的第一个暑期运动中，也有9.37名乘客被发送，每天有超过1.51名乘客被发送，创新高。面临客流高峰，国家铁路昆明局采用加开高峰线动车、临客、旅游列车等方式，满足旅客出行需要，日均开行客车达454列，同比增长20列，日均投入运能40.4万座，同比增长5万座，增长14.12%。

跨国游火爆，中老铁路成为亮点。

通过入关联检查大厅，中老铁路国际旅客列车中方乘务组即将开始值乘任务。纳建博 摄

到目前为止，中老铁路国际旅客列车已经受到各国游客的青睐， 特别是144小时过境免签政策的实施，更是吸引了大批外国游客乘坐中老铁路到中国或老挝旅游。铁路部门对12306网站售票和候补购票大数据进行了深入分析，重点加强跨境旅客组织，安排中国昆明至老挝万象、中国西双版纳至老挝琅勃拉邦国际旅客列车4列。暑假期间，中老铁路乘坐192列跨境旅客列车，运输4.56名跨境旅客，比去年同期增长78.1%。与此同时，越南游客从中国河口口岸入境也显著增加。越南游客从陆路口岸进入河口后，再乘坐动车前往大理、丽江、西双版纳等地旅游。暑假期间，河口北站共接待越南750多支旅游队伍，1.3名越南游客，创历史新高。

升级硬件设施，提升旅客出行体验

为了进一步提升旅客的出行体验，国铁昆明局在暑假前夕对各大客流较大的车站进行了硬件设施改造。昆明站在南北进站口，增加了两部垂直电梯，在出站地下隧道增加了五部自动扶梯。同时，第一候车大厅改造，进一步满足旅客候车需求。中老铁路磨憨站候车大厅配有咖啡、餐饮销售点和阅读区，方便乘客。ATM机布置在中老铁路沿线重点车站，支持过往乘客使用海外银行卡支取人民币现金。此外，铁路部门还推动了车站商户支付便利化环境的优化，实现了昆明、大理、丽江、香格里拉等客流密集车站重点商户的海外银行卡受理，全面提升了铁路运输领域的支付服务质量，更好地满足了老年人、外国乘客等群体的多元化支付服务需求。

提升服务质量，丰富旅客旅行生活

铁路部门除提高硬件设施外，还逐步完善服务措施，为旅客创造温馨、愉快的旅程。继续建设中老铁路、丽香铁路等列车 “民俗风情”车箱及独具云南特色的美食，“中老友情咖啡”、“酥油茶”等深受游客喜爱。铁路部门还结合彝族“火把节”、弥勒“葡萄节”、普者黑色“花脸节”、楚雄“菌子节”等云南地方民族节日的特点，积极联系地方公交部门，在楚雄、云县、南华等车站开车到活动现场的“点对点”直通公交车，不断深入推广“公交接驳”客运产品。“最后一公里”畅通旅客出行；曲靖、普者黑等车站与地方文化旅游部门、景区联合推出“乘火车出行” 享受暑期门票折扣等活动，让乘客更好地享受“铁路旅行” 暑假旅游的感觉。不断深化“金花”服务品牌，在大理、丽江、香格里拉、西双版纳等车站设立民族语言服务岗位，为沿线民族旅客提供特色服务。不断深化“金花”服务品牌，在大理、丽江、香格里拉、西双版纳等车站设立民族语言服务岗位，为沿线民族旅客提供特色服务。增加“银发旅客”“研究”专用候车区，为学生群体、老年人等重点旅客提供差异化服务，“一对一”贴心支持，让旅客在暑假期间旅行更加温暖。

确保交通畅通，守护旅客平安出行。

在夏季大客流期间，西双版纳站客运员坚守岗位，为千千万万旅客提供温馨细致的服务。赵子？ 摄

暑假期间，国铁昆明局4万多名干部职工坚守岗位战风雨雨，奋战酷暑，全力保障交通畅通和乘客安全出行。每个车站增加人员投入，开足安检和实名制验证通道，加强旅客进出车站、上下车的指导和组织。与此同时，加强设备检查和环境卫生整治，确保系统状况良好。对于强降水可能引起的地质灾害，相关部门和站段也及时做好值班值班和应急处置工作，为乘客提供安全舒适的出行环境。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com