招惹“希尔顿人”的酒店代订,是什么生意?
最近,“希尔顿会员夜不归被扣。 3000 “元”登上微博热搜,酒店与客人各持己见,最后以酒店退款并给予额外优惠。
希尔顿酒店相关人员曾解释说,此举旨在避免会员非法转卖会员待遇和订购酒店的混乱。在你来我往的争论和讨论中,“酒店订购”的业务暴露在聚光灯下,这也让更多的人了解了这个隐秘的行业。
正如社交平台上经常刷到的“ 700 在希尔顿住了两个晚上,“哪个接收者还在原价订酒店”,订酒店似乎已经成为年轻人省钱的秘诀。然而,看似美丽的“薅酒店羊毛”背后也有风险。
找人代订,75 打折获得豪华大床房
"老实人订酒店 527 元,聪明人订酒店 159 元。"
最近,准备去上海旅游的张先生,在预订酒店的时候,偶然看到了社交平台上订酒店的帖子。“找别人帮你订酒店,可以这么便宜。”张先生半信半疑地私下和对方聊天。
对方说可以通过闲鱼下单,对双方都有保障,无论是便宜的酒店还是豪华的酒店都可以订购。张先生告诉记者,他最终让对方帮忙订购了位于上海浦东的丽思卡尔顿酒店,不仅便宜了近1000元,还赠送了早餐。
张先生告诉记者,对方利用自己的会员身份帮助预订,然后在酒店门口给自己一张房卡,退房时把房卡留在房间里。
新闻记者在闲鱼平台上搜索“希尔顿代理”或“酒店代理”,可以搜索到很多卖家,可以代理的酒店从经济型到豪华版都有。
记者在闲鱼平台上搜索“希尔顿代订”或“酒店代订”,可以搜索到许多卖家。
其中一位商家告诉记者,他在上海、北京等城市都有业务覆盖,万豪、洲际、希尔顿等系列酒店都可以订购。解释说,他可以以更低的价格订购,因为他和酒店有协议价格。“以入住人为协议公司员工的名义订购,入住人员可以自行到前台办理入住手续。”商家说。
记者看见了,现在 OTA 上海波特曼丽思卡尔顿酒店平台 1400 元一晚的豪华大床房,在这里只需要商家这里 850 元,外加 180 块的代订费就可以了,折算比例 75 折还便宜。
图为记者与商家对话的截图。
另外,以上海静安寺康定路全季酒店为例,一位商家在闲鱼平台上对“ 506 元一晚的商务大床房“代订报价” 463 与之相比,元可以节省 40 多元。
商家告诉记者,其实很多酒店对代理的态度还是视而不见。毕竟在淡季或者销售困难的时候,这也是提高住房率的途径之一。另外,如果是同居代理,确实很难区分。
就拿万豪酒店来说,不同的会员级别可以享受不同的会员权益
张先生告诉记者,但这些代理商不仅仅是通过代理费赚钱,更注重积分和会员水平。以万豪酒店为例,不同的会员级别可以享受不同的会员权益。年入住达到 75 晚些时候,可以升级为钛金会员,不仅有 75% 奖励点,还享受四点退房。 / 套房升级 / 行政酒廊等服务。
据了解,高端酒店的年轻人大多是为了情侣约会、带父母旅游、朋友聚会甚至遛宝宝,可以体验几百甚至几千块钱的高端服务。很多人认为这种“羊毛”不是白色的。
代订是有风险的,很多消费者已经“踩雷”
“酒店订购不再是新鲜事,订购方式也多种多样。”有业内人士告诉记者,酒店订购一般分为协议房、房卡房、积分房、偷房等。
协议房,即各大公司与酒店签订协议时,代理商一般会利用合作公司的协议价格赚取差价,但也有代理商会制作假工作许可证进行混合。房卡房,即代理商自己在前台开好房子,拿好房卡再留给客人,但如果有多张房卡,存在一定的安全隐患。
积分房,即酒店会员利用自己的积分添加同居人,为他人预订房间。但是很多酒店需要检查会员本人的到场情况,才能成功办理,容易被拒绝入住。偷房子,简单来说就是偷别人的信用卡为消费者的酒店订单付费,一旦被发现,酒店就会报警。
一些游客在社交平台上分享了他们在代理酒店踩雷的经历,称“退房近两个月后,他们被告知支付房费。应该是信用卡卡主发现信用卡被盗,于是申请退款。我们不能支付房费,否则我们可能会留下案底。从错误中吸取教训后,我们再也不会用酒店订购了!!!"
一些游客在社交平台上分享他们在代订酒店踩雷的经验。
还有人说:“我提前一个月找到了订单。结果入住前酒店房间比预定时间大。入住前一天,商家临时加价。 1600,不同意就取消订单,自己只能认栽。”
上海申伦律师事务所律师夏海龙告诉潮新闻记者,酒店代理本身就是一项常见的业务,类似于飞猪和携程平台上的酒店预订本质上也是一种代理。个人为他人订酒店是一种常见的善意互助行为,但如果个人以订单的形式出售会员特权,则可能违反酒店用户协议,存在违约风险。根据用户协议,酒店可能会拒绝入住,取消会员折扣。
事实上,据潮新闻记者了解,代理业务已经渗透到各行各业,酒店、机票、门票都可以代理,咖啡、肯德基等商品也可以代理。
以 M Stand 例如,一杯咖啡需要自己下订单。 38 块状“朗姆一般泡美式(无酒精)”,在闲鱼上找人代下单,只要找人代下单, 19 人民币,费用直接减半,很多人都是这样购买的。
“代理订单”的流行使购买者成为一个受欢迎的职业。似乎不仅为客户节省了金钱,给商家带来了业绩,也给自己带来了利益,可以说是一举多得,但风险依然存在。很多客户反映货物不对,但是没有办法投诉。
夏海龙建议,作为消费者,最好是通过正规的平台进行预订或购买,以免上当受骗。
编辑:王奇
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