硅谷AI工程师内卷崩溃记录:996代码项目被砍掉,连续熬夜只是为了取悦投资者。

2024-05-10

亚马逊工程师辛辛苦苦写了一个周末的代码,因为项目最终降级而浪费了。AI走红的背后,是硅谷大厂员工的疯狂内耗。越来越集中的活动时间表,越来越不可思议的演示,为股东大会准备无用的AI产品展示...被迫「内卷」大型工厂的AI工程师,已经感到窒息。



在AI爆红之后,硅谷的工程师们已经被「内卷」让人疲惫不堪,痛苦不堪!


放弃整个周末辛辛苦苦写出来的代码,因为项目减少优先。


每个人都在互相追逐,争取比竞争对手更快地发布商品,一切都向速度学习。领导们疯狂地发号施令,但对项目的实际影响却漠不关心。


为了赶上AI项目,没有经验和培训的成员被陆续拉进来;另一方面,很多人在deadline之前都是疯狂的内耗。即使他们旁边是技术大牛,他们也没有机会向他们学习...


上述,就是硅谷大厂生成式AI爆红,正在发生的各种怪相。


「内卷」永不停歇


比如一个亚马逊工程师。


去年年底,他已经完成了几个星期的工作,原本打算快速度过一个周末。


但是,当他收到Slack的消息时,一切都变了:领导要求他在周一早上6点前完成一个项目。


所以,他的周末计划就这样泡汤了。他不得不取消朋友的聚会,夜以继日地工作。


这个问题的结局,以减少项目优先级而告终。也就是说,他所有的努力都是徒劳的…


事实上,这种情况对他来说已经司空见惯了。


在AI领域,专家们经常紧急开发新的功能,但是这一功能通常会突然被暂停,然后让他们来应对其它AI项目的紧急需求。


亚马逊工程师透露,他还在一个没有任何错误检查的环境中,为新的AI功能编写了数千行代码。


但是,由于代码缺乏必要的检测,很容易出错,有时候团队成员要在深夜互相配合,修复AI软件问题。


对他来说,亚马逊的高层官员更注重形式。「我全都要」,但是,如果他们想尽可能快地尝试复制微软和OpenAI的产品,那么产品质量就很难跟上。


对这种陷入大厂的类型「内耗」AI工程师,外媒给出了一个很生动的比喻。——「老鼠赛跑」(Rat race)。


在「老鼠赛跑」中间,每个人都像老鼠一样试图得到奶酪的奖励,四处奔波,但这是徒劳的。为了得到他们面前的奶酪,他们过着重复的生活,没有时间休息。


谷歌,微软工程师,都麻木了。


谷歌和微软的工程师也有同样的抱怨和痛苦。


因为担心起步比对手晚,他们总是悬着这根弦,需要快速推出工具。


英伟达CEO老黄表示,AI正处于「iPhone时刻」。


也就是说:整个硅谷都处于巨大的压力之下。


随着项目进展的加快,每一个AI发布都在争夺竞争对手之前。更加荒谬的是,领导对很多项目的实际影响也不在乎。


上述并非某个特定公司的做法,而是整个行业的普遍趋势。


一位谷歌员工说,经过大约六个月的高强度工作,她感到自己终于可以喘口气了。


但在公司「边飞边造飞机」在产品开发战略下,压力仍在增加。


一位亚马逊的AI工程师说,他的团队被暂时拉进来,以赶上一个进展落后的项目。但问题是,成员既没有经验,也没有接受过相关培训...


而且管理人员经常为push员工举办,「振奋人心」的演讲:「您的工作将创新整个市场!」


工程师和其他职位的人都有一种感觉,他们的工作越来越专注于满足投资者的期望,保持行业竞争力,而不是解决用户的实际问题。


而且,为了追求开发速度,用人单位也忽略了监控的影响,以及AI可能产生的其它负面影响。


他们普遍面临职业倦怠,因为他们工作时间长,压力大,工作标准不断变化。


许多员工因为无法忍受这种高压、快节奏的工作环境, 已选择离开AI部门,或正在寻找下一个家。


是啊,这就是生成式AI淘金热不为人知的一面。


为了在未来十年内保持市场竞争力,预计收入超过1万亿美元,科技公司正在争相开发各种聊天机器人、AI智能体和图像生成器,并投入数十亿美元训练LLM。


另外一面,是硅谷大厂员工卷入窒息。


巨人们,纷纷为AI疯狂

而且大型科技公司的高管们,也毫不犹豫地向投资者和员工宣传AI对自己重大决策的影响。


Amy,微软首席财务官 Hood在今年的一次财务报告电话会议上提到,公司正在调整人力,优先考虑AI。而且,微软还会继续优先考虑AI,因为这是「未来十年塑造的重要因素」。


Meta CEO小扎也是如此。在最近的财务报告电话会议上,他大部分时间都在讨论产品和服务,以及Llama 最新进展3。


「在接下来的几年里,我们应该大力投资,开发更先进的模型和世界上最大的AI服务,」小扎表示。



在亚马逊,CEO Andy Jassy还告诉投资者,生成式AI机会是前所未有的,所以需要增加资本投入,千万不要错过这个机会。


「在我看来,我们中的任何一个人在技术领域都很少看到这样的机会,至少自从云计算出现以来,甚至自从互联网问世以来,」Jassy给出了这样的判断。


速度,一切都是为了速度!

