如果你不问自己这些问题，你就不能做好领导工作。

2024-08-02

"优秀的领导者不仅有领导能力。”

好文 5662 字 | 9 分钟阅读

作者：约翰 · 麦克斯韦尔（John C. Maxwell），全世界杰出的领导问题解决专家，激励演讲者，非常畅销书作家。

摘自《提问的智慧》，由中国广播影视出版社出版，由颉腾文化出品。

如果你是领导者，你会明白问题永远是领导者生活的一部分。关键是，谁在问问题？作为一个领导者，我可以等别人问我那些困难而重要的问题，或者我可以承担责任，主动问自己问题。我意识到，通过问自己尖锐的问题，我可以保持诚实的品行，获得更多的精力，提高自己的领导能力。

自写我作为领导问自己的问题以来，我已经对他们进行了数百次的回顾和反思。我相信他们也会帮助你。

我是否在投资自己？

——个体成长问题

您和我将进行的最重要的投资是我们自己的投资。这项投资将决定我们从生活中得到多少回报。吉姆 · 罗恩 ( Jim Rhon ) 的导师约翰 · 厄尔 · 肖夫 ( John Earl Shoaf ) 对他说：“吉姆，如果你想变得富有和快乐，那就记住这一点——更加努力地发展自己，而不是一味地努力。"吉姆的确做到了。

正如他曾经指出的那样：“你不读的书对你没有帮助。你不参加的研究会改变你的生活吗？只要你变得更好，生意就会变得更好。不要希望事情本身更容易，而是希望自己更好。"

自 1974 到目前为止，我一直在故意投资自己。而且几乎在同样的时间里，我总是鼓励别人这样做。有些人这样做了，但其他人没有。为什么呢？我认为有三个主要因素可以发挥作用，它们将决定你是否投资自己。

1. 您的自我形象：您如何看待自己？

你们觉得自己是个人怎么样？您是否积极？您是否消极？ 1-10 在范围内，你会用什么数字来形容你对自己的感觉？花点时间给自己打分。

无论你选择什么数字来描述你的自我形象，它都能描述你对自己的投资意愿。例如，如果你把自我形象分成 5 分数，你会愿意投资自己。 5 分级，但不会有更多。

这就是为什么自我形象评价低的人不会对自己投入太多。你是什么不会阻止你投资自己，你认为你是什么(或者不是什么)？我们有能力取得巨大的进步。但是第一，我们应该坚信自己。

2. 你们的梦想：你们如何看待未来？

坐下来写《通往梦想》 10 《黄金法则》（Put Your Dream to the Test）在这本书里，我的愿望是帮助我们朝着我们的梦想前进。直到这本书写完，我才意识到很多人都没有理想。我很震惊。我的生活充满了希望、梦想和野心。

所以，我假设每个人至少都有一个梦想。我错了。为什么这个很重要？因为梦想的规模决定了你的投资规模。如果你有远大的梦想，你会投资自己去实现。如果你没有理想，你可能根本不会投资自己。

我领导事业的初始阶段并不显眼。我带领了一个古老的农村教会，由几个农民参加。但是我帮助别人的情绪很高，这让我充满了活力。我的梦想是建立一个伟大的教堂。

那时我们的收入很低。我的工资是每周。 80 美元，我妻子玛格丽特在幼儿园当了半天老师。我们勉强生活。但是因为我有远大的梦想，我一直在寻找提升自己和领导力的方法。每次去书店，都觉得自己在过圣诞节。我会带很多书回家帮助我成长。

我一直在寻找有利于个人发展的会议。玛格丽特会畏缩，因为这给每个人的预算带来了很大的压力，但她总能让生活继续下去。她相信我，就像我相信自己一样。我们对未来的共同梦想比我们周围的环境或情况更重要，这激发了我们成长的冲动。

