赶快评 | 表演市场太“热”了，不能总是靠道歉来解决。

音乐会太热了，不是热的，而是真的热。

表演市场有多热？

郑州地铁为张杰演唱会增加了运营时间。

在薛之谦演唱会上，周边酒店的食客增加了40%，酒店秒卖完了，周边演唱会开店的老板们“谢谢薛之谦，那天简直就是爆单”。

"五月天在鸟巢举行音乐会，我在 App 上连抢了三轮票，还动员亲戚朋友帮忙抢票，都没能抢到一张。最后，有粉丝在鸟巢外“旁听”了音乐会。

据不完全统计，今年以来，周杰伦、林俊杰、五月天、张杰、李荣浩、刘若英、梁静茹等知名歌手或乐队相继宣布举办巡回演唱会，聚集在一起举办迷笛、草莓、麦田等户外音乐节，演出市场热浪滚滚。

表演市场有多“热”？

6 月 23 日、24 太阳，梁静茹在沈阳唱歌。在辽宁体育馆看演唱会的观众喊“太热了”，真的很热。从网友曝光的现场视频中可以看到，观众挥舞着荧光棒，喊着“开空调”。辽宁省体育馆负责人接受采访时表示，由于场馆超过了平时的比赛招待人数，天气过热，设备老化，准备不足，观众体验不佳，深表歉意。

冷观演出市场火爆，这已经不是第一次有人道歉了。火热的背后，出现了“黄牛”炒票、个别表演组织者缺乏专业性等无序现象。

首先，如果观众想走进体育馆和剧院，听一场久违的音乐会并不容易。“很难抢到音乐会的门票，黄牛的价格太离谱了。“演出票务市场苦”了很久，客户变成了“案板上的鱼”。音乐会越受欢迎，溢价就越离谱。被骗的人不是个案，各种不好的事情超乎想象。

6 月 12 日，纷玩岛 App 回应“五月天退票”，登上微博热搜。官方表示，武汉市场和沈阳市场的一些异常订单已经被发现。有本质证据证明，这类异常订单是以非正常方式购买的，因此已经退款退票。很多粉丝“喊”，说正常抢到的票被判定为异常订单，被平台强制退款。

抢票难，退票难，音乐会投诉越来越多。许多音乐会推出实名登记系统购票、限制转让和退票。购票时，有商家会在页面底部提醒“一旦预订成功，就不支持退货”，相关成本会完全转移给客户。

此外，表演的体验感也未必能让观众满意。

2023 年 4 月初，由于音箱堵塞、排队时间长、现场安全态度强硬，在某地举办的龙宫音乐会受到观众谴责。歌手朴树在舞台上直接说:“请主办方尊重观众的感受。”

可以看出，“热”的背后是“混乱”。这种“混乱”不能靠“道歉”来解决，观众也不会买。如果演出市场真的很繁荣，演出行业就要沉淀自己，填补硬件不足，提高软件质量，拿出更好的演出内容，塑造更好的观看体验。此外，只有进一步推进政策监管，采取多种措施，才能取得成效，满足人们日益增长的精神文化需求。

现代快报 评论员 覃甚颜

（校对 张静超）

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