老字号蜂花因“倒闭”上热搜，国货品牌如何实现流量转化

2021-11-23

来源丨首席营销门（ID：yingxiaogcb）
作者丨叶川
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随着人均可支配收入水平和受教育程度提升，人们开始追求更高品质的生活。在颜值经济下，除了脸，发型也成为不可忽视的关键部位。近年来我国的美发护发市场规模持续增长，各类护发产品纷纷受到大众的关注。前不久，老字号护发品牌蜂花突然间就“火出圈”，这究竟是怎么回事呢？

01 因“哭穷”上热搜蜂花产品销量一天顶一个月

前不久，国货品牌鸿星尔克因为捐款一事重新闯进大众的视野中，网友纷纷感叹：“感觉你都要倒闭了还捐那么多”，为此纷纷涌入直播间“野性消费”，而今，这一幕再次上演，不过主角换成了国货品牌蜂花。

近日，一位网友称在大型超市已经见不到蜂花护发素的影子，怀疑其倒闭了，于是到蜂花抖音官方旗舰店求证，这一求证炸出了众多网友在线等回复。蜂花护发素作为上世纪80年代的产品，确实是很多70后，80后的共同记忆，加之蜂花一贯不打广告、不做营销的品牌形象，此次“破产”传闻一出就引发网友的众多猜测：蜂花这样物美价廉的产品，包装和设计跟不上潮流，是不是快要倒闭了。

11月16日，蜂花在微博等平台发声，回应倒闭传闻，并且官方在淘宝直播间回应称：“请大家放心，不会倒闭，卖的便宜是因为产品定位是大众消费。”一时间吸引了广大网友的在线讨论。很快，#蜂花回应倒闭传闻#话题在全网发酵，收获了超一亿的阅读量。据官方透露，上热搜之后，产品一天的销量已经赶上以前一个月的销量。

02火爆出圈的背后是品牌自身的实力体现

尽管蜂花官方自己都表示这次热搜有些无厘头，但结合蜂花的历史背景和发展轨迹不难看出，这波出圈是意料之外，也是情理之中。

1. 借助情怀的加持，助力品牌出圈

近年来，国货自强、国货自信，支持国货品牌成为发展的主旋律，不仅老一代人对国货品牌有着很深的情怀，如今千禧一代也越来越关注国货品牌，并且会用实际行动来挽救这些不温不火但又性价比超高的国货品牌。

蜂花作为三十多岁的国货品牌，可谓是承载了一代人的情怀记忆，不少网友会记得，小时候妈妈特别爱用这款便宜又好用的护发素，上世纪八九十年代，只要提起护发素，大众所想到的牌子就是蜂花。如今因为“倒闭”传闻再度出圈，少不了国民情怀的加持。

2. 以极致的性价比，打造竞争优势

新消费巨浪一度刷屏，一时间高性价比成了新消费行业的“王道”，高性价比的产品越来越受到消费者的关注。

在一众竞品打得火热的情况下，蜂花选择以不变应万变，默默卖护发素，延续产品的高性价比，十年间仅涨了两元钱，在一众竞品纷纷溢价的同时蜂花仍然只卖九块九，凭借着实惠平价洗护市场占据一席之地，即使是上了热搜之后，也保证不会涨价，凭借着超低价建立起一定的竞争优势。

3. 用接地气的风格，拉高用户的品牌好感度

面对突如其来的流量，蜂花不骄不躁，针对网友对于产品功效和品牌营销方面提出的意见和建议，官方一直在耐心解答并且虚心采纳。蜂花对于粉丝的态度，可以说是句句有回应，件件有着落，放低了品牌的姿态，也拉高消费者对于品牌的好感度。

更有网友建议，蜂花出一款去屑止痒的洗发水，蜂花自嘲到：去屑止痒洗发水，蓝色的大瓶子，包装最像洗洁精。如此大大方方的自嘲产品包装，也体现出品牌的接地气，这番行为也拉近了与受众的距离。

此次老字号蜂花可谓是打了个漂亮的翻身仗，延续品牌以往的风格，也突出了自身的硬实力。蜂花此次面临的情况和当初鸿星尔克基本上是很相像的，但热度过后，鸿星尔克的线上粉丝量直线下降，基于此，蜂花还是要进行长远的布局发展。

03流量为王时代品牌如何从“网红”变“长红”

蜂花的此次出圈一方面离不开自身的硬性实力，另一方面也离不开流量的加持。但随着互联网的“去中心化”时代，品牌以内容沉淀粉丝已经成为新的流量池。那么，在流量的加持下品牌如何实现从“网红”变“长红”？

1.以强有力的产品力建立竞争壁垒

如今时代发展迅速，品牌也在与时俱进，为此不断创新迎合消费者的需求也是品牌长久发展的一大策略。产品是营销的核心要素，好的产品力能使得营销变得更为轻松和顺畅。为此在进行产品创新的同时要先明确消费者的需求，以此发力进行产品的打磨，给予消费者一种“这就是我要的产品”的感觉，从而塑造强有力的产品力，建立不同于其他品牌的差异化优势，形成一定的竞争壁垒。

2.以优质的售后服务增强消费者的体验

随着商品经济的发展，市场竞争日益激烈，消费者的维权意识不断提高，在选购产品时更加注重产品的售后服务。良好的售后服务无形中能拓展市场，在众多品牌活动中也不难看出，售后服务已经成为参与市场竞争的有利武器。像之前鸿星尔克面对“野性消费”的众多网友，在售后服务上也做出了优秀的示范，在面对消费者反馈的后续质量问题上，积极的采取补救措施，保证消费者有愉快的购物体验。所以依靠售后服务可以给用户带来更舒适的消费体验，也能促进品牌的长远发展。

3.线上+线上联动运营进行长远的布局发展

互联网时代，消费者获取信息的渠道更加透明也更加多元化，品牌要想多方触达消费者，营销一定要进行线上加线下的配套促进。线上加线下整合营销既是推动新兴消费的主要驱动力之一，也能帮助品牌拓展发展空间。在线上营销获得一定的流量之后，品牌也需要进行线下活动的跟进，保持与消费者的互动，谋求品牌的长远发展。