3. 朋友：别人怎么看你？

励志演讲者乔 · 拉森（Joe Larson）我曾经说过:“我的朋友不相信我能成为一名成功的演讲者。我采取了一些措施。我出去找了一些新朋友。”这听起来可能有点刺耳，但被不信任自己的人包围的人只是需要这样做。

我最重要的发展决定之一就是开阔眼界，找到其他和我相似，热情发展自己，帮助别人的人。那时候，我只有 33 岁月，我离开了所有熟悉的人和我认识的人。做出这个决定需要勇气。然而，如果我一直呆在同一个地方，我永远不会成长到下一个阶段。

每个人都需要别人帮助他们保持灵感，不断进步。传教医生艾伯特 · 史怀哲（Albert Schweitzer）肯定:“在每个人的生活中，有时候我们内心的火焰会熄灭。将来，当我们遇到另一个人时，它会再次燃烧。我们都应该感谢那些重新点燃我们心中火焰的人。”

如果你有一个能点燃你内心火焰的朋友，那么你很幸运，他们会让你想继续投资自己，不断进步。如果你没有这样的朋友，那就找一些这样的人，因为没有什么比你的领导潜力更重要的了。

你真的对别人感兴趣吗？

——动机问题

有人说:“每个人做任何事情都有两个原因——正当的原因和真正的原因。”如果你想在与人打交道时成为一名优秀的领导者，真正的原因必须是正当的。动机很重要。

如果你是领导者或者想成为领导者，你需要问问自己为什么。想领导别人的人和想帮助别人的人有很大的区别，因为后者真的对别人感兴趣，想帮助别人，而前者只想帮助自己。出于自私的原因，领导者正在寻找以下几个方面:

权力：他们喜欢控制他人，并以贬低他人价值的方式升值自己。

职位：他们的自尊心依赖于头衔。它们不断地保证别人感受到自己的权威，并且知道自己作为管理者的权利。

金钱：他们会利用每个人，出卖自己来获得经济利益。

威望：对于他们来说，看起来真的很好，做得好更重要。

经理的重心很容易失去。正因为如此，我每天都要检查自己的动机。在我领导的人面前，我永远不想把领导放在一边。

有才华的领导者可以充分利用自己的能力来实现个人得失。她们比别人看得更远，而且她们往往比别人看得更多。所以，他们有很好的时机和大局优势。它使他们能充分利用机会。

如果我能在你面前预见一些事情，我可以在你面前开始，这往往是胜利的开始。如果我看到的东西比你看到的多，我的决定会比你做的好。然后我又赢了！

所以问题不是:领导比别人有优势吗？这个问题的答案是肯定的。问题是:领导会把这个优势用于个人得失还是团队中的每个人利益？这就是为什么我需要问问自己，我是否真的对别人感兴趣。它抑制了我天性中的自私，保证了我的动机是正宗的。

领导者总是有滥用权力的危险倾向。这就是为什么我在联合国向各国领导人发表演讲时，谈到了“大家向领导人提出的三个问题”：

您能帮助我吗？那是能力问题。

您喜欢我吗？那是同理心的问题。

你能相信我吗？这个问题是性格问题。

请注意，这两个问题都涉及到管理者的动机。假如追随者关注管理者的动机，那么领导者自己也应该如此。

身为领导者，我是否脚踏实地？

——稳定性问题

就像领导容易为了个人得失付诸行动一样，也容易夸大自己的重要性。这就是为什么他们需要脚踏实地。这是什么意思？一个好的领导者需要具备三个重要的品质:

1. 谦虚：从大局出发，了解自己的定位

我曾经读过，在罗马帝国的鼎盛时期，一些将军被授权举行凯旋仪式，在罗马城进行荣誉游行。在游行中，将军面前是行进的军团、吹号的传令官和在胜利中被吸引和俘虏的敌人。

将军上战车的时候，城里几乎每个人都在欢呼，一个奴隶戴着月桂花环为他展示自己的胜利。但是随着游行的继续，奴隶会承担另一个责任。他在将军耳边低语。 homeem te memento "，意思是"记住你只是个凡人"。

