一家乡村小店,凭两款面包年入上亿日元,成日本营销奇迹!

2021-03-25

来源丨品牌几何(微信号:brand-vista)

作者丨老罗

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“我一直梦想能开一家花店,做着自己想做的事”“梦想每天花草相伴、读书写字,想辞职去开一家小店”


梦想总是很美好,现实却很骨感,这些店可能不仅养不活你,还会让你亏钱。在日本长野县東御市,有一家开在田野的面包店,名为〝WAZAWAZA (わざわざ)〞,这家面包店的老板娘叫平田遥,她把这间普通面包店变成了艺术品店,最后靠着面包店年入过亿日元。
 

这家店还有点小傲娇,每周休息四天,只营业三天,过时不候,就是这样一家乡村小面包店,依然吸引很多城市食客特意来打卡购买。

 

这家面包店成为日本营销奇迹,她是如何俘获网友芳心的呢?

 

01、通过社群营销进行裂变,让用户之间相互影响,达成对产品的忠诚度和复购率

 

“我的朋友圈总有朋友发一些好看、好玩的地方,我总是根据他们的推荐选择”“乡村生活一直是我向往的。”

“我在一个群里,每天群主都会分享她的生活日常,我就觉得很治愈,而且我还在群里学到不少东西呢”

 

原因很简单,这家店的老板娘依靠自身魅力,做社群营销,每天在社交平台发布精致的面包配以精美的生活日常,激活了众多都市人对乡村生活的向往,也带动了消费者的消费欲望。

 

那什么是社群营销呢?为什么社群营销能够让一家小小的面包店成为营销奇迹呢?

 

社群营销就是在互联网数字化社群的社会环境下,充分运用互联网工具,利用群体失智、情绪化的特点,将有共同属性(如爱好、地域)的人群集合,激发社群所蕴藏的巨大能量,达到营销的目的。

 

简单来说,社群营销总是围绕“用户”来展开的,再通过产品与服务,在品牌、产品和消费者之间形成一种联系,从而对产品或服务产生情感依赖,并为之疯狂、不计报酬地宣扬自己偏爱的品牌,甚至直接购买产品。

 

比如大家都熟悉的小米,小米的快速崛起,让我们知道了社群营销对品牌、产品推广以及销售都有着非常重要的影响。小米的成功,离不开它的社群营销。

 

小米巧妙地运用粉丝来做运营,在微博获取新用户,同时利用论坛维护用户活跃度,紧接着又用微信做客服,通过这三种平台来聚焦粉丝,再通过做手机来裂变社群,裂变粉丝。

 

有了粉丝之后,就要让粉丝参与进来,小米开发新品时,总是让“米粉”提出建议和要求,再有技术人员进行改进,极大地增强用户的参与感,提升品牌形象。

 

同时小米还开展米粉节、同城会等活动,让用户固化的心智,增加用户自我认同感。

 

小米用手机连接了上亿的用户,再通过粉丝实现产品跨界。如今的小米打造了百家小米生态,不仅仅只卖手机,还延伸出小爱同学、小米手机手环等智能电器,而这一切都是基于粉丝的需求,做出了具有小米风格的产品,使其备受粉丝偏爱的品牌。

 

现在,越来来越多的企业也看到了社群营销带来了“甜头”,纷纷开始布局社群营销,利用社群营销不仅让用户了解到产品的价值,对于用户的需求,企业也可以第一时间知道,适时推出新产品,就能轻松实现良性口碑传播,并且在社群中进行用户裂变,让企业得到更多的用户资源,自然而然就会提高用户对产品的忠诚度和复购率。

 

02、与其在追求多样化的道路上苦苦挣扎,不如产品单一化

 

你可能还不知道,这家名为〝わざわざ〞的面包店,只卖两款面包,一款圆形的,一款方形的,却火遍日本。

 

一开始,因为面包的味道太好了,让很多顾客慕名而来,面包的种类越来越多,导致于她每天要不停地工作,不能与家人一起的幸福生活,离她开店的初衷越来越远。这时,她做了一个大胆的决定:每天只做两款面包。

 

与其面包种类太多,每款面包都平平无奇,不如只做两种面包。很快顾客就发现,虽然他们家的面包种类很少,但是用手工制作的面包比用机器出来的面包更胜一筹,这两款面包让顾客看到了其中的用心与专注,在这个物流横飞的时代,能把一种物品做到极致备受消费者喜爱,这也让她的面包店有了良好的口碑。

 

为什么很多品牌都是从单一产品起步的呢?那我们就要知道什么是单一产品策略。

 

单一产品是指以快于过去的增长速度来增加企业现有产品的销售额、利润额和市场占有率的一种战略。

 

只要品牌有一款产品能够快速出圈,那么推进品牌其他产品的获得市场认可就要容易得多,利用消费者爱屋及乌的心理,形成潜移默化的影响。

 

还有一点,当把宣传都集中发力在一个产品上,这个产品有了良好的口碑和市场反响后,转而就能影响品牌其他产品的销量,那宣传成本也就降低了。

 

说到这点,我们又不得不说小米,小米的产品有很多,从手机到家电,跨度很大,但是小米手机的人气依然是第一位的,可以说小米手机的知名度,带动了其品牌其他产品,这样就通过了产品单一化到产品多样化的转变,带动消费。

 

03、利用爆火产品带动周边产品

 

虽然是有两款面包,店主把这两款面包与时令食材搭配与组合,推出了一日一换的“面包套餐”,让美味再次升级,顾客也就更多了。

 

如今这家不再只是卖面包,还贩卖一种生活方式,店主在社交平台上分享自己的DIY,在店里还陈列着的日用器皿,手工编织的筐,还有她用过之后觉得很不错的物件。

 

在其他时间,她还在田地里种花、种果,有时还会在田间与顾客一起交流和学习,一起探讨如何更好的耕种。

 

顾客只是去买个面包,没想到会被其他店内的物件吸引,顺便带走一双鞋、一本书甚至是一双袜子。她把店里的点点滴滴,都分享到网上,吸引了一群对这种生活方式向往的伙伴们,成了长野县必打卡的网红店。

 

店主非常聪明地利用爆火产品,带动其他产品的销售,满足了消费者多样化、个性化需求,从而持续盈利。

 

在市场上不乏这样的例子,比如:低糖或者无糖的气泡水,喝着又健康的元气森林,在消费者越来越重视健康问题,它解决了汽水很好喝,但糖份太高的痛点,激活了让消费者愿意购买的点,使其有了爆火产品。

 

元气森林遵循着非单品策略,不同的产品可能承担着不同的任务,一款产品负责传播,另一款负责销量。而提起元气森林,大家想到的是品牌名,而不是某一款单品,爆款单品能够带动品牌知名度,品牌反过来也能带动单品销售,长期保持产品活力和品牌活力。

 

品牌在保持经典产品的同时,应不断制造新的产品,扩大品牌知名度,使品牌不断活跃在消费者眼前,并吸引消费者购买,再利用其它产品进行分流,从而带动整体销量、实现品牌的“单一产品策略”到“多产品策略”的营销目的。


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