上市银行薪酬调整与人员结构优化：三类岗位成调整重点

上市银行年报披露工作已进行到中期阶段。

截至目前，在57家A股、H股上市银行里，已有37家完成年度业绩发布，员工薪酬情况也随之公开。

券商中国记者对数据完整且可比对的37家银行（涵盖6家国有大行、10家股份行、15家城商行、6家农商行）展开梳理后发现，上市银行人力成本支出普遍呈现上升趋势。

与此同时，这37家银行去年总共新增员工超6500人，新增人员依旧重点分布在业务营销、信息科技等领域，而柜员以及教育背景不占优势的员工群体则持续被优化。

在人均薪酬方面，机制灵活、市场化程度高且分支机构集中于发达城市的股份行依旧处于领先位置。不过，浙商银行、光大银行的薪酬降幅较为明显。

从绝对规模来看，中信银行人均薪酬继续小幅上升至60万元以上，稳稳占据第一；泸州银行、招商银行紧随其后，其中招商银行人均薪酬已连续四年下降。

股份行薪酬整体呈下行态势

据了解，银行员工薪酬主要体现在利润表中“业务及管理费”栏目下的“员工费用”，部分银行也将其称为“人力成本”“员工成本”等。

“员工费用”可细分为工资奖金以及社保、五险一金、工会经费、培训费等项目，其中“工资奖金”属于我们通常所说的员工工资，其他细项则统称为福利。

在上述37家银行中，多数银行加大了人力资源投入，以保障战略的顺利实施。其中，泸州银行、威海银行去年人力资源投入分别增长17%、12%，重庆银行的增幅也接近10%，在同业中处于前列。

同时，有11家银行的总人力成本略有减少。其中，光大银行同比下滑近10%，降幅在同业中较为显著；江西银行、东莞农商行、浙商银行的降幅也超过5%。

按等效人力（年初、年末员工数量的平均值）计算人均薪酬，上述37家银行里，股份行整体薪酬呈下行趋势，但仍处于绝对领先水平。

其中，中信银行人均薪酬微升至60万元，暂时位列股份行第一。招商银行人均薪酬连续四年下降，已回落至58万元以内；兴业银行则继续维持在56万元左右，同比略有上升。

浙商银行人均薪酬也连续三年下降，较上年同比减少9%，约为52万元。在其余股份行中，只有光大银行的降幅大于浙商银行，前者人均薪酬同比下降10.6%，至42万元左右。

此外，民生银行、平安银行、浦发银行、渤海银行的人均薪酬均在42万至50万元区间。华夏银行虽然薪酬略有增长，但人均薪酬的绝对规模低于31万元。

同期，上市城商行的人均薪酬普遍在38万元左右，且整体有所上升。其中，在港上市的泸州银行保持在59万元，继续位居上市银行前列；徽商银行人均薪酬也超过51万元。

再看国有大行，尽管员工费用支出的绝对规模较大，但由于员工结构发生变化，去年人均薪酬整体有所提高。其中，交通银行、中国银行分别升至45.5万元、37万元，稳居大行前列。

高薪酬与高产能相对应

整体而言，上市股份行、城商行的人均薪酬在银行业中处于前列，这背后存在客观原因：

其一，上市股份行、城商行的分支机构和员工相对集中，且主要分布在国内主要城市，为了吸引人才加盟，必然要提供更为优厚的薪酬。

其二，不同类型银行的员工基数和学历构成存在差异。以扎根乡村的农商行为例，小微业务对人员的依赖性较强，员工基数普遍较大。

国有大行的员工数量更是动辄以十万计。其中，交通银行境内银行机构中本科及以上学历员工占比接近92%，而农业银行在职员工中，本科及以上学历占比低于79%。

相比之下，上市股份行、城商行本科及以上学历的员工占比普遍高于85%，中信银行、兴业银行、招商银行更是分别超过96%、93%、91%，其对应的人均薪酬水平也较高。

此外，与国有大行相比，上市股份行、城商行机制更为灵活，市场化程度也更高。面对激烈的市场竞争，为吸引人才，它们提供的待遇较为优厚，尤其是业务骨干和数字化人才的薪酬。

更为重要的是，与较高的人均薪酬相匹配的是上市股份行、城商行较高的人均产能。

数据显示，上述37家银行中，共有6家人均创收高于280万元，包括4家股份行和2家城商行。

其中，中信银行去年人均创收接近320万元，位居榜首；平安银行、兴业银行紧随其后，人均创收分别约为318万元、309万元。

城商行中，徽商银行、重庆银行人均创收均在280万元左右，处于领先水平。此前在城商行中领跑的泸州银行，人均创收下滑20%至272万元。

国有大行的人均创收普遍在200万元左右，同比均有所提升。其中，交通银行去年人均创收保持在273万元，为国有大行最高，这与其较高的人均薪酬相对应。

上市农商行受员工基数较大、科技能力相对有限等因素影响，人均创收多在200万元以内。其中，人均薪酬相对较高的无锡银行去年人均创收超过271万元。

员工数量整体增加

了解完薪酬和人均产能情况，最后来看上述37家上市银行的员工人数变动情况：2025年员工数量全年增加超6500人，增量少于2024年。其中，增员和减员的银行数量基本相当。

整体来看，银行员工的增加主要集中在业务营销、信息科技领域。据统计，六家国有大行员工数量合计增加约1500人，农业银行、交通银行分别增员约3100人、2200人。

其中，交通银行已连续四年增员。去年该行境内银行机构员工中，销售拓展人员增加超1700人，金融科技人员增加700人以上，基本实现了金融科技“万人计划”目标。

股份行中，招商银行员工数量长期保持增长态势，去年增员近4400人，在上述37家银行中位居第一。从专业构成来看，去年该行公司金融、零售金融员工合计增加超2400人。

此外，年报显示，招商银行注重数智化人才储备，去年末研发人员超过1.1万人，占员工总数的9.1%。该行在年度业绩发布会上也表示，将着力打造“行业内第一家智能银行”。

同时，银行业持续推进员工结构的调整与优化。整体而言，银行业减员的人群特征较为一致，主要集中在三类员工和岗位：

一是可替代性较强的岗位，如柜员、保安、电话客服、信用卡销售等，这些岗位的员工可能是正式员工，也可能是派遣员工。

这些岗位员工的薪资水平不高，对银行创收的贡献相对较低；随着数字化转型的推进和客户偏好的转变，银行裁撤了低效益网点，并推动网点向轻型化、智能化转型。

二是为了提质增效、缩短管理半径，银行选择精简内设机构，降低中后台机构和人员的占比，部分管理岗位、运营人员的数量相应减少。

三是教育背景不占优势的员工。据统计，2025年，六家国有大行专科及以下学历员工总数合计减少超3.8万人。