餐厅猛推“穷鬼套餐”,越卖越亏却停不下来。

2024-06-01

来源/红餐网


作者/李金枝


“穷鬼套餐”已降至10元以内。


在过去的一周里,肯德基9.9元的汉堡,肯德基10元的2个,德克士9.9元的2个,最低的4个喜茶杯...霸屏社交平台。


“穷鬼套餐”的风越来越大,各种“穷鬼”点餐策略如3元拌饭自助、9元一碗和府捞面、海底捞穷鬼8套等也层出不穷。


但是,热闹过之后,争着推“穷鬼套餐”的商家似乎很难赚钱。


01


“穷鬼套餐”的风越刮越大。


虽然不能考证“穷鬼套餐”这个词的起源,但它的兴起与肯德基、肯德基等西式快餐品牌有关。


麦当劳的“1 “随意搭配”套餐是典型的代表。一个汉堡加一个饮料或甜点,13.9元就能填饱肚子,被网友称赞为最贴心的“穷鬼套餐”。


同样如此,肯德基的“疯狂星期四”也是如此,上线以来人气居高不下,相关话题流量甚至超过了“肯德基”品牌本身。


除了麦肯,穷鬼套餐的风逐渐吹向了更多的领域,从中式快餐到茶咖啡,从面条小吃到超市,甚至高端餐饮也推出了便宜套餐。


五月二十一日,霸王茶姬刚刚结束了“1亿杯免费”和521万份新产品“万里木兰”免费活动。


再往前,喜茶在12周年之际推出限时活动,10多种商品买一送一,最便宜的“纯绿茶妍后”,优惠券后只需4元一杯。


还有瑞幸和库迪的9.9元咖啡,南城香的3元自助早餐,西少爷9.9元一碗的油泼面,老乡鸡14.9元两菜一餐的套餐,奈雪的茶9.9元。 早餐套餐“奶茶/咖啡”,声称对价格战不感兴趣的星巴克曾经推出了19.9元限时优惠券…


甚至人均消费800 新荣记,一个高端餐饮品牌,也推出了398元的“一人套餐”,8道菜,包括晚餐、甜点、肉类和蔬菜。一个人吃到扶墙,被网友称为米其林级别的“穷鬼套餐”。


除新荣记外,定位中产阶级的商超山姆凭借“穷鬼三件套”登上了热搜,包括21.9元/1.59kg的鸡蛋,23.9元的7个原味贝果,59.8元的16个瑞士卷。


同时,“穷鬼套餐”的价格下限也一再刷新。


五月十五日,德克士宣布开展“每天9.9任选两件”活动,包括汉堡、炸鸡、饮料等多种套餐组合,活动持续2周。


前一个星期,肯德基推出了“指定堡垒”,原味鸡汉堡、麻辣鸡腿堡、老北京鸡肉卷等4个汉堡仅售9.9元。


与此同时,肯德基开启了历时两周的“10元吃堡”活动,10元可以买到“一个汉堡” 小吃/甜点的套餐。


这是肯德基今年第三次推出“10元吃堡”活动。活动时间从一周变为两周,优惠力度也在增加。从10元买汉堡到现在的“汉堡”, 小吃/麦旋风2套装。


再加上汉堡王每周三推出的9.9元套餐活动,西式快餐巨头已经成功地将“穷鬼套餐”的价格降至10元以下。


随着各行各业的商家加入这场混战,尝到“穷鬼套餐”好处的网友不再满足于品牌组合的套餐,开始研究更多的“穷鬼”方式。


比如米村拌饭的“穷鬼套餐”点餐策略相当流行。用3块钱点一份米饭,搭配免费的海带汤和泡菜,还可以无限续餐,吃饱喝足。或者点一份9元的儿童金枪鱼拌饭,里面有很多肉和蔬菜,一顿饭营养丰富。


例如,在和府捞面点一碗9元的鸡蛋蔬菜汤 免费续面,稳定可以吃饱。


也有网友自主研发海底捞“穷鬼8套装”,对锅底、小料桌、免费小吃有了新的想法。在小红书,相关帖子赞了1.5万多条,评论了近万条。截至目前,抖音“穷鬼套餐”话题已超过8亿个。


02


“穷鬼”背后:卖得火爆,但挣钱难。


对品牌而言,“穷鬼套餐”的本质就是相对体面的低价策略。


同时,社交平台也获得了一波流量好感,同时也带来了订单量和人流量。


比如每周三9.9元的汉堡套餐,给汉堡王带来了短期订单飙升。美团数据显示,汉堡王9.9元的吃堡活动在3个月内卖出了18万多份。


百胜中国通过“疯狂周四”活动超越了周末的表现。据时代财经报道,百胜中国相关负责人曾表示,“疯狂周四”推动周四销售额比其他营业期高50%。


在9.9元的活动中,瑞幸咖啡持续了一年,拉新的效果同样明显。据财务报告显示,2023年,瑞幸新增交易客户超过9500万,月平均交易客户达到4837万,同比增长124.1%。2023年,瑞幸咖啡净收入达到249.03亿元,同比增长87.3%。


