24小时不间断！9625上海市心理热线奉贤接线点为您打造内心防火墙

“内防火墙”

24 心理支持小时不间断。

962525 上海市心理热线-奉贤接线点

成长历程

2019 年 5 月亮，奉贤区精神卫生中心、奉贤区疾病预防控制精神卫生分中心设立奉贤区首条心理援助热线。 021-37502012 "，免费为公众提供 5*24 专业的小时心理咨询服务。

2021 年 9 月 1 日起，上海市精神卫生中心调整全市心理健康和精神卫生专业人力资源，将全市各区原精神卫生中心 18 整合心理援助热线号码服务功能，建设全市统一。 24 全年无休止的心理支持热线——" 上海市心理热线962525"。

此后，奉贤的心理热线也融入了全市。 962525 “大家族，奉贤接线点志愿者与全市接线员合作伙伴继续为市民筑起一道全年无休止的道路。“内防火墙”。

运行与保障

" 962525 “开放的目的是帮助市民缓解内心的焦虑和紧张，解决寻求医疗问题，为公众提供心理咨询的主要渠道之一。热线的服务内容包括但不限于:

情绪焦虑 亲子关系 情感问题

个人成长 压力缓解 睡眠障碍

接线员团队由精神科医生、高级精神科护士、心理治疗师、心理咨询师和社会工作者组成。他们有心理学专业知识基础或持有心理咨询师证书，可以为求助者提供高质量的心理咨询和危机干预服务。

共有奉贤热线志愿者队伍。 47 加入名人合作伙伴，目前在职共有 29 人类，他们来自各行各业，包括卫生、教育、社会等多个领域。

自奉贤接线点成立以来，已累计接听电话。 7623 比例，平均通话时间 18 分钟。2022~2023 年共有 6 获得位置接线志愿者"上海市热线优秀接线员"称号。

2023 获得年奉贤的接线点“优秀的接线点”荣誉。

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语

96252525，当你需要帮助时。 心理学热线永远是你最可靠的伴侣。咱们一起守护心灵的健康，共创美好的明天！

提交：沈群(区卫生健康委)

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