“虚拟旅游”的风口来了，苹果siri成了私人导游？

一家艺术与金融并重的酒店 / 文旅 / 商业空间媒体平台

话题 | “虚拟旅游”或许是下一个金矿石

本文插图｜拍摄 ©️空间秘探 Me-Time Space；部分来自网络

最近，在苹果 WWDC 在开发者大会上，Siri 成为此次 WWDC 发布会的重点。Siri 在这次更新中，智能化得到了显著的提高，不仅可以更有效地回答问题，还可以根据指令立即将其他应用联系起来，实现 AI 生成图形内容、游戏策略等功能，为用户提供更加智能的使用体验。许多网友称 AI 版的 Siri 也许真的可以化身为一个真正的人「私人助理 导游」，改变人们的旅行方式。这种技术对当前旅游业有什么影响？在苹果新版 Siri 随着旅游业的扩大，目的地和住宿业又该如何应对？

Part{01}

苹果新版 Siri

"冲入"虚拟旅游

在这次发布会上，苹果展示了一个全新的 "Apple Intelligence" 该套件，标志着苹果在人工智能领域的深入布局。"Apple Intelligence" 被定义为 iPhone、iPad 和 Mac 个人智能系统，运用苹果芯片的能力去理解和构建语言和图像，并跨应用付诸行动。在这个功能下，用户只需对 Siri 通过说明实际需求，可以根据相关信息和实际情况，对数据进行检索和处理，为用户提供各种智能帮助。Siri 不但能更有效地回答问题，而且可以根据指令立即与其它应用联动，实现 AI 生成图形内容、游戏策略等功能，为用户提供更加智能的使用体验。

苹果发布会现场

苹果也宣布与 OpenAI 合作、合作的结果是合作 GPT-4o 涉及到 Siri 帮助用户规划行程，包括显示特定旅游照片、优先处理紧急登机通知等。用户不需要知道他们在使用什么。 AI 功能，但当旅行者让步时， Siri 帮忙计划一次旅行计划，帮忙预订机票，AI 他的生活已经开始深刻地改变。

目前旅游这一需求多样化，Open AI 依靠庞大的生态系统，感知客户出行中的各种小细节，给虚拟旅游带来更真实的可能性。举例来说，用户可以直接询问航班的最新信息，并跳出飞机的最新到达时间。假定旅行行程过于匆忙，还可以通过短信找到预定餐厅的时间，顺便还告诉你从机场到餐厅需要多长时间。如遇突发事件，如当天的晚餐邀请或飞机延误信息，也可优先处理紧急邮件通知。

与此同时，苹果在短信、照片、系统等方面也为旅游业提供了各种变化。在短信应用中，从 iPhone 14 从一开始，就有了卫星连接功能，用户可以在没有服务的情况下通过。 iMessage 或是 SMS 发送和接受短信。而且更新后的活动门票设计还包括场所地图和餐厅推荐的活动指南，更详细的旅游服务一下子就端上来了，游客躺下“选菜”就好。

图片应用方面，全景照片可在大家周围拉申，以身临其境的方式感受。同时添加了 Siri 结合自然语言，可以实现智能搜索图片和视频的效果。这是许多热爱拍照和记录旅行生活的摄影师最实用的功能。以前找特定的照片和视频片段需要几十分钟的定位和搜索，现在只需要告诉我。 Siri 通过对照片的基本描述和印象判断，可以从大量的照片中找到，不知道效率翻了多少倍。

在电子邮件应用中，客户可以根据发件人的分组查看信息片段。举例来说，邮件包括航班确定和提醒信息，使旅行更加高效。通过新的翻译应用程序，苹果手表的新操作系统也进行了更新。 AI 进行语音识别和翻译，并添加实时更新事件，Uber 等待第三方应用程序和雨前唤起的报警功能。方便使用者在旅途中随时随地关注各种热点信息，提示天气变化等。

VisionOS 2 中间的出行方式也将明确支持在列车上使用。这种模式会改变佩戴设备的跟踪行为，以确保即使在行驶过程中也能准确跟踪车辆。另外，iOS18 包括操作系统 iPhone、iPad、iMac 还将在秋季推出一系列旅游功能。

不难看出，苹果在本次发布会上对旅游功能的开始更加认真细致，以便更加认真细致， Siri 依靠切入点 ChatGPT 强大的 AI 外部模式，加深了顾客在旅行中的体验，为每个人创造一种独特的体验。 Siri，让 Siri 在手机上成为“管家”。

从过去旅游服务的线下零距离，到互联网普及后出现的线上订阅平台，再到苹果更新迭代。 Siri，旅游服务个性化的趋势逐渐开始集中，所有细分领域似乎都在走向一种声音，这不禁让人深思，旅游可能不仅仅是一种记录，更是一种感觉...

