到处都是住院“无护理”,一天只收60元,你会选择吗?
原创 深呼吸编辑部 39深呼吸
由于工作不能照顾孩子,但是护理人员不专业,收费昂贵,是住院患者面临的一大难题。
福建、天津、山东、河南等多家医院宣布取消护理人员,推出“无护理制度”,医院对住院患者进行全面护理,部分医院每天只收取60元以上。这种做法在网上鼓掌。
一日三餐需要人送,医院两头跑,白天晚上轮流陪伴。很多家庭都有过“一人住院,全家动员,全家受累”的皮肤感受。
随着独生子女成家立业和人口老龄化的加快,“四个老人、一对夫妇、0或多个孩子”的家庭越来越普遍。一旦有人生病住院,他们将面临巨大的护理压力。
职场上的普通工人可能无法休假照顾,也没有兄弟姐妹帮忙分担,因为他们不能离开工作。请护士照顾他们已经成为他们唯一的选择。
但是,请护工也少不了操心,一般还会遇到护工水平参差不齐、收费昂贵或陪护老人不尽心等问题。
现在,这种烦恼有望在一些医院得到解决。
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支付60元,病人24小时交给医院。
53岁的连姨住在脊柱外科病房,因为腰椎间盘突出,需要手术治疗。这个病房是福建“无护理病房”的试点之一,不需要家人照顾,也不需要护士。
在陌生的环境中,连姨本来有些忐忑不安,但后来却打消了疑虑。
从她早上漱口、洁面、梳头,到一日三餐喂药,再到每两三个小时翻身,日常身体清洁...所有这些都得到了护士方惠钰的精心照顾。连阿姨说她对这个地方很满意。
◎ 老人住院要照顾,成了许多家庭的难题。/ 图:123rf
“无护理”病房并不意味着没有人照顾它,而是取消过去家庭成员或自雇护理人员的护理方式,经过规范化培训的护理人员在治疗期间负责患者的生活护理。在护士的指导和管理下,护士根据患者的病情和需求,以一对多的方式提供相关的医疗护理和生活护理服务。
厦门大学附属心血管病医院(以下简称“厦门心脏病医院”)是国内最早实施全院“无护理”管理的公立医院之一,与第三方公司签订合同,引入专业的无护理管理团队。医院负责患者的所有医疗和生活护理,包括住院、日夜检查、陪伴检查、健康教育,甚至用餐、洗漱、服药等。
病人按照护理等级支付每天120-170元的陪护费,家属不需要照顾,只需在规定的时间进行探望,护士对护理人员进行全程指导和监督。
“他们还帮我洗头,修指甲,陪我吃饭。他们吃得很健康,照顾得很好。最重要的是,我儿子和儿媳不用和我一起度假,他们可以在家照顾自己的工作。”因心脏病住院的周老太太称赞医院的“无护理”。
同样受到福州市第二总医院“无护病房”的好评, 护士会对住院患者进行全面的自理能力评估,了解他们的身体状况、护理需求和心理状况,确定患者的护理水平,并出具护理处方。护士应在护士的指导下,根据护理处方提供生活护理,护士每周也会对护士进行评估。
与厦门心脏医院不同,医院的无护理方式遵循财政、医疗保险和患者各负担的原则。资费标准将根据生活自理能力分为100元、160元和230元三个等级(不同地区的指数不同)。整体护理按床日收费纳入医疗保险支付范围。个人只需要先自费30%,其他70%可以按照基本医疗保险规定支付。
天津的医院也受到网友的称赞。在“无护理”制度下,住院患者每天的陪护费只有60元,这意味着即使住院一个月,陪护费也只有1800元。与每天300元的护理费相比,医院的费用可以用良心来形容。
◎ 网友称赞没有护理。/ 图片:网络截图
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护士,是护士的翻版吗?
各地试点“无护理病房”,护士多为中年大妈大叔,这是传统护士的翻版吗?
否则,在“无护理”模式下,患者的各种生活护理服务都有明确的标准,医护人员在护士的指导下工作。
此外,各试点省市要落实医护人员培训机制,指出医护人员作为医院服务团队成员,必须进行统一管理。为规范护理人员工作,提高专业护理能力,要求护理部门对“无护理”病房护理人员进行岗前培训。
这里护士和普通护士最大的区别就是普通护士的资质参差不齐,大部分没有系统规范的培训,所以没有护士的护士都有团队的统一管理。
福建卫生健康委强调,“无护理”服务遵循以患者为中心的原则,在治疗过程中提供全面、全面、持续、安全的生活护理服务。
所以,在患者治疗过程中,医院“无护理病房”应该提供哪些服务?
◎ 福建某医院无护理病房不同护理级别的服务项目表。/ 图片:医院提供图片
看着这些细心的护理,不亚于一位暖心的保姆!
