兴趣社区“调整”新消费,增加“留量”,放大价值。

近日,上海自然博物馆举办的“地球宝藏水晶传奇”特展,将自然科普、数字媒体、艺术装置紧密结合,跳出亲子游的局限。
就在上个星期,穿着 Cosplay(角色扮演)小蔡特意“飞”从黑龙江赶到上海,一年一度赶到上海。 ChinaJoy。地铁 7 号线花木路站,来来往往的大部分都是二次元粉丝装扮成动漫角色。“小蔡来上海的原因是通过可识别的服装吸引爱好相同的人,并在情感互动中得到认可。他用二次元群体之间的流行词“扩大列表”来表达,即要求扩大好友列表,交新朋友。
展览短短几天就结束了,回味悠长。随着“上海之夏”的节日热度,电子音乐、摇滚、戏剧等垂直娱乐领域的粉丝纷纷来到上海。吸引他们的不仅仅是活动本身,还有利用活动粘在一起的兴趣社区。
对此,长期观察新消费业态的专家认为,垂直领域的粉丝消费的是具有社会属性的情感商品。从现有市场来看,特定的展览和商业区带动的流量是可观的,但形式和方法相对简单,消费潜力未能得到有效探索。归根结底,一方面缺乏深度,商务旅游文化体育展在各自行业内部很少有创造性的衍生方式;缺乏广度,行业之间很少有高质量的互动组合。
市文化和旅游局透露,一方面,将构建以受众为核心的协同发展理念,精准设计和推送商品;同时,丰富产品的情感价值和故事,激发城市消费的动力;从产业链服务链的角度,提供“情感社交平台”,包括业态开发、交通组织、服务供应等。
“上海之夏”也被赋予了新的期待——在商务旅游文化体育展的紧密结合中,“调整”了新的方式、新的投资和新的消费,有助于增加流量和聚集价值。
设置“情感社交媒体”
百联位于南京东路商圈。 ZX 创趣场,或许是观察垂类粉丝消费的窗口。
百联是我国第一个以次要文化为重点的商业体, ZX 创趣场近日获得首届上海商业创新奖,甚至在“上海吃谷指南”热帖中被称为中国秋叶原(日本二次元粉丝集中地)。“稻谷”来自英语” Goods ",指各种动画、游戏衍生品,"吃谷"是指购买衍生品的消费行为。因为切中了二次元人群的消费动机,以百联为代表的传统商圈把握住了“稻谷经济”,商场的客流量翻了好几倍。
究竟有多少新消费的文章可以做?
上海社会科学院应用经济研究所研究员曹祎白建议,不妨参考骏河屋,这是一种海外线下二次元衍生品的交易方式。“这种二次流通销售方式不仅可以煽动循环经济,还可以煽动社会互动。”
对于小蔡来说,当同一个偶像的二级粉丝线下相遇时,他们不仅可以交换经验,还可以互相推荐爱好。“这种新的商业模式无疑会催生新的消费需求。”
在曹祎白看来,二次元、电子音乐等垂直领域的产业仍处于蓬勃发展时期。接下来,我们应该专注于挖掘产业链的深度,挖掘新的业态和场景,激活更多的潜在消费。比如对于远道而来的粉丝来说,在短暂的展会和音乐会之后,有必要设置一个“情感社交媒体”来分享他们的经验。通过丰富社交媒体,我们可以链接更多的隐性需求,触发更多的消费动机。
“圈内”消费波澜荡漾到“圈外”
旅行的意义不再局限于冒险本身,兴趣和圈内越来越成为聚集人群的关键。
所以,垂类粉丝的消费是否仅限于“圈内”?上海产业转型发展研究所商业创新研究所副所长林欣蓝并不这么认为。
在激烈的巴黎奥运会上,传统的体育场馆只占比赛场地的60%左右,其他的比赛场地分散在景点和公园。当角度发生变化,人文地标变成比赛场馆,就有了在埃菲尔铁塔广场打沙滩排球,在巴黎皇宫击剑的独特体验。
通过跨界思维,“圈内”的消费波澜进一步荡漾在“圈外”。位于嘉定区安亭镇的上海国际赛车场将迎来首届上海国际电子音节,这是“上海之夏”的标杆活动。什么是标杆?主办方久事文传董事长胡喆解释说,它具有很强的国际引流效应。这次活动的表演 DJ 近 70% 来自海外,将带来大量粘性极高的海外观众。
“电子音节的观众很年轻,有相对垂直的兴趣标签。我们不妨利用票务平台的用户画像,实现类似消费场景的精准投放。比如把上海其他地区的相关展览推给电子音节的买家等等。”胡喆建议。
林欣蓝认为,没有产品的系统设计是无法实现精准投放的,所以要准确把握游客的心理需求,“定制”购物展的丰富多维体验。其中,加强场景消费策划能力是关键。比如上海自然博物馆最近开设的“地球宝藏水晶传奇”特展,将自然科普、数字媒体、艺术装置紧密结合。美丽的场景吸引了大量的艺术爱好者,一举跳出亲子游的局限。
在她看来,商务旅游文化体育展的产业联系和元素混搭,指的是“圈内”与“圈外”互动后的惊喜。无论是“圈内”还是“圈外”观众,相遇都带来了参与他人的兴趣和新鲜感。
曹祎遐觉得,要实现“圈内”与“圈外”的有效互动,市场要大有作为,政府要主动跨前。以 Tomorrowland 以电子音节为例,它在试水线上进行虚拟电子音节后,完成了不同舞台的交错重叠,扩大了消费领域,观众数量急剧增加。这也启发了人工智能企业聚集的上海,通过新技术改造传统消费领域,或者构建更多新颖有趣的沉浸式互动体验,是提升流量、赋予价值的新轨道。
例如,地铁等主要公共交通设施也可以成为精准营销的重要媒介。以第一届上海国际电子音节为例,活动地点与市中心串联的地铁 11 号线可以化身为重要的展示场所。“这些主题鲜明的‘文化旅游主动脉’是移动的推荐路线,可以实现圈内圈外的高效互动。”曹祎白说。
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