插图｜拍摄 ©️空间秘探 Me-Time Space；插图仅供欣赏

Part{02}

虚拟旅游

为什么要提上日程？

先回答一下什么是“虚拟旅游”，然后再讨论“虚拟旅游”为什么要提上日程。虚拟化旅游是指借助 VR 该设备模拟了真实的旅游场景，并通过多种多媒体手段为用户创造了模拟感。依靠技术的支持，“虚拟旅游”的完美呈现，VR、AR、多媒体技术，3D、模拟模拟等，以及相应的穿戴设备。很多网友认为虚拟旅游方便了那些受时间和金钱限制的游客，解决了他们“有钱没时间，有时间没钱”不能旅游的问题。还可以在挖掘潜在游客的同时，给现实旅游带来更多的期待和启发。

苹果 Vision Pro 使用场景

爱尔兰、日本、意大利等国家也将一些旅游景观搬到了网上，以保持景区的知名度。马尔代夫和牙买加还设计了海滩、潜水等虚拟现实场景。除官方外，各科技公司也在不断占领虚拟旅游市场。因特网巨头谷歌在谷歌街景地图上提供了旅游服务，包括佩特拉古城、马丘比丘等世界著名景点都被移到了网上。电子商务巨头亚马逊还推出了虚拟旅游服务，还可以与观众提供一对一的交流，给虚拟旅游的参与者更多的“身临其境”的感觉。" IP 当然，迪士尼也不会放弃这个机会，除了拥有大量的迪士尼。 IP 当人物上线时，迪士尼还计划将来自世界各地的迪士尼乐园搬到网上，人们可以通过虚拟现实技术在家体验迪士尼乐园的快乐氛围。

那么虚拟旅游究竟有什么优势呢？

一是虚拟空间的丰富性。虚拟化旅游不仅能突破地理和时间的限制，而且极大地丰富了旅游空间的多样性。例如，丰富多彩的虚拟空间为玩家提供了便捷的社交体验、互动娱乐、购物消费和学习生活场景，客户在虚拟旅游中获得了互动体验和更广阔的社交场景。本次发布会 Apple Vision Pro 增强了沉浸式视频计划，包含空间音频 180 高分辨率视频，为用户创造身临其境的环境背景音。还将与红牛合作进行极限运动系列。另外还有一些即将上映的电影，包括野生动物、探险运动、旅游活动和空中目的地视图等。

另外一个方面是现实场景的拓展。随着技术的不断进步和应用场景的不断创新，虚拟现实技术将在文化旅游产业中发挥更重要的作用，为行业和消费者带来更多的创新和便利。数字与现实相结合的互动表演，VR 恢复城市实景，三星堆博物馆“古蜀幻地” AR “数游溪村”导游 AR 文化旅游...许多虚拟现实技术在文化旅游应用领域的案例正在为行业未来的发展呈现更多的可能性。

无论是虚拟场景的迭代升级更加丰富多彩，还是实际场景的拓展更加符合出行需求，虚拟技术或多或少都会通过数字语言给用户带来一个虚拟世界。这个世界弥补了旅行中的许多空白时间，旅行者有更多的选择来丰富他们的旅行计划。VR 虚拟技术拾起了旅行中的“碎片”时间，使得旅行不仅仅是线下目的地，更是旅行中的虚拟世界，再次强化了旅行体验，更贴近生活，更快捷。

可以说，苹果更新升级后接近虚拟旅游，是时代发展的需要，也是苹果自身“革命”的重要体现。苹果作为一个后来进入游戏的玩家，在很多互联网巨头投身的热潮下，有什么样的信心？

它的关键因素应该属于它庞大的生态圈。生态系统是指电子产品与其提供的软件系统和服务相结合而形成的闭环动态使用模式，其核心是共享一个 ID，方便相互传递信息。与其说是一个庞大的生态系统，不如说是一个用户可以信任和支付的账户平台。在这个平台上，客户放下戒心，走进了数字之地，与虚拟现实的概念不谋而合。 ID 它成了打开这个城市的钥匙。

