Esty“高利润平台”置身于商家密集的“炮火”之下

01 Esty扣押了大量商家的账户资金。

最近，美国电商平台Esty遇到了困难。

Esty向商家发出通知，称平台正在启动“储备计划”，商家订单销售额为75%。平台将被扣押45天。

图片/Esty平台上的工艺品配件

Etsy 表示，储备用于“确保平台安全”，并在客户退款时支付。

该通知发出后，Esty在商家恢复之前，扣除了大量商家的账户资金。一个商家打开了账户后台，发现自己的12,000美元被平台扣除。

一个做性玩具的商家一直在Etsy如鱼得水，他的店铺排名靠前。现在收到75%的付款通知后，商家处于巨大的资金压力之下。

一些国外本地商家的情况比较严重，甚至100%的资金(扣除平台佣金和税金后)都被扣除，预留时间甚至达到90天。

在Esty发出通知后的几个小时内，一名英国商家的账户资金被扣押。

这家商家是一家自主设计、生产的陶瓷工艺品商家，店里的钱被扣除后，他甚至没有钱买瓷釉和粘土。

此外，一家木制品商家也被拘留了7000元，拘留期为“两个保留期”，共90天。该商家表示，如果90天内没有解冻资金，将影响其运营。

一家定制内衣商店已在Esty销售4年，早晨醒来后发现，其账户资金被扣押90天，占总销售额的75%。

在她看来，Esty没有理由扣押他的资金，他的商店一直遵循平台规则，没有任何不当行为。按照计划，这个月，这个商家本来可以赚5000英镑。

很多商家都不能接受Esty的扣费行为。

根据Etsy平台的支付政策，暂停支付的原因包括销售。销售额突然增加，店铺最近才进行首次销售，店铺“违反政策”或“其它风险因素”。

但是Esty这次扣押资金的理由并不充分，非常笼统，甚至在回复商家的邮件中表示，对于资金扣押，不会给出具体的理由和解释。

图片/Esty给卖方的邮件

有一段时间，Esty陷入了商家铺天盖地的指责“炮火”之中。

企业准备团结起来抵制Esty，但是却存在分歧。有些商家担心，如参与抵制行动，其商店可被Esty删除或禁用。

还有类似的亚马逊储备制度，但是额度的比例绝对没有那么大：在过去的28天里，亚马逊将保留总销售额的5%作为备用金。还有一种说法是，开店一年，解决订单超过100个的商家，并保留下来。其日销售额的3%作为储备基金。

相比之下，Etsy的储备金比例高达75%，使很多商家产生现金缺口，使得经营步履维艰。

对于这一支付问题，Etsy一位发言人回应说，“绝大多数”商家在销售时都会收到资金，只是有不到 2% 商户帐户上有储备金。如果商家“在运输过程中加入有效的跟踪订单，并确认订单”，储备就会被释放。

Etsy于8月1日发表声明，未来几天将对该政策做出如下改变:第一，目前持有的储备资金比例正在大幅降低；第二，进行一系列调整，包括“跟踪运输服务”的选择，让商家快速释放资金。

02 Esty能做高客户单，高利润吗？

Etsy的利润正在下降。

Etsy于今年5月公布了2023年第一季度的业绩，出现了增收不增利的情况。Esty一季度营收达到6.409亿美元，同比增长10.6%，但是，净利润仅为7450万美元，比去年同期下降13.4%。

幸运的是，Etsy美国市场的活跃买家数量同比增长1%，达到了8990万。

“低价”在Temu “标品”狂卷市场，吸入大量亚马逊流量时，Esty的个性化产品，也是一种“出路”。

Esty平台上的商家大多具有很强的原创性，包括手工艺术设计师。商品充满个性化创意，商家需要更多的时间、劳动力和费用来制作这些个性化商品。因此，它们的价格更高。

与此同时，Esty的客户也习惯于为平台上独特、个性化、优质的商品支付更多的溢价。

然而，在Esty开店时，有一个门槛，那就是要求当地企业。

一些国内跨境电商卖家解决了这一问题，在Esty上的销量低于亚马逊，但是，收入不低于甚至高于亚马逊。

在Etsy平台上，一些义乌市场十几元的饰品可以卖到70多美元，南通家纺市场10元一个的枕头在Etsy平台上可以卖到33美元。

然而，Etsy只接受三种类型的产品:创意设计产品、手工制品和超过20年的收藏。如果产品不符合上述标准，很可能会下架。

它也是Etsy开店的一个门槛。

根据近两年的数据，我们可以看到，Esty商家中的女性占大多数，大多数都是在家经营商店，这反映了Esty作为一个“小而精”的垂直平台的特点。

Esty主要经营八个品类，每个品类细分下的几百个小品类。产品有很大的选择空间，涉及到很多原创手工设计风格的产品。对于在亚马逊等渠道为标准产品价格战头疼的卖家来说，Esty的机会可以考察一下。

本文来源于微信公众号“蓝海亿观网”（ID：egainnews），作者：亿观信息组，36氪经授权发布。

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