福建天津网友强调的“无护理”方式,无论价格还是服务质量,都比独立请护工更具性价比。
在广州市等经济发达的一线城市,各大医院护理人员的一对一费用约为每天300-500元,对于普通工薪家庭来说也是一个很大的负担。
全职妈妈黄女士,婆婆髋骨折住院时,一整天都要一个人照顾。她丈夫不得不去工作挣钱照顾孩子,家里没有人来换她。于是她请了一对多的护士,一天120块钱,晚上不陪床。她主要在日常生活中帮忙,比如陪检、帮忙洗澡换衣服、吃饭取餐、取放。
“我婆婆又胖又不耐烦,有点老年痴呆症。护士帮忙翻身换尿布太难了,说要涨价。”黄女士深呼吸说,老人的医药费已经是一大笔钱了,她还背着几百万的房贷。她不得不再次寻找护士。“只要价格合适,不在乎有没有经验,不在乎有没有正规的培训,努力一点也没关系。”
◎ 病人在病房过道做运动。/ 图片:锐景视觉
在乱收费的背后,护士的整体素质参差不齐,但患者及其家属急于用人,很难在短时间内区分“零经验”快速上岗的护士。
黑护士是医院常见的顽症,管理困难,患者疏忽等。在严厉打击和整改的情况下,黑护士也有办法通过第三方包装变成有合同和证件的“正规护士”,这让人很难分辨真假。
这么多年,患者及其家属长期遭受黑人护士的折磨。当病人经历不好时,他们会倾向于寻找病房里口碑好的个人护士,但价格肯定不便宜。
没有护理方法,归根结底就是要解决现有的病人护理问题和烦恼。
厦门医院护理部主任陈媛表示,“无护理”实施后,不仅家属减轻了负担,患者享受专业护理、规范饮食、安静整洁的住院环境,还减少了病房人员混杂造成的交叉感染机会。
03
目前“无护理”不适合三甲医院。
“无护理”模式在欧美甚至东南亚国家已经实施多年,在中国已经发展了十几年,现在又掀起了探索的热潮。这种模式真的能满足患者及其家属的护理需求吗?
据了解,与护士一对一护理患者不同,“无护理”病房护理人员基本上是一对多的护理模式。家庭成员的主要顾忌是他们是否能够忙碌,公平地照顾每一位患者。
另外,一天几十块钱的护理,收费这么低,还能持续多久?就实际体验而言,社交平台上有不同的声音。
◎ 病房里没有护理的护士忙吗?/ 图:123rf
福建“susan"是一个病人的家庭成员,是这个无护理制度的亲历者,但是他认为这种模式并不像想象的那么美好。
“一分钱一分货,这个世界不可能是服务好,价格低,这只能是想象。一个人要照顾这么多病人,收入不高,护士肯定会累。制度上写的大部分规定都没有实现。”
与此同时,他担心,“无护理实施后,患者很难自己花钱请护理工会,需要经过相关审批。现在医院没有护理人员,需要在外面找,增加了患者家属的寻找难度。任何要落地的东西都要符合比例原则,想得很好。能不能做是一回事。”
对病人及其家属而言,并非所有人都能接受无护理方法。
与福建和天津相比,“无护病房”在上海和广州的实施并不是很成功,因为很多家庭成员坚持传统观念,父母住院时必须照顾孩子。而且很多老年人文化程度不高,害怕医院的陌生环境,强烈建议孩子在身边照顾。
撤销护士不应该是一刀切的。网友“肥倒呃羚伊疤”说:“神经内科和神经外科24小时需要一个家庭成员。对于护士来说,一分钱一分货,一对一和一对多肯定是不一样的。有些患者家属可以回家休息,有特殊情况马上过来,只要有护士帮忙护理。所以撤销护士其实也不是那么好。”
“无护理”的落地取决于医院,护理部门及其护士团队是关键。目前,“无护理”的实施不可避免地增加了护士的工作量。很多试点无护理病房会要求护士和护士24小时在职,对应护士和护士的要求是全天候,提前识别高危患者。
◎ 护士站。/ 图片:全景视觉
护士甘婷(化名)直言这种模式很难持续下去,“现在护士的工作都压在了护士身上,护士待遇也没有相应的提高,主动性不够。
专家指出,由于住院患者病情复杂,自理能力低,对一对一服务的需求更大,国内大型综合三甲医院仍然不适合“无护理”。
事实上,福建的规划并没有在综合三甲医院推广,主要集中在专科、慢性病、康复等三级、二级医院的试点探索上。
此外,在“无护理”模式中,意味着患者家属对医疗过程的参与度降低,对医患信任提出了更高的要求。住院患者一旦跌倒或其他突发事件,如何避免增加医患纠纷也不容忽视。
“无护理”的方式值得肯定,但是现在,全面推广的时机还不成熟。
(本文病人家属均为化名)
作者|葵葵
排版|深深
封面&主图|123rf
原题:“取消护士!很多地方都推出了住院“无陪护”,一天只收60元,你会选择吗?
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