饮食“天花板”,塌了?
餐饮跑道被公认为风格和创新的“天花板”,高端餐饮一直被称为“品类教堂”,以其高成本的用餐环境、独特而充满仪式感的用餐体验、迷人而富有故事性的创新菜肴和同样不可思议的价格,值得所有餐饮人士崇拜。
虽然国家八条出台后,高端餐饮出现了短暂的低潮;然而,随着中国经济的辉煌,尤其是房地产和金融,高端餐饮需求再次快速增长,各种米其林和黑珍珠餐厅不断涌现。特别是在疫情关闭的三年里,高端餐饮的发展更加强劲,因为高端客户的需求无法在国外得到满足。据悉,仅2020年新荣记品牌就拓展了4家门店,在高端餐饮跑道上是一个奇迹。
但是,自2023年疫情爆发以来,高端餐饮业的竞争日益激烈。根据美团发布的《2023年精美餐饮报告》,2023年,精美餐饮店数量增至6835家,同比增长17%,高开高闭已成为常态。进入2024年后,黑米等高端餐厅倒闭现象更加频繁,一场属于高端餐饮的崩溃似乎正在到来。
01、高档餐饮“破产潮”来了
八月二十六日,鼎泰丰也关门了,一击重锤击中了所有餐饮人的心。
北京恒泰丰餐饮有限公司发布公告称,公司将于2024年10月31日前关闭北京、天津、青岛、厦门、西安14家门店,原因是公司营业执照已满20年,股东会未能就续展达成一致。换句话说,自2004年以来,鼎泰丰一直进入北京,一家全球米其林餐厅凭借包子征服了无数中国人的钱包。20年后,它退出了中国大陆市场。
而且这早已不再是今年中国高端餐饮遭受的第一波猛击。
从年初开始,上海就有许多高端餐厅陷入了经营困难。四月二十二日,被称为亚洲第一个Super LoungeKOR Shanghai正式宣布关闭;5月份,著名的鱼翅海鲜酒店和Osteria牡蛎海鲜餐厅也相继关闭;5月底,米其林1星玉芝兰在开业一年后关闭;6月份,连人均2300元的川菜天花板路明川也倒闭了;最近,一些媒体爆料。高端法餐厅人均1580元”L'Atelier “18”也突然停止营业。
图|截取官方消息,美团
根据红餐大数据统计,去年5月,上海有2700家高端餐厅订单量超过500家。截至今年7月21日,最新数据只剩下1650家左右,减少了近1000家。然而,上海超过三分之一的高端餐厅在一年内关闭了。
即使没有上海高端餐厅倒闭,生活也很艰难。“以前外企高管总是花5位数的江景包间,现在已经很少了。”一家高端餐厅的一名员工说,他们现在几乎不需要预订座位。他们6点5点半打电话问有座位。
不但上海高端餐饮不容乐观,其它地区也不容乐观。例如,深圳,一位网友探了一家黑珍珠店,发现客座率不到40%,包间服务费只有10%,没有最低消费,生意很普通。更不用说北京了,TIAGO,两大黑珍珠和米其林餐饮、Opera 今年四月,BOMBANA相继关闭。另外,成都雏Chú MODERN 最近几个月,CUISINE也倒闭了。
根据一位行业餐饮专家的说法。前几年疯狂涌入高档赛道的餐饮加盟商,不少都成了这波破产潮的炮灰。
图|从官方消息中截取
仿佛转眼间,那些曾经备受高端餐厅追捧的“流量光晕”,比如国际米其林认证、黑珍珠榜单荣誉、地方品类天花板地位、国际厨师传奇灵感故事、分子烹饪创新艺术、OMAKASE概念、艺术感/高端感受氛围,都失去了它的吸引力。用小红书网友的话来说就是,“什么标准啊,认证啊,虚的概念啊,都是狠狠的祛魅。
按道理来说,高端餐饮就像奢侈品一样,具有周期性的穿越性。因为他们的目标客户是金字塔的顶级人群,也是经济低迷中受影响最小的人群。
根据胡润研究院发布的《胡润百富2023中国高净值家庭现金流管理报告》,中国拥有600万元家庭净资产的“富裕家庭”达到518万个,比去年增加了10万个;拥有1000万元家庭净资产的“高净值家庭”达到211万个,比去年增加了5万个。由此可见,高档餐厅的关键客户群,不但没有减少,而且还加入了。
因为核心目标客户群并未减少,为什么高端餐厅却一个个扛不住呢?