现在,在AI竞赛中,这些大公司正在尽最大努力挖掘更多的AI专家,同时裁员。


Eric,一个在苹果工作了四年的老员工。 Gu,包括Vision在内的参与 关键项目包括Pro头显。


他指出,他越来越强烈地觉得自己的发展非常有限。虽然身边到处都是人才和大神,但他们没有机会向他们学习。


「苹果非常重视商品,所以我们总是面临着巨大的压力,需要高效率的工作,快速推出商品,增加功能…」


这种快节奏的压力使Eric Gu不堪重负。


最后,大约一年前,他选择离开苹果,加入了Imbue,一家AI创业公司。在那里,他也可以参与雄心勃勃的项目,但节奏可以更平静。



一位微软AI工程师还透露,该公司正处于激烈的AI竞争之中。


而且,为了追求速度,微软也忽略了伦理和安全,导致团队在考虑潜在后果之前就匆忙推出了产品。


由于所有的科技厂商都能接触到几乎相同的数据,所以AI领域实际上并没有真正的竞争优势。



的确,独立软件工程师和数字艺术家Morry拥有超过20万用户的热门项目。 在AI技术飞速发展的今天,Kolman表示,很难判断哪些领域值得投资。


而且这样很容易导致职业倦怠,因为你很难对一件事保持持续的热情。


在谷歌,一位AI团队成员表示,职业倦怠主要来自竞争压力、更紧迫的时间表和资源匮乏,尤其是预算和人员配备。


尽管许多顶级技术公司都表示,他们正在增加对AI的投资,但是在紧急时间表下,即使在谷歌,也很难达到所需的人力。


仓促的输出导致谷歌多次面临尴尬的翻车。


今年二月发布的Gemini图像生成工具,由于犯了历史错误,仓促下线。


但是到了2023年初,谷歌员工也对公司领导层进行了批评,尤其是CEO劈柴。明眼人都能看出,谷歌急忙推出的Bard为了与ChatGPT对抗,显然处理不当。


这位十几年的谷歌老员工说,不仅如此,行业一般都在降低成本,很多公司为了满足投资者的期望,提高纯利润,不得不裁员。



会议日程安排紧凑,也让团队面临巨大压力。


在2023年5月的Googlee上,AI团队的日程表 I8月份的Cloud开发者大会 2024年4月Next和Cloud的另一场比赛 Next会议。


与以前相比,这些活动的间隔大大缩短。对一支需要按照会议时间线推出功能的队伍来说,这意味着巨大的压力。


政府部门和初创企业也存在着同样的压力。


一位政府部门的AI研究员表示,虽然政府行动缓慢,但他仍然意识到需要快速跟进的压力。如今,生成式AI的影响力已经打破了圈子,蔓延到了各个圈子。


创业公司也是如此。


Ayodelelelele数据科学家兼AI政策顾问 Odubela提到,一些创业公司已经投入了大规模的风险投资,正在乘热打铁加班。


这类投资者所期望的,是高达十倍的投资回报。


使用AI是为了使用AI

此外,大型工厂的AI工程师大多使用AI只是为了使用AI,而不是直接为客户处理商业问题或服务。


一位微软的AI工程师说,当他接触到自己的任务时,他们中的许多人只是在为AI的炒作提供材料,没有任何实用价值。


举例来说,对于明显不涉及生成式AI的问题,也要想办法用大语言模型来解决,即使这样会使效率更低,成本更高。


另外一位在网络大厂工作的软件工程师,也被调到了一个研究LLM的新团队,原因只是「AI太火了」。


这个有多年机器学习经验的工程师认为,目前生成式AI领域的工作,充满了许多虚假的承诺和过度的宣传。


从外面看,似乎每两个星期都会有重大突破,但事实上,每个人都在重复同样的工作。


举例来说,他便经常要在三个星期内,为公司股东大会准备一个全新的AI产品演示,即使这种产品实际上是「毫无用途」。


此外,为了取悦投资者并获得资金,他还专门制作了一个网页应用程序。当然,这与团队正在做的工作无关,演示完成后也没人用过。


一家金融科技创业公司的产品经理说,高层希望推出一些AI加持解决方案,但是他们不知道问题是什么。


举例来说,他曾经参与的一个项目就是重新包装公司一直使用的算法。「人工智能」。此外,还开发了ChatGPT插件供客户使用。


一位在零售监控初创公司工作的AI工程师说,公司里只有40个人,他是唯一的AI工程师。


在这里,他不仅要负责处理所有与AI相关的任务,还要面对完全不了解AI的投资者提出的任务。「完全不能满足的需求」。


现在,饱受折磨的他一心一意只想辞职去读研究生,然后进行独立的研究和公布结果。


速度太快,容易翻车


如前所述,在快速推出商品的压力下,各大厂商纷纷减少常规检测,搁置了对AI准确性的验证。


但是,为赶上竞争对手而急促推出的AI项目,却很容易「翻车」。


或者是不止一次陷入「歧视」Gemini图像在事件中生成为例子。


举例来说,当客户要求生成时「一九四三年德国战士」同时,它还会给人一种不同肤色的人穿着当时的德国军服的形象。



但在生成「一九世纪的美国参议员」同时,黑人、拉丁裔和土生土长的女性形象也被赋予。


不过,1922年,美国第一位女参议员是一名白人女性。


很明显,这是对种族和性别歧视的真实历史的浪费。


对于这一点,Odubela表示,随着AI技术的快速迭代,谨慎的探索和严格的评估比以往任何时候都更加重要,但是一些大厂商似乎不仅不在乎,甚至在做相反的事情。


本文来自微信微信官方账号“新智元”(ID:AI_era),作者:Aeneas 好困,36氪经授权发布。


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