领导者可能认为他们是一切的中心——尤其是当团队或组织取得成功时。成就越大，就越有必要审视领导者的自我价值感。因此，领导者保持脚踏实地尤为重要。脚踏实地的人最重要的品质就是谦虚。

谦虚意味着什么？里克，我的朋友 · 沃伦（Rick Warren）说:“谦虚不是否认你的优点。谦虚是对自己缺点的诚实对待。我们都是很多优点和缺点的结合，谦虚意味着我们可以诚实地对待这些方面。”我相信谦虚是一种日常选择，它让我们感谢上帝的礼物，感谢别人帮助我们取得成功。

2. 真实：接受真实的自己。

成功的领导者往往被视为偶像。为了保持真实和脚踏实地，领导者需要摆脱这种想法与每个人相处。领导者可以通过诚实和真实来做到这一点。也许这就是作家马克 · 巴特森（Mark Batterson）把真实性当作管理者的新权威。

作为一个领导者，你的目标是提升你的员工，而不是让他们提升你。如果你只允许别人崇拜你，或者不提你的错误，盲目强调你的成功，你就会创造一个所谓的成功差距。成功人士和不那么成功人士之间有明显的差距。不真实的人喜欢这种差距，保护自己的形象，远离人群，甚至希望这种差距看起来更明显。

相反，真正的领导者会努力缩小这个差距。怎么做？他们对自己的失败和缺点保持开放的态度。他们会幽默地自嘲。当他们被要求说话时，他们更喜欢简单地介绍自己，在上台前后走在人群中与他们交流。他们尽最大努力做自己，而不是装饰自己。

3. 使命：有一个比自己高的理想。

第三件能让领导脚踏实地的事是他们的使命。最近，在一个问答环节，我被问到了理想和使命的区别。我的回答是，理想主义是你真正想做的事，但是使命是你必须做的事。看看托马斯 · 爱迪生，亨利 · 福特，特蕾莎修女，马丁 · 路德 · 金和史蒂夫 · 乔布斯这些人的生活。她们觉得自己必须完成一生的工作。

每一天醒来，我都知道我的使命是为领导升值，这样他们就能为他人升值。那就是我过去的样子。 40 我已经做了很多年了。我就是这样。我知道的就是这样。我想做，我喜欢做的就是这样。这不是工作。俗话说，只有当你不想上班，想做别的事情的时候，工作才是工作。与工作相比，我没有其他我想做的事情。

作家和营销大师赛斯 · 高汀（Seth Godin）建议:“也许你需要开始一种不必逃避的生活，而不是考虑你的下一个假期什么时候会到来。”我认为每个人都应该渴望这一点。做你天生应该做的事情是一种独特的感觉。至少对我来说是这样...

当我找到我存在的理由时，我找到了我的路。

当我找到自己存在的理由时，我找到了自己的意志。

当我找到我存在的理由时，我发现了我的翅膀。

我绝不想成为一个只有我自己才能实现目标的领导者。这样的领导者会变得不稳定。这就是为什么我经常反思自己，保证自己永远脚踏实地。如果我保持谦逊，真正展示自己，忠于自己的使命，那么我可能会脚踏实地。

对于团队来说，我是否增强了价值？

——团队合作的问题

我的一个导师，加州大学洛杉矶分校棕熊队（UCLA Bruins）著名的前篮球教练约翰 · 伍登（John Wooden），每个人都在一次辅导课上对我说：我每天都问自己一个问题。“我每天都在问自己，我怎样才能让我的团队变得更好，”他说。“这个问题不仅启发了我自己创建一个问题清单，让我作为一个领导者问自己问题，也是一个非常好的问题，成为了清单的一部分。

作为一名领导者，我需要想办法让我的团队变得更好，为团队成员增加价值，促进团队合作。我从伍登教练那里学到了增值的建议。每天，我都在努力做到以下几点:

