人民日报谈到“景区捡垃圾换礼物”：旅游必修课是文明

甘肃酒泉、敦煌市鸣沙山月牙泉景区工作人员于2024年7月20日向在景区捡垃圾的旅客赠送小礼物。 视觉中国 图

旅游环境文明和谐，安全有序，游客既是受益者，也是建设者。

暑假期间，来自世界各地的旅游热度持续上升。外出时，一个干净、整洁、有序的游玩环境可以带来更好的旅行体验。当然，这也需要大家有意识的守护。

给游客放一个塑料袋，鼓励他们在看风景和欣赏物品的同时，帮助他们捡起沿途的垃圾，并用它们来换取文化创意的小礼物...前不久，甘肃敦煌鸣沙山月牙泉景区推出垃圾礼品活动，吸引了不少游客参与。这种互动把“终端清理”变成了“源头减少”，把“景区包揽”变成了“人人参与”，既清理了景区，缓解了环卫工人的压力，又为很多游客上了一堂生动有价值的文明课。

客观来说，随着人民素质的提高和长期的文明培养、文明实践和文明创造，文明旅游的理念越来越受欢迎。越来越多的人有意识地行动，比如不损害花草，不在公共场所大声喧哗，不损害文物。鸣沙山月牙泉景区的活动在线上线下得到广泛响应，呼应了每个人内心的文明意识。

时代的发展不断赋予文明出行新的内涵。比如在新媒体时代，管理好自己手中的画面也是文明问题的应有之义；再比如出境游火爆，每一位出境游客在一定意义上都是“中国名片”，理所当然地“为中国加分”。文明需要经常谈论，才能把旅游行为本身变成精神文明的窗口。

有些人可能会注意到一个现象，现在高铁上的烟民很少出现。为何如此？没有具体的规定和有力的执行是不可或缺的。文明在一定程度上是管理出来的。对旅游不文明现象进行整治，各方面都出台了许多目的性管理规定。比如有关部门制定了《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，将旅游过程中因违反国内外法律法规、公序良俗而造成严重社会不良影响的行为列入“旅游不文明现象记录”。；北京延庆八达岭特区办事处针对屡禁不绝的“刻字”等问题，颁布了《关于破坏八达岭长城景区文物行为的处罚方法》。只有采取措施，才能让更多的人知道界限，明事理。

后期惩罚不如提前劝诫。有些不文明的旅游行为违反纪律的成本相对较低，有些不文明的行为造成的破坏是不可逆转的。这样警告我们，有关单位应该把监管工作放在第一位。比如北京动物园推出“不文明控制专席”，通过智能安全系统实时监控。一旦发现不文明现象，应立即通过应急广播进行说服，并安排检查人员现场处理。关口向前移动，加强治理，有利于提高人们的公共意识、规则意识、文明意识。

文明也是引导出来的。安徽省黄山风景区有一群环卫放绳工人，他们长时间扛着绳子，穿过险峻的悬崖清捡破烂，守护着美丽的黄山。它们的行为起到了示范作用，带动更多的游客有意识地爱护景区的每一棵草和树。除继续加强教育宣传外，还可以在合理引导上多加注意。举例来说，化堵为疏，一些旅游度假区设置了“来此一游涂鸦墙”，供游客表达感情。又如，寓教于乐，一些景区成立了“金甲武士”文明志愿服务队，将古代礼仪与传统文化融为一体，进行文明劝导。坚持约束鼓励并举，服务引导并重，兼顾管理需要，游玩心理推出柔性管理方法，对培养文明习惯多有帮助。

游客不仅是文明和谐、安全有序的旅游环境的受益者，也是建设者。从小处着眼，从小事做起，以更高的标准要求自己，约束自己。游客是旅途中的一道亮丽风景。只有每个人都支持和参与，文明旅游工作才能得到源源不断的帮助。文明、健康、绿色旅游的新时尚将成为广泛的共识和行动意识，社会文明水平将不断提高。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com