例如，当你开始使用某些苹果产品时， iPhone，会逐渐习惯的 AIrdrop,apple music，iCloud 等待苹果独特的功能，然后开始购买其他苹果产品，因为它们可以同时使用。 ID，相互传输数据也比较方便等因素，让顾客感觉自己身处一座围城，进去就“难以出来”。在这个生态圈里，旅游只是其中的一部分。当技术设备足够支持时，虚拟旅游自然会出现，可以与流媒体、健康咨询、保险、金融等服务软硬结合，拓展空间无限。

插图｜拍摄 ©️空间秘探 Me-Time Space；插图仅供欣赏

Part{03}

景区和酒店

如何看待虚拟旅游？

现在虚拟旅游已被许多旅游景点所应用，在不断的探索中也逐渐出现了许多完善的解决方案。VR 应用范围越来越广，在旅游业中也逐渐被用户所接受。然而，虚拟旅游这一新形式的出现也引起了许多业内人士的讨论。虚拟旅游的出现对传统旅游业有什么影响？ ?

这类旅游机构只是引进旅游城市的一小部分。 VR 让顾客观看片段，许多消费者将会被 VR 超真实场景在虚拟旅游应用中被吸引，所以花钱也是超简单的，这有助于旅游机构有效地提高签约率。所以，VR 虚拟化旅游不但没有对传统旅游市场构成威胁，反而使传统旅游更加强大。

在虚拟旅游方面，国内一些景点和酒店也进行了积极的尝试和探索。2023 一年，上海豫园 AR 灯会以线上 AR 慢直播，线下直播 AR 互动等技术创造了虚拟现实世界的虚拟现实。虚拟现实元素与传统的偏浓氛围不同，被广泛植入。在现实中，用户可以随时观看山海世界，也可以在直播中看到自己的样子，给人足够的互动体验。玉兔在天空中畅游，神鹿在屋顶上摇曳，龙在飞舞，有时金瑾瑜彩蛋着陆，带来一些小惊喜。小兽和狡猾在灯笼上跳来跳去，不时传来他们的叫声。这几个遥远的《山海经》角色被成功影视化、真实化，现实与梦境交织在一起，给大家带来一场视觉盛宴。活动期间，全网超越 1.4 亿万人观看了这次直播。

在上海豫园灯会上，山河角色造型

对于文化旅游景点来说，产品类别越完整，越个性化，对游客的吸引力越大，停留时间越长。据豫园负责人介绍，自灯会开放以来，每天入园人数已超过 2019 年度疫情前的水平，达到 130%。加入虚拟旅游不仅会给景区带来人流，还会给文化旅游目的地带来潜在的收益增加和多元化的市场商机。

与上海 AR 万豪旗下的连锁酒店灯会不谋而合。 Moxy Hotels 还采用了虚拟现实 方法，只是对酒店业来说，把品牌文化与之结合是不同于景区的不同之处。时尚连锁酒店是万豪的时尚连锁酒店 Moxy Hotels 把游戏搬到酒店，把虚拟图像和 AR 交互式体验相结合，打破空间限制，创造出无限可能的虚拟交互式体验。

入住后，旅行者可以立即进入“ Moxy “宇宙”，通过选择自己的虚拟形象，选择八个主题场景，开启一点新奇的探索感受。可以用不同的服装、饰品和发型捏出属于自己的数字角色，也可以穿行在包含全息投影效果的地方。 Moxy 或者在健身房里与虚拟形象一起锻炼。Moxy 酒店还关注旅行者的内在精神世界。在小吃站和人物头像合影，会解锁额外的考验，希望带领旅行者珍惜当下，突破自我，通过有趣和身临其境的感受传达出来。" Ploy On “精神，在另一个层面与旅行者取得联系。

Moxy Hotels 酒店虚拟形象角色场景图片

虚拟化旅游可以给景区、酒店带来各种好处，为什么虚拟化产品在其中所占比例仍然较低？在景区、酒店面前，投资成本高、技术实现难度大是“绊脚石”。就投资而言，一是前期涉及购买。 AR、VR 视听设备等资产投入较大；二是需要找供应商设计开发定制化、个性化场景、地图、识别系统、讲解等。根据景区的基本概况和特点，涉及大量的技术投资成本和沟通成本，需要长期重资产投资。同时，技术投入后的实现效果也不能得到保证。