1. 促进全面承诺

高管演讲培训师派翠西亚 · 傅立普（Patricia Fripp）说:“团队由一群可能有不同经验、不同天赋、不同教育水平的人组成，但他们也愿意为此付出代价。”如果团队成员不全力以赴，团队注定会在压力下失衡。领导者必须带头示范为团队做贡献，并将这种精神延伸到整个团队。

当伍登教练注意到一个球员在练习中没有练习。 100% 当他付出的时候，他会把这个人拉到一边说：“我明白你认为你可以弥补你今天没有做的事，但是这是不可能的。假设你今天付出了明天不可能付出50%。 150%！你们所付出的努力永远不会超过 100%。“如果你是领导，衡量你成功与否的真正标准不是你能不能让每个人都工作，也不是你能不能让每个人都努力，而是你能不能让每个人都一起努力。这个需要奉献。

2. 创造一个充满鼓励和支持的环境

团队合作最大的优势之一就是总会有人在你身边。团队成员齐心协力，而不是崩溃。团队里有很多声音，但每个人都是一颗心。只有在充满鼓励和支持的环境中，才能发生这种情况。领导者需要承担责任，营造这样的氛围。

教练伍登曾经让球队中的球员承认别人的能力和奉献。他告诉每个球员，如果一个队友传了一个好球或者帮忙掩护他得分，他应该在回球场的路上感谢他的队友。有一次，一个球员问:“教练，如果我们这样做了，助攻队友不注意怎么办？”伍登教练回答说:“他会一直注意的。”教练知道每个人都在寻找认可和赞美，并从中健康成长。

3. 把逆境看作是培养品格的机会。

在顺境中，团队合作从未受到考验。只有面对逆境，你才能知道你的团队有多优秀。它帮助你了解自己，揭示了你的优缺点。我们一般不喜欢这个，但事实是，只要你的态度正确，损失可能会变成学习经验。作家 C. S. 刘易斯（C. S. Lewis）基于这个想法，更进一步。他写道：上帝允许我们经历人生的低谷，因为只有这样，我们才能得到相应的教训。"

伍登教练告诉我，在他教练的早期，他的球队没有自己的篮球场，所以他们的所有比赛都是在对手的主场进行的。看起来真的很难。

不过，教练认为，这种情况对球队不利。 NCAA(美国大学篮球联赛)因为他的球队已经习惯了客场比赛，所以在公开赛期间成为了一种优势。我们应该在困难中明智地寻找机会，并从中吸取教训。

4. 考虑每一个人的优缺点

如果你是一个团队领导者，你必须承担起帮助团队成功的责任。最重要的部分是了解每个人的优缺点，利用每个人的优势帮助团队获胜。如果你想做到这一点，你可以问这个问题:“对于其他人来说，最好的是什么？”

很多人不会想到问这个问题。为什么呢？因为我们通常很自然地关注自己。例如，当你和一些人合影时，你看到照片时第一个寻找的人是谁？你自己。你如何判断这张照片好不好？这通常取决于它有多漂亮。只有在你检查了自己的形象之后，你才会开始关注别人。

团队合作需要我们少关注自己，多关注团队是什么样子。与竞争相比，我们应该更加注重彼此的健全，才能取得成功。假如我们希望球队获胜，我们就不能像连载漫画中的那个人一样对朋友说：“团队（Team）也许中学没有‘中学’ I ’，但有‘ M ’和‘ E "，拼出来就是‘我’（ME）！“也许队里没有‘我’，但是有‘伍’，也就是‘吾’！"

优秀的领导者就像优秀的教练。在团队中，他们知道如何发挥最优秀人才的能力。假如你是一名领导者，而且你没有为你的团队增加价值，那么你就需要质疑自己是否应该成为一名领导者。领导力意味着增加团队成员的价值，帮助他们取得胜利。

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“提问智慧”

约翰 · 麦克斯韦尔着

中国广播影视出版社出版

出品了颉腾文化

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