02、“虚热终究是虚热”
什么是高端餐饮?有人用一句话来形容,“高端餐厅吃食材,中端餐厅吃服务,低端餐厅吃味道”。这显然是不准确的。因为有些中低端餐厅对食材也很讲究,即使和高端餐厅相比,街边小店也会专门去正宗的农村拿货,因为体积小。高档餐厅也不一定是食材好,有些客单量超过1000元的酒店也会用到预制菜。
高价代表高端餐饮?有人这样形容星级米其林餐厅。一星米其林餐厅的客户订单量约为500元,二星米其林餐厅的客户订单量为人均1000元,三星米其林餐厅的人均客户订单量为2000元甚至4000元,直接将高端餐厅的时期与客户订单量挂钩。但是价格显然只是表象,就像每个人都在消费奢侈品一样。评价明星的底层逻辑主要目的是让顾客炫耀。所以,星级越高,价格越高。
在《风格》一书中,保罗·福塞尔提出,生活品味,是阶级级别的最后出路。“高端餐饮的真正核心其实是为客户分层,或者分阶层,让他们在保持自豪感和神秘感的同时炫耀。”餐饮专家军哥说:“所以,吃饱不是人们对高端餐饮的第一要求,而是专属性和稀缺性。”
如何塑造这种自豪感、稀缺性?黑珍珠榜的选择,稀缺区域的选址,米其林餐厅的评星活动,厨师的国际背景,菜品的创新理念,艺术感官的场景空间塑造,难以看到的服务和氛围塑造,其实都是高端餐厅话语体系的一部分。
但是,上述话语系统在互联网高曝光的环境中失败了。无处不在的视频博主,早就把打卡高端餐厅作为获取流量的捷径,代表着白冰、玲子等大V。而且,随着博主们对高端餐厅的正面展示,攻击高端餐厅也成为了一个极好的流量业务。许多博主走进人均数千家米其林餐厅,只是为了揭示餐厅菜品的高价格,稀缺的重量,用对比来捕捉流量。
甚至,高端餐厅的话语体系本身也成为了年轻人嘲笑的一部分。有网友总结了高端餐厅(西餐厅)的法宝:盘要大,量要小,旁边放片草。还有米其林餐厅的精髓:盘子大,重量少,抹点酱,放根草,灯要暗,不要吵,价格贵,吃不饱。一字一句可谓充满讽刺。
图|截自抖音
高端餐厅的消费自豪感在这么多可见的质疑和讽刺下消失了大部分。根据一位喜欢去高端餐厅的大V朋友的说法,“我以前可以认真听厨师给菜讲的故事,但自从被互联网博主教育后,听到所谓的厨师传奇故事,第一反应就是“好尴尬”,好像在参加一些丢脸的活动,甚至在发朋友圈的时候也要小心。”
而且,从更深层次上看,高端餐饮,特别是黑珍珠、米其林式高端餐饮,原本是物资稀缺的社会产物,基于落后的思想观念,也就是说,以物、产品价格来衡量人的地位,以感觉、产品稀缺来显示地位、阶层,就像别墅对富人一样。然而,随着年轻一代的成长,这种来自西方的粗糙金钱衡量,注定会被中国真正的上层文化价值观所取代。
同时,金融界和房地产高档商务宴会客户的流失,直接使高端餐饮需求大幅下降。特别是在金融界,近年来形势特别糟糕,股价和财务管理暴跌,商业预算减少成为常态。在这种情况下,精锐客户的普遍想法是,“如果你能在办公室喝茶聊天,晚上就不用吃大餐了。”没有商务宴会,高端餐厅的“预订率”自然迅速下降。
此外,疫情期间,高净值客户对餐饮需求井喷式增长,导致高端餐厅泛滥,也是造成这波破产的一个重要原因。唐嫣曾经说过,黑珍珠代表唐嫣, 2021 年至 2022 2008年,虽然国内新开高级餐厅总数明显下降, 2021 每年新开餐馆的数量比例 2020 年复一年。可以看出,2021年、2022年这一波高端餐厅的爆发有多激烈。