尽管很多网友都在尝试虚拟旅游，但也有网友认为，虚拟旅游仍然只能取代部分现场旅游，不能完全取代。通过虚拟旅游，传统旅游中的乐趣和旅行中的心境是无法实现的。虚拟化旅游不会取代传统旅游，而是对传统旅游缺乏市场方向的有益补充，也是开拓新市场、增加新盈利点的有利途径。认为，随着技术的进步，将会有更多的景点、酒店参与其中，寻找新的发展机遇。

Part{04}

未来旅行

探索“动静结合”

对于葡萄酒旅游业来说，无论是主题公园、水上公园、特色小镇、文化旅游表演艺术、酒店还是商业空间，“虚拟旅游”都是来势汹汹，重新定义了游客的感官体验，但能走出圈子的优秀案例并不多。如何真正打造适合自己的“虚拟旅游”体验，赢得更多的游客流量和增长利润？我们必须回归现实，找到关键点。

/ 注重兴趣与互动

旅游业的本质是体验经济。虚拟与现实的融合是未来数字化快速扩张的大趋势。最吸引人的是它有趣而丰富的内容，在原有枯燥甚至遥远的传统文化中发现了它的有趣点。但是，目前我国真正实现虚拟旅游的景点、酒店等业态还没有得到很好的构建，对虚拟旅游的认识只是 360 度环景全视，大多数也只是简单地列出了照片、视频和文字介绍，感染力差，趣味性差。

这就要求行业从业者创造高价值、差异化的内容，创造身临其境的感觉，通过数字技术对虚拟世界进行全面的身临其境的感知，重塑视觉、听觉、嗅觉、触觉等感官的感知方式，产生互动活动，让旅行者不仅可以进入有趣的空间，还可以自由畅游。

/ 构建完整的商业模式

在 VR 在革命浪潮的驱使下，” VR 全新的在线旅游方式吸引了越来越多的关注和参与者。VR 设备的完善和普及，必将为在线旅游业带来更加多元化的运营模式和发展机遇，进而颠覆和重构当前的商业模式和产业模式。这一独特的沉浸感和想象力体验模式将延伸到旅游业，建立一个全新的模式 VR 创造颠覆性旅游生态闭环的旅游情境和商业模式。

目前，许多数字项目只是跟随虚拟现实技术的趋势或噱头。他们要么多关注设备、网站等硬件技术和经济价值，要么粗心大意地投资技术本身。根本原因是生产业态中的主导科技公司缺乏旅游经验，整体产业布局链相对简单。用心打磨自己的品牌和虚拟现实的商业点，发现其可能性，探索一种自上而下相互串联的商业模式，或者将是未来数字化浪潮中葡萄酒旅游业的价值增长点。

/ 提供一站式旅游服务

目前，市场上在线旅游产品的发展呈现出片段化的需求，在具体功能和互动上存在差异。通常，客户需要跳转多个旅游。 APP 从需求认知、信息检索、评价购买、评分评价等方面完成整个消费链条，与真正的“动静结合”仍有较大差距。为用户提供全链路的一站式服务，集预订类、攻略类、分享类、工具类、 APP 产品优势，形成更加有效的旅游决策模式，为用户提供更加快捷的旅游体验。

但是线上和线下合作并非简单的结合，而是整个环节的连接，需要协调线上和线下资源，合理地分配双方的利益。在保证信息真实性和准确性的同时，建立严格的信息审查机制。比如华住酒店推出的华住会。 App，它不仅限于垂直酒店预订平台，而且是一个提供“一站式、全场景”服务的综合平台，可以减少不同游客。 APP 它们之间的转变，成为旅行者外出的强大“后勤保障”。

到底什么是旅游定义？旅游业的本质是一种感觉，无论是在旅游的道路上，旅游的住所，还是旅游的目的地，旅游都在进行中。旅游业通过虚实的替代而进行，给旅行者带来更深的感受，那么旅行的意义实际上已经达到。尽管由于技术和设备的限制，很多虚拟场景仍然处于概念设想阶段。但是，不可否认的是，随着越来越多的力量参与虚拟旅游业，虚拟旅游全景内容的生产将变得像手机拍照一样简单。未来的虚拟旅游必须是一座金矿，有无限的想象空间。

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