【民呼我应】民声热线回访(60)

2024-06-16

人有呼，我有应，民生不是小事，枝叶总是关心。为了以优良的作风快速响应、高效处理、及时反馈，努力解决群众反映的每一个烦恼和烦恼，香坊发布了“人民呼我应”栏目，跟踪问效，认真梳理人民需求，与人民分享处理情况，促进政府与人民之间的沟通，建立政府与人民之间的连心桥。

近日，建筑街道三合社区接到三合园一家商户的电话，称一位老人来找亲戚，但他不记得自己的名字、地址和电话号码，希望社区能帮忙解决。

了解情况后，社区网格工作人员第一时间赶到现场，安慰和帮助老人找到家人。网格工作人员通过查看老人带来的门卡，了解到老人的家人是丽郡新城的居民。经过物业人员和多方咨询，他们与老人的家人取得了联系。过了一会儿，家人赶到现场，网格工作人员仔细告诉他们加强照顾，并建议他们出门时陪伴他们，并记录他们的手机号码以备查看。

下一步，三合社区将继续以党建引领推动基层发展为中心，加强“为您服务百件事”网格员在行动主题活动中的实践效率，努力做好居民的“服务员”和“贴心人”。

温暖提醒：如果家中有老人记忆力减退，请为他们制作一张联系卡，写下联系方式和家庭地址，让老人外出时随身携带。