无锡地铁，上新啦！

拍摄/@快乐玲903

关 注

【无锡地铁，上新！】

为了进一步帮助广大群众在假期畅心旅行

新的无锡地铁“行李寄存”服务啦！

除这一新举措外

地铁站还有许多其他的暖心措施。

大家一起来看看吧~

便捷寄存

让快乐“安心”

更新！无锡地铁可以“存放行李”！为了让乘客有一个轻松方便的出行体验，无锡地铁目前在一些重点车站增加了行李存放点，并在所有网站客服中心提供“头盔存放”服务。乘客可以在相应的车站客服中心领取存放牌，存放行李和头盔，并在存放当天的车站运行结束前收回存放的行李或头盔。

以下是不同类型的寄存网站：

01

行李寄存

目前，客服中心在南禅寺站、无锡东站、硕放机场站、惠山古城站、无锡火车站、三阳广场站、江阴高铁站提供“行李存放”贴心服务。

02

头盔寄存

全网站开放客户服务中心提供“头盔存放”贴心服务。

除行李寄存服务外

地铁里的角落

随处可见“暖心细节”

无锡地铁将用心服务融入到细节中。

在出行路上，不断提高市民乘客的幸福感

暖心宝箱

让幸福“提质”

近日，无锡地铁优化升级了全网客服中心功能，打造了一站式便民客服。除了日常售票兑零和票卡处理，还增加了失物管理、幸福宝箱等多项服务。其中，增加的“幸福宝箱”包括一次性杯子、针线包、创可贴、纸巾、充电线等便民物资，提供“小微”支持和关怀。如有必要，可及时联系车站工作人员寻求帮助。

彩虹导向

让幸福“扩散”

无锡地铁为了方便众多乘客出行，进一步加快线网发展，在全线网络转运站设置了“彩虹导向”。“彩虹导向”主要是根据乘客的行动线增加和合理规划，同时采用“文字” 图形 线路颜色的组合包括每条转移线路的引导信息，使标志“抬头低头就能看到，所见所指清晰”，进一步增强了市民的出行幸福感。

有爱设施

让快乐“无障碍”

长期以来，无锡地铁一直坚持“以人为本”，致力于推进地铁无障碍环境建设。为了满足特殊乘客的出行需求，无锡地铁不断增加和优化便民设备设施，不仅提供无障碍升降平台、陡坡轮椅、无障碍厕所、盲道、无障碍电梯、检票机等。，还提供爱心接力、爱心预约等服务，全方位帮助特殊乘客“无障碍”出行。

电子优待证

让快乐“可及”

据了解，最近无锡刚刚开通的数字退役军人优待证，可以免费乘坐地铁！乘坐无锡地铁时，只需出示电子许可证，相关人员对比后即可享受免费乘坐地铁。同时，无锡地铁还在车站客服中心张贴了“依法优先考虑军人和消防救援人员”的标志，并开通了绿色通道，为相关人员提供了出行便利。

驿站升级

让快乐“满格”

为了充分发挥公共空间的效率，无锡地铁已经将原来的12个“爱心站”升级到14个，增加了三阳广场站和惠山古城站两个爱心站，扩大了爱心站的基本服务设施，增加了电视、直饮水机、随机充电桩等设施，配备了纸巾、一次性纸杯、取杯器、针线盒等便捷服务材料。

此外，S1线还增加了三个爱心站，分别是中山公园站、江阴高铁站和江阴中医院站。中山公园站增加了老花镜、棋牌、简单血压仪等护理用品，《黄帝内经》放在江阴中医院站。、《神农本草经》等中医在江阴高铁站为乘客提供行李服务，为乘客提供从地铁“零距离”到高铁的便捷服务。

双语地铁服务

让旅行更具“国际范”

3月，无锡发布了《外国人来锡便利化十项措施》，其中一项方便居住和出行。无锡地铁列车和车站作为无锡市公共交通单位，不仅提供双语广播服务，还提供TVM。、线路图等设施导向上设有中英文双语标志。随处可见的双语标志，越来越方便的地铁出行方式，让“外国人”不再“外国人”~

对市民乘客的憧憬和追求

是提高地铁服务质量的不竭动力。

今后 无锡地铁将进一步发展

完善“硬件设施” 提高“软服务”

不断提高服务质量

不断打磨服务细节

为广大市民提供更温暖的暖心服务

天气提醒

今日阴雨或雷雨，晚上雨量中等，东南风4-5级，阵风6级，今日白天最高气温20℃，明日早晨最低气温17℃。

无锡身边事

1、【警钟常鸣！在人群的背后，他们看到了“安全”

安全生产，警钟常鸣。五一假期期间，我市应急管理局执法人员分组前往我市公司、景区、人流密集综合体、当地部门进行“四不两直”检查，为全市安全生产保驾护航。市应急管理局负责人表示，全市各级应急部门将密切关注节日持续生产公司，全面开展风险隐患排查，深化“厂中厂”安全生产专项整治，压实安全管理措施，加强会议判断和值班调度，有针对性地预防和应对极端灾害，促进安全生产形势稳定改善。

2、【独立开发！第一次出现在海外！】

在上个月举行的俄罗斯“英雄杯”跆拳道大赛(莫斯科站)中，我市经济开发区公司自主研发了全满贯电子护具，首次亮相国外市场，以其卓越的性能赢得了广泛好评！在比赛中，由于其极高的灵敏度和准确性，这款护具实时监控和反馈了球员的敲击力和得分情况，保证了比赛的公平、公正和顺利进行。其稳定可靠的性能得到了参赛者和比赛组织者的肯定。

3、【顶级赛事！寻找锡下一个“卓胜微”

4月28、29日，梁溪、惠山、新吴等171个优质项目轮流亮相。第四届央企明星创新创意大赛对接路演的最后一场战役，在无锡的政、产、金领域掀起了创新创业飓风，一批批投融资机构、行业企业、协会频繁进出路演现场，高度关注项目动态。

不一定光芒四射，但一定要温暖有光。

原题：“无锡地铁，上新！”

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