联商网庞小伟：向胖东来学习需规避的七大误区
本次活动以一场主论坛（2026超市总裁峰会）搭配八大同期活动（含四大分论坛、三场培训及品质永辉自有品牌年会）的形式展开，为超市行业提供了全方位的交流探讨平台与服务支持。
3月24日的2026超市总裁峰会上，主办方联商网董事长庞小伟发表开幕致辞。他指出，超市调改已步入深水区，零售业的竞争本质上是“人心”的竞争。唯有以人心为根基，商品调改与场景重塑才能真正发挥实效。
联商网董事长庞小伟
以下为庞小伟演讲全文（经联商网编辑）
尊敬的各位零售同仁、朋友们，以及胖东来的家人们，大家上午好！
很荣幸我们再次相聚许昌，今年是“联商超市周”落地许昌的第四年，如今许昌已成为中国零售人的“精神原乡”。
超市周不仅是行业复盘与展望的平台，更是商业文明选择与践行的契机。在此，我诚挚感谢东来哥及全体胖东来人。多年来，他们不仅打造了独特的胖东来经营模式，更以“传道”般的热忱，切实改变了中国零售业、商业乃至企业界的底层逻辑。谢谢你们！
回顾过去三年，中国超市行业经历了全面的“洗礼”。大家的压力源于疫情后消费习惯的转变，受困于线上折扣的冲击，也对即时零售的竞争感到无措。
自2023年起，胖东来帮扶种子班、嘉百乐、步步高、永辉等行动，点燃了全行业的“调改热潮”。全国超市从业者都在思考：商品结构能否优化？薪酬能否提升？员工能否快乐工作？我们逐渐意识到，规模不再是竞争壁垒，品质才是生存根本。
2025年，调改进入深水区。我们发现，唯有触及文化基因、利益分配与组织效率的变革，才是调改的核心，也是企业生存、发展、向好的关键。若无法让员工过上有尊严的生活，就难以期望他们为顾客提供真诚服务。零售业的竞争，终究是“人心”的竞争。只有以人心为基础，商品调改与场景重塑才能真正见效。
各位同仁，超市周的主题是“美好之路”。回望过去、立足当下、展望未来，这条美好之路清晰可见：它是高质量发展之路，是科学管理之路，是真诚经营之路，更是成就人之路。
这条路好走吗？说容易也容易，说难也难。调改会带来阵痛，货盘重组可能导致客群变化，员工涨薪会压缩短期利润，文化变革会冲击内部惯性。但我们相聚于此，并非寻求“速效救心丸”，而是为了坚守“长期主义的定力”。联商东来商业研究院成立四年来，众多企业向胖东来学习，我总结出“七不学”：
1、不愿追求品质的不要学
2、不懂得爱自己的不要学
3、不把成就人作为企业目标的不要学
4、不相信普世价值的不要学
5、只停留在想法不付诸行动的不要学
6、不愿与员工分享利益的不要学
7、不能一心一意坚持的不要学
我仍记得东来哥曾在白板上写下公式：真诚+信任=希望，后来他觉得不够完整，将“希望”改为“美好”。因为希望还停留在想法中，属于未来；而真诚与信任带来的，是当下就能身处的美好状态。
网络小说《剑来》中有句话“遇事不决，可问春风”，我想借此送给超市周的朋友们：“遇事不决，可问东来。”
愿我们不负这春日的美好，也不虚此行。谢谢大家！
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