【社会】新房装修后尚未入住，厨房反水浸泡。 住宅物业：保险公司理赔

厨房下水管道反水，造成渭南中海 · 紫御华府的一个业主的新房子被淹了，主卧和次卧的木地板都翘起来了，净水器泡在水里，入口门套有轻微的包裹。 …… 业主杨女士说，希望物业能够承担她的损失。8 月 15 日本，小区物业负责人回复，保险公司将承担反水给杨女士带来的损失。物业将通过安装单流阀，增加管道疏通频率，尽可能避免此类事件再次发生。
业主：新房装修后尚未入住。 厨房反水，地板翘起
8 月 15 日早上 9 时许，杨女士站在客房门口，看着翘起的木地板说：“我的新房子刚刚装修了几个月，本来想着今年。 9 月份入住，没想到被水泡成这样。”
杨女士的新房子在中海・ 位于渭南高新区乐天街中段的紫御华府小区。房子在渭南高新区。 2021 年 4 月交付，今年 5 月底装修完毕，杨女士计划今年 9 每月入住新家。
"我的新房子在那里 13 一楼，下面是地下车库，物业在检查时发现车库有渗水现象。8 月 12 一天早上，物业管家联系我，告诉我我家可能有漏水。我立即赶回家。打开门后，我发现厨房的下水道不断冒出黄水。”杨女士说，水又臭又脏，储水已经从厨房延伸到客厅。
杨女士告诉记者，她第一时间联系了物业管家，物业当天派清洁员上门打扫。“物业工作人员告诉我，我家被淹是因为厨房下水管反水。”
记者在杨女士家看到，客卧木地板因泡水严重翘起，壁纸也有轻微的包装；主卧木地板和入口门的门套都有轻微的包装。
“客卧的木地板和壁纸被水浸泡得最严重，主卧的木地板也被浸泡，厨房的净水器和集成灶都被水浸湿了。新家入住前就被水浸湿了。我怀疑这栋楼一楼没有独立排水。”杨女士说，她希望物业能够承担她的损失。
物业：为业主安装排水单流阀 赔付走保险
中海・ 紫御华府物业服务中心一位负责人表示，杨女士住在一楼，这次厨房出现反水是由于排水不畅造成的。
“我们公司之前为社区业主购买了公共责任保险。收到杨女士的反应后，我们立即报警并联系了保险公司。保险公司已经上门检查确定损失，估计赔偿费会在一两个月内支付。”负责人表示，如果业主对最终赔偿费不满意，物业将与业主协商解决。
负责人告诉记者，他们不想看到杨女士家的反水。物业愿意为业主安装排水单流阀买单。在后期使用过程中，一旦发现排水不畅，业主可以及时联系物业疏通。
“事件发生后，我们还联系了社区开发商，对方说当时工队按照图纸施工，是独立排水。”负责人表示，他们还联系了房地产公司派人实地考察。如果不是独立排水，房地产公司需要为杨女士改变排水管道。

来源 / 华商

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