谁来修理天井地面开裂？解决争端的“三个联动”

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日前，淮海中路派出所社区民警走访时遇到辖区居民王阿姨倾诉一件“烦恼”。王阿姨说，她住的小区旁边有一个建筑工地，已经建了半年多了。然而，最近她发现底层建筑的天井地板和院墙内侧的墙壁出现了裂缝和沉降，这让她想起了不久前对面建筑工地的打桩声。因此，王阿姨怀疑天井路面的裂缝与施工现场的打桩施工有关，并找到相关负责人反映在施工现场。

施工现场的施工方经过上门调查，表示自己的施工行为已经通过专业单位的地质调查，设计图纸也符合行业标准。按照常理，不会造成周边居民区地面开裂。王阿姨坚持她家的问题一定和施工现场的打桩有关。此外，她投入了大量精力将天井布置成花园。现在，如果出现问题，施工现场应该负责到底。双方对维护问题的责任和赔偿僵持不下。

淮海中路派出所了解社会情况和舆论后，多次组织民警上门了解施工现场和居民天井开裂情况，并与淮海中路街道司法所联合启动“三个联动”机制，协调落实驻地律师和人民调解员参与调解，并邀请双方王阿姨和施工现场项目负责人到社区物业会议厅进行调解。

与此同时，派出所民警客观地向双方通报了分歧前后了解到的各种情况，并引导双方在调解会上保持理性和平，为后续的妥善调解奠定了基础。驻地律师提供了适当处理冲突的专业法律建议，指出侵权人侵犯他人财产的，经济损失按照损失发生时的市场价格或其他合理方式计算，根据《民法典》有关规定。施工单位的打桩施工行为与居民的经济损失不排除存在逻辑关系，因此应承担一定的赔偿责任。根据过去类似案例的调解情况，人民调解员建议居民王阿姨在保证基本权利的同时做出一定的妥协，即同意选择价格合理的第三方来承担维护工作。

最后，在人民调解员、驻地律师、民警4小时的努力下，双方达成协议，施工方聘请第三方人员妥善维修居民家中的天井，并一次性支付维修费用。这种差异得到了解决。

记者 / 邵林峰 瞿煌俊

编辑 / 宗哲麟

照片 / 邵林峰 瞿煌俊

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原题：“天井地面开裂究竟是谁来修的？“三个联动”解决纠纷

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