然而,品牌们一边卖得热闹,另一边却“苦不堪言”。


财务报告显示,2024年第一季度,百胜中国经营利润和利润率均有所下降,自2022年第四季度以来首次实现净利润同比下降。


其中,肯德基营业利润为3.72亿美元,餐厅利润为19.3%,同比下降1.9%。去年同期,必胜客营业利润为0.47亿美元,餐厅利润为0.55亿美元,同比下降1%。


百胜中国将两个品牌的利润率降低归因于“提升性价比高的商品,促进人流增长”。


在变相降价促销之后,星巴克在中国市场的表现也不尽如人意。


星巴克2024财年第一季度财务报告显示,截至2023年12月31日,星巴克在中国市场的平均客户单价下降了9%,而星巴克在全球的平均客户单价同期上涨了2%。


对此,星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛解释说,客户数量减少的主要原因是星巴克中国推出的个性化优惠促销活动,以提高消费者的购买频率。


由于牺牲客户数量而产生的人流增长仍然有限,星巴克中国同店的销售额呈同比下降趋势。根据5月初公布的2024财年第二季度财务报告(1月1日至3月31日),星巴克中国的门店数量从去年同期的6243家增长到7093家,但收入却从7.63亿美元下降到7.05亿美元,同店销售额同比下降11%。



咖啡9.9元对瑞幸的影响更为明显。


第一,增收不增利,瑞幸2024年第一季度营收62.8亿元,同比增长41.5%,净亏损8320万元,而去年同期净利润为5.64亿元。


在第一季度,瑞幸的营业利润率只有0.1%,而去年同期还有16.5%。另外,截至3月31日,瑞幸的现金储备已经从2023年底的38亿元下降到24亿元左右。


03


“穷鬼套餐”,停不下来


以价换量的“穷鬼套餐”,却很难停下来,即使是品牌一旦出现缩水或涨价的迹象,也会面临危机公关。


今年#瑞幸9.9元一杯活动缩水#瑞幸部分门店不能使用9.9元券#瑞幸9.9元活动再缩水等话题轮流上热搜。


比如工人“买不起”瑞幸等负面评论占了上风。有网友直言,如果没有9.9元,就会“背叛”瑞幸,变成幸运咖啡、库迪咖啡、麦咖啡等平替。


肯德基在此之前“1” “随心所欲”套餐涨价也被“骂”上热搜,原本麦当劳的随心所欲的套餐价格是11.9元,随后涨到13.9元。


虽然仅从价格来看,人均消费在15元左右的瑞幸和涨价后的肯德基仍然可以称之为平价,但他们仍然无法逃脱消费者的审判。归根结底,低价已经占据了消费者的心智。


我们所说的从节俭到奢侈,从奢侈到节俭。在面对同样数量的收益和损失时,我们会觉得损失更让人无法忍受。


长期低价在消费者心目中构成价格锚点,咖啡不得超过9.9元,汉堡套餐不得超过12元,中式米饭快餐不得超过20元...一旦价格上涨,品牌将面临被“抛弃”的风险。


所以,即使净利润承压,瑞幸的9.9元活动也不敢完全停止。


还有很多这样的例子。今年奈雪的茶已经悄悄停止了去年8月启动的“每周9.9元”活动,但9.9元的早餐套餐依然保留。


在目前的市场环境下,客户更倾向于寻找质量不降但价格较低的产品,即在“横坐标是价格,纵坐标是质量”的坐标系中,消费需求比以前更加理性务实,向左移动。


CEOChris Kempczinski还在第一季度的财务报告电话会议上表示,消费者对每1美元的消费更加挑剔。“快餐行业的人流量在大多数主要市场都在放缓。在行业宏观环境严峻的背景下,我们知道顾客现在比以往任何时候都更需要物超所值的商品。”


消费谨慎,涌入低价区的客户越来越多,这是现状,也将是未来很长一段时间的趋势。在这种情况下,注重极致性价比的“穷鬼套餐”自然成为餐饮品牌应对市场形势的最短、最快的方式。


此外,餐饮业的洗牌越来越激烈。根据企业调查的数据,与去年相比,今年1-5月,新进入的餐饮业更少,但倒下的餐饮业更多。


今年1月1日至5月27日,全国注销餐饮业80.7万家,去年1-5月注销餐饮业67万家。5月份还没结束,比去年多了13.7万家餐饮企业。


正如业内人士所说,“穷鬼套餐”席卷全网的背后,是餐饮品牌纷纷打折。出于竞争需要,有的品牌主动打折,有的被迫降价。“竞争对手降价,不跟进就会被客户抛弃。”


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