受微软365中断影响，新西兰客户 尽早找出官方承诺的原因

【CNMO 近日，微软宣布正在对新西兰的服务中断事件进行深入调查，导致当地客户无法正常浏览。 Microsoft 365 关键服务，如套件， Outlook 邮箱、Azure 云计算平台和 Teams 合作工具等。据 DownDetector 据统计，这次失败已经引起了1000多名新西兰客户的投诉，严重影响了他们的工作流程和日常交流。为了防止未来类似事件的重演，微软已经积极介入，致力于找出故障的根源，并采取措施。

值得注意的是，这并不是微软第一次遭受这样的挑战。早在 7 月 19 日本，微软遭遇了另一个更广泛的系统困境，其多个应用和服务在全球范围内受到浏览障碍，从延迟和功能有限到无法完全打开。这种全球性的技术故障不仅跨越了美国、欧洲和亚洲的地理界限，还引发了许多客户的电脑蓝屏重启，其影响和水平近年来很少见。

此次服务中断的连锁反应迅速影响了全球许多行业。包括美国边境航空在内的航运业，Allegiant 航空及 SunCountry 由于系统瘫痪，许多航空公司被迫取消大量航班，导致乘客面临行程受阻和停留困难。金融业也未能幸免，以色列、南非等国的银行系统受到冲击，澳大利亚超市的自动结账系统也出现了异常支付。另外，电信、媒体、医疗、伦敦证券交易所等许多关键行业都受到了一定程度的影响。

针对这一系列服务中断和蓝屏问题，微软官方已经确定其根源在于第三方安全软件。 CrowdStrike 一次不当更新。微软通过社交平台发声，表示根本问题已经修复，但是有些 Microsoft 365 应用程序和服务仍然受到残留影响，并承诺继续采取额外的措施来缓解客户的困扰，恢复服务的正常使用。

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