网易外包清退传闻背后：AI浪潮下的行业震荡与个体焦虑
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林淼在17号晚上从同事转发的聊天记录中得知“网易将大规模清退外包员工”的消息，内容提到“4月清退30%外编，5月全裁”。另有网传截图称裁员导火索是公司内部跑通“策划提需求，AI写代码、做美术、做测试”的完整流程，但该说法未获证实。
作为网易某游戏项目的员工，林淼认为AI替代人力的部分“看似可信”，但对传闻细节存疑：“每年都传裁员，只是理由不同，优化外包的前提是工作能被AI替代，现在这个前提并不存在。”尽管业界普遍认为AI取代人工技术已趋成熟，但在他所在的组，AI介入程度不深，用外部AI有泄密风险，自家AI技术也有差距。
次日消息大范围传播，多家媒体报道。林淼与项目组外包人员接触不多，同事也少讨论此事，最多发调侃信息活跃气氛。
此次涉及的“外包人员”指与劳务派遣公司签合同、在甲方办公室工作的劳动者，除合同对象及福利待遇不同外，工作内容与正式员工无显著区别。
林淼觉得一次性大规模裁员不现实：游戏已成高投入、高人力成本的工程项目，他所在组外包人员近一半，工作量与正职相差无几。据财报，2024年网易游戏总员工约2万人，多为开发人员，行业正式员工与外包配比约1:1-1:1.5，短时间清退外包会严重影响业务，“大家都得熬夜交接”。
传闻引发社交平台讨论
但个体层面已出现变化：部分面试者被告知职位取消或面试中止，多名外包员工证实同事收到退职通知。外包清退涉及多个部门，网