不但茶百道,华莱士、蜜雪冰城等相继紧急道歉!

2024-05-09

近日,网络爆炸电子竞技代表大神“胖猫”相关话题引发热议。随后,来自世界各地的网友下单点外卖,放在河边表示怀念。但部分外卖出现空包、奶茶变清水等情况,引起网友不满。


5月3日,茶百道就“点外卖变清水”事件发表声明称,当时店内唯一的晚班店员相信个别餐饮人员“一定要快点吃饭……其他品牌都装了清水或空袋……”,并擅自用纯净水吃饭,涉及约40个订单。对于这种行为,我们感到非常震惊和愤怒。已经要求店铺开除涉案员工,并按照公司店铺管理制度扣除店铺担保金,依法依规解除店铺合同。


除了茶百道,还有华莱士、蜜雪冰城、朱小螺蛳粉、牛约堡等相关品牌。有网友爆料华莱士空包。对此,华莱士官方微博在回应最新评论时表示,已经在紧急核实情况,将尽快处理涉案门店及相关人员。


随后,华莱士官方微博发布道歉声明,称涉案员工已被开除,涉案门店已停业整顿。


蜜雪冰城还发表声明称,已要求当事商店关闭整改,联系点餐人道歉并赔偿。


朱小螺蛳粉官微发出道歉信:


经核实,我公司朱小螺蛳粉熊猫广场店(解放碑店)在此次事件中发放空包,严重违反加盟协议和公司管理制度,无视消费者权利和人民淳朴真挚的情感。造成了非常不好的影响,所以我们深表歉意。


对于涉案商店,我们第一时间做了永久闭店处理,10倍退回所有空包订单;并且已经紧急成立专项工作组进行持续调查。


牛约堡官方发表声明称,已取消与重庆解放碑门店的一切合作,并依法关闭门店。所有订单都将被退款,并承诺进一步加强对其他门店的用餐控制,以避免此类事件的再次发生。


东方贡茶发文谴责外卖空包行为,称涉案门店非企业经营。


原题:“不仅茶百道,华莱士、蜜雪冰城等相继紧急道歉!”


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