然而,虚热终究是虚热,随着疫情的结束,消费没有理想的反弹。客户需求日益减少,无法支撑这么多高端餐厅。再加上高净值客户可以出国,海外就餐已经成为消费者更好的选择。供过于求,高端餐饮泡沫直接破灭。那时如何集体大踏步前进,现在市场出清,自然就如何集体倒闭。
何况,很多高端餐厅抢个好位置,搞个高级装修,编个好故事就敢开店。产品不稳定,连餐厅最基本的“美食”都没有达到。唯一的卖点就是打卡环境,一两年就倒闭了。快速死亡也就不足为奇了。
因此,目前高端餐厅的倒闭潮,实际上是多种原因的结果。高端餐厅的新鲜感一点点消失,污名化讽刺下高端餐厅话语体系的失败,经济下行后商务宴请客户的消失,人们对高端餐厅需求扩大的赌注失败。...这一切都成了推翻品类的稻草。
03、弯腰可能无法挽回颓势
面临着高端餐饮业的颓势,餐饮品牌该怎么办?
有些餐馆选择直接平躺关门,如上面所述,也有很多高端餐馆选择“弯腰折价”。年初,新荣记推出了398个穷人套餐。最近,关于#米其林也有穷鬼套餐#的热搜冲到了很多平台的头条。我们可以看到很多高端餐厅,比如黑珍珠、米其林等。,已经在美团开始搜索客户订单高于500元的餐厅,还推出了一系列六折、七折甚至三折、四折的套餐。
正如上海某餐厅总经理所说,“生意太差,人流量很少,只能走低价团购路线,勉强混在一起。”
以深圳城市为例。2024年,黑珍珠钻石餐厅上市。现代潮菜华侨城大厦店在美团推出了四个聚会套餐,其中单人餐原价1588元,优惠券价格874元,直接打五六折;两人回归原套餐原价1998元,优惠券价格993元,直接打五折。其他套餐也差不多,甚至厨师选的两大套餐也打八折左右。

图|截自美团
显而易见,高端餐饮人士希望通过“降价”来抓住中产阶级消费者的需求。但是这样真的有效吗?就餐观局而言,不一定。以美团打折的深圳黑珍珠餐厅为例。虽然品牌推出了多层次的价格套餐,但推广也很热闹,各种“尖峰”、“半年低价”的标签引起了人们的关注。但实际上,套餐的销售份额并不多。除了特殊地段的情侣套餐,其他半年基本没有卖出100多份。
美团黑珍珠餐厅在上海也基本没有例外。正如一位匿名餐饮专家所说,“有钱人不在乎省下来的钱。如果你没有钱,即使你打折,你仍然买不起。即使偶尔有年轻人残忍地剁手,也只是小众的一点需求,对形象腐蚀很大。”
图|起源于大树餐厅官网
况且,与米其林这些高端餐厅相比,市场上早已涌现出一批人均价格在200-300元左右的“高替品”精美餐厅,产品细分更具地方特色,感觉更独特,文化属性也很强。比如出生在湖南的王八庭院,专注于森林情景树餐厅,主要推广海鲜和日本料理。 蟹仙画宴等中国古代文化。同等级的用餐体验,价格却几乎被砍掉了一半以上,面子里也有,消费者将如何选择显而易见。
当然,这并不意味着高端餐饮没有未来。无论经济如何发展,只要顶级富人不受影响,需求依然存在。然而,随着米其林等光环的去除和高替代竞争产品的影响,对高端餐饮的硬实力提出了更高的需求。因此,正如餐饮专家刘海峰所说,"目前高端餐饮最需要做的就是做出真正极端的餐饮产品,让顾客真正发自内心地认同高端这个词。"
本文来自微信微信官方账号“餐观局”,作者:苏摩,36氪经授权发布。
本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。
免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com




