好消息！长辈版的“随申行”来了！

2024-07-20

智能手机的普及让生活更加便捷丰富，也让一些老年朋友犯了一个难题:眼睛不好看，小字看不清楚，功能复杂，不知道怎么用，界面繁琐，找不到入口...那些数字应用就像是不可逾越的鸿沟。

为了更好地让老年人感受到数字出行服务，上海“出行即服务”（MaaS）从今天开始，平台推出了“随申行”APP长辈版，为公共交通提供“一码通行”、实时公交语音查询、出租车“一键叫车”等大字便民服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，享受交通生活数字化转型带来的便利。

怎样找到“随申行”APP长辈版？

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可以下载“随申行”APP

选择右上方” ”号键

单击一键切换到“长辈版”

APP长辈版“随申行”

什么是适老化改造？

更多的字号，

照顾长辈的阅读习惯

增加字体，配合直观、简洁的图标，确保老年顾客不费力地阅读，快速识别和使用所需的功能。

界面简洁，

聚焦老年人高频出行场景。

从老年人的出行场景出发，长辈版收集了“一码通行”、“实时公交”、“一键叫车”等高频功能，而老年人不常用的出行服务，如自行车共享、自驾停车、车主服务等。，在APP专业版中被相应删除。

掌上的“语音助手”，

支持一键拨打客服

考虑到老年用户的操作习惯，长辈版特别增强了“语音输入”的老化设计，减轻了打字输入的压力。同时，如果用户在操作过程中需要额外的帮助，APP支持一键拨打客服电话，确保老年人能够及时获得语音帮助。

如何使用“随申行”APP长辈版？

“一码通行”，方便优惠

如果老年人需要乘坐公共交通工具出行，可以打开“随行”APP的长辈版，一键点击首页显示出行码，然后使用“随行码”(上海城市出行码)实现公交、地铁、轮渡、磁悬浮等“一码通行”。同时，“随行码”还提供了公交、地铁之间1元换乘优惠政策，当月70元乘坐地铁享受9折优惠，让老年人出行更加经济实惠。

考虑到很多老人也会带孩子去旅游，“长辈版”也支持增加两个“同行”。一部手机更容易，无论是接送后代上学，还是和家人一起旅行。

“实时公交”，坦然查询

公共汽车是老年人外出的主要交通方式。在“申行”APP长辈版首页，点击“实时公交”一键查询附近的公交线路、网站、首末班车时间，实时获取车辆到达车站的信息和等待时间，减少不必要的长期公交等候。

若要查看特定的公交线路，在搜索框中点击“按住说话”图标，系统会立即响应，大大提高了老年用户搜索的便利性。

“一键叫车”，无忧出行

针对老年人打车出行场景中约车难的问题，“申行”APP长辈版提供出租车“一键出租车”服务。老年人出门前只需点击“一键出租车”，系统会定位当前的出租车位置，自动发送订单。用户不需要输入终点，只需要上车后直接告诉出租车司机去的目的地，避免了繁琐的输入过程。

同时，考虑到部分老年人使用电子支付不方便，“申请银行”APP还特别支持“亲友支付”功能。家庭成员可以在APP专业版绑定家庭成员的亲密账户，自动支付出行费用，保证老年人出行更安心。

关注老年人的出行需求，不断推进老龄化转型服务。上海交通生活数字化转型有助于老年人更好地分享信息化发展成果，进一步帮助老年人处理“数字鸿沟”问题，让老年人在体验“上海温度”的同时享受出行的便利。

*温暖提示：为了方便感受长辈版本，请将“随申行”APP版本升级到2.00.44，通过各大应用市场。

题目：“好消息！长辈版的“随申行”来了！”

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