湖州市本级启动公交休眠卡集中清退 符合条件的用户可办理退费

持有湖州市本级发行公交休眠卡的用户注意啦！

为了维护持卡用户的合法权益，相关部门即将开展公交休眠卡集中清退工作，符合条件的用户可办理退费，赶快来看看详细要求吧！

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一、清退对象

2024年4月1日之后没有产生过任何乘车交易记录的公交休眠卡持卡用户。

二、清退时间

本次集中清退从公告发布当日开始，截止到2026年8月18日，集中清退结束后将转为常态化清退。

三、办理地点与服务时间

1.湖州市市民服务中心一号楼一楼公交窗口；服务时间为工作日的9:00-17:00

2.南街网点，具体地址为南街280号；服务时间为工作日8:00-11:30、13:30-17:00

3.旅游集散中心，位于湖州二里桥路66号候车大厅内；服务时间为工作日8:00-17:00

4.时代广场换乘中心网点；服务时间为工作日8:00-11:30、13:30-17:00

四、咨询方式

咨询电话：0572-2530158

电话咨询服务时间：工作日8:30-12:00；14:00-17:30

五、退卡退费办理流程

1.本人办理：需要携带待清退的公交卡，以及本人有效身份证件前往网点办理

2.委托代办：需要携带待清退的公交卡，同时准备好卡主本人有效身份证件、代办人有效身份证件

3.实名公交卡遗失：需要先拨打上述咨询电话办理挂失，挂失满三天之后才可以办理退卡退费手续

六、注意事项

请办理业务的用户提前准备好所有 required 材料，材料不齐全将无法正常办理业务，请大家提前做好准备避免跑空。

编辑：童冯雯

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记者：季冬琴 制作：小志

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原标题：《集中清退开始！湖州人快来退钱吧！》

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