腾讯搜狗输入法推出了覆盖金融、办公、汽车等八大领域的开放平台。
11 月 30 日,在 2022 腾讯数字生态大会专场,“腾讯搜狗输入法开放平台”上线,开放智能手机、智能办公、智能汽车、智能金融、智能可穿戴、智能家电、智能教育、娱乐健身八大领域的解决方案,并提供平板电脑、车载、TV、腕表、VR 等待十多种终端适配。
这个平台是行业内第一个以输入解决方案为核心的开放平台。腾讯搜狗输入法的整个行业和整个场景输入解决方案组件化、模块化,帮助行业客户高效定制输入解决方案,通过互动升级推动实体行业数字化升级。
“腾讯搜狗输入法是希望有输入需求的地方。”腾讯输入法部总经理鲁剑直言,搜狗输入法早年就有。 slogan 被称为“国民输入法”,加入腾讯后被定义为“腾讯搜狗输入法”,愿景升级为“人人可以输入,处处可以互动”,这也是本次创新发布的核心逻辑。
鲁剑说,万物互联、万物智能的时代早已开启,搜狗输入法也已经开启。 2015 服务图像于年开始 TV、当智能产品制造商如教育平板电脑时,他们发现了多样化。 B 端需求。
围绕这些需求,搜狗进行了大量的讨论和演变,整理了应用领域,并结合用户输入困扰、推断市场硬件配置发展趋势等多个维度进行了后续创新。
在具体的合作过程中,搜狗还会反复校准战略方向,保持相对正确的发展路径。2015 到目前为止,搜狗已经为数百家硬件制造商服务,并为他们创造了不同的体验,并获得了一定的商业价值。
鲁剑认为,在“人人可以输入,处处可以互动”的正确核心下,伴随着今天, 5G,甚至未来 6G 随着腾讯搜狗输入法的推广,未来将会有更多的产品赋能互动,甚至使多元化的互动技术更加简单、方便、实用。
会上,数据洞察和分析机构极光月狐研究院发布了行业第一份《输入法产业价值洞察报告》。报告指出,在产业数字化升级的浪潮下,越来越多的商务办公、移动应用等场景对输入法提出了更高的需求,“输入法产业整体发展将迎来第二条增长曲线”,“预计将达到 2028 2008年,国内产业端输入服务市场的潜力将超过100亿。
腾讯输入法部总经理鲁剑表示:“腾讯搜狗输入法已经深化了16年,积累了覆盖整个行业和领域的产品和技术能力,以及为数千名行业客户服务的项目经验。“随着产业数字化升级浪潮的到来,输入法作为人机交互的重要组成部分,也迎来了从处理个人用户需求到处理行业交互问题的全新升级。”
“腾讯搜狗输入法开放平台的核心优势是定制能力和覆盖整个场景的能力。”鲁剑表示,开放平台打破了传统的点对点、销售相连的服务模式,让企业客户一键点击即可快速获得定制输入方案,大大提高了工业服务效率,最大限度地向更多行业客户开放腾讯搜狗输入法的现有能力和经验。
没有腾讯搜狗输入法团队的行业深耕,这是不可或缺的。比如鲁剑说,C 端输入法在用户端只看到一个键盘,但在解构方面有表情、语音输入、手写输入等多个板块,光键盘输入有上百种多样化的方式。
比如粤语客户专门使用的广东拼写键盘,游戏用户使用的游戏键盘,折叠屏下使用的折叠键盘,悬挂键盘等等。每个键盘的互动体验并不意味着可以堆叠一个键盘,而是需要用深度学习的技术方法来适应不同的应用场景和习惯,需要逐一打磨和处理问题。
因此,如果平台在行业内没有足够的时间和深度积累,短期内很难做好客户体验,这恰恰是腾讯搜狗输入法领先行业的优势之一。
在实际业务层面,腾讯搜狗输入法开放平台负责人辜海玻介绍了智能汽车、智能教育、智能办公等输入解决方案。
以车载场景为例。目前,汽车大屏幕和多屏幕已经成为主流。腾讯搜狗输入法为不同尺寸的屏幕提供了全新的键盘布局设计。同时,考虑到驾驶员和副驾驶员的座位环境,在车载输入法上创造了创新的键盘镜像和浮动拖动模式,使驾驶员和副驾驶员都能轻松输入。
在金融领域,腾讯搜狗输入法提供定制化解决方案,如专属行政区划词库,基于输入内容和交互安全的独特需求,提高柜台客户地址的输入效率。通过大量的手写数据训练和优化,建立了高可靠性和安全性的签名验证模型等特殊功能。
业务发展部负责人陈达炜在北京国家金融标准化研究院分享了“金融汉字标准化处理平台”的合作案例。行业的痛点之一是生僻字无法输入和显示带来的信息丢失和扭曲。双方共同打造定制的“金标输入法”,支持手机。 9 一万多个汉字输入,着力解决金融领域生僻字输入难题。
适应更多的智能终端也是开放平台的一大亮点。 VR 造成设备独特性的原因 3D 在互动体验中找不到键盘、输入慢等常见问题,腾讯搜狗输入法发布 VR 基于端新版输入法 VR 情景量身定制输入方案,包括 VR 首款语音键盘,客户“动动嘴”就能快速完成输入操作,使用户的互动体验更加流畅。
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