国际家庭日暖心司法故事：失明老人一句“看不见却感受得到”，印证司法为民的温度

家是构成国家的最小单元，千千万万个小家安稳，才有整个国家的安定祥和

守护每一个普通小家的安稳与暖意

是司法工作始终坚守的为民初心与不变底色

一场突如其来的意外车祸

把两个本就不富裕的家庭一起拖进了绝境

一边是双目失明又遭遇骨折，急需治疗费用的七旬老人

一边是收入微薄，根本拿不出足额赔偿款的外来务工人员

当简单下判决没办法解决现实里的两难困境

泸州市龙马潭区法院始终坚持“如我在诉”的为民理念

靠着柔性司法方式，联动多方力量化解纠纷

走出了一条带着暖意的司法为民之路

国际家庭日前夕，司法温暖送进家门

在国际家庭日即将到来的时候，龙马潭区法院联合当地妇联工作人员一起上门走访慰问受伤老人楚某，亲手把3万元司法救助慰问金交到老人手上，还仔细询问了老人的身体状况和后续康复情况，承诺会持续跟进帮扶保障工作。

楚某老人双目失明没办法看清眼前的一切，却真真切切感受到了司法带来的温暖，他动容地说：“虽然我看不见，但我感受到了。”这句朴素简单的话，就是老百姓对司法温度最真诚、最实在的认可。

意外车祸，两个家庭陷入两难僵局

2026年1月，外来务工人员朱某骑着无牌无证、也没有购买任何保险的电动自行车，和失明老人楚某发生碰撞，事故造成楚某骨折，经过鉴定伤情构成十级伤残。交警部门出具的事故认定书里，认定朱某要对这起事故负全部责任。事故发生之后，朱某只垫付了一部分手术费用，之后就因为家里经济实在困难，拿不出更多钱赔偿，再也不肯支付后续的医疗费、护理费等一共11.9万元的赔偿款项。

（图片由AI辅助生成）

案件进入立案审查阶段后，法院按照法律规定对朱某名下的财产采取了诉前保全措施，可查询之后发现，朱某名下根本没有可供执行的财产。权责清晰分明的案件背后，一边是维权无门的残疾老人，一边是根本无力赔偿的务工人员，这个案子彻底陷入了没办法实质化解的僵局里。

三项暖心举措，合力破解两难困局

为了从根本上化解双方的矛盾纠纷，真正做到案件了结、事情解决、双方都满意，龙马潭区法院依托当地“泸法麒麟·龙马‘谈’和”多元解纷工作机制，推出多项举措暖心破解困局。

第一点

强化多部门联动，搭建专业帮扶平台

龙马潭区法院主动向区委政法委汇报了案件的特殊情况，在区委政法委的统筹带领下，区法院、区司法局、区妇联等多个单位互相配合协作，由司法局专门指派熟悉残疾人权益保障相关法律的法律援助律师为楚某提供专业代理服务，妇联也同步介入，为楚某提供生活帮扶，大家一起帮楚某渡过难关，帮助老人重新找回生活信心。

第二点

精准开展释法明理，推动纠纷实质化解

针对双方对部分治疗费用产生的争议，承办法官结合医疗相关证据，耐心地给双方讲解法律规定、梳理责任划分，最终成功促成两个人自愿达成了调解协议。

第三点

践行司法为民宗旨，落实司法救助关怀

考虑到楚某本身视力残疾，行动不方便，家里经济条件又十分困难，法院主动对接基层组织核实老人的情况，优化了便民服务的流程，工作人员上门为楚某办理了司法救助的申报手续，最终为老人申请到了3万元的司法救助，实实在在把司法的温度传递到了老人身边。

法理有尺度，温情传有声

一个案子顺利了结，两个家庭的烦心事都得到了解决。这次纠纷化解，既帮残疾老人走出了维权的困境，也帮经济困难的肇事方卸下了沉重的债务负担，真真正正实现了案结事了人和。

一句朴素真诚的话语

就是一张沉甸甸的民心回执

今后龙马潭区法院还会继续深耕多元柔性解纷的工作模式

始终坚守司法为民的初心

平衡好法理的尺度和人文的温度

用心守护老弱残疾等弱势群体的合法权益

让法治的温度浸润每一个平凡的家庭

用司法的担当守护千家万户的安宁与幸福