窗口移位，服务延伸，他们为退伍军人上门办理优待证。

“在这样一个炎热的日子里，每个人都特意来为我申请优待证。我真的很感激……”前几天，住在佘山镇铃兰苑小区的老兵马月龙向上门的工作人员表示感谢。

原来，前几天，马月龙打电话给佘山镇退役军人服务站，询问退役军人优待证的相关事宜。根据马月龙的具体情况，工作人员发现他办理优待证所需的一些证明材料位于静安区原单位。如果他们想获得这些材料，他们必须出具相关证明，并当场处理，他自己无法获得。

考虑到天气温度高、老年人身体状况等诸多因素，工作人员主动前往静安区协助马月龙获取相关材料，第二天上门办理优惠证，耐心介绍了一系列退伍军人优惠政策。马月龙及其家人感动地说:“非常感谢！你的贴心服务让我感受到了党和政府对退伍军人的关心和尊重。我为我曾经是一名士兵而自豪。”

“能够真正帮助他们是对我们工作的最好肯定。”服务点工作人员表示，“佘山镇退役军人服务站将继续增强主动意识，耐心细致地服务，做好退役军人的各种服务保障工作，不断增强退役军人和军人的幸福感和归属感。”

投稿：佘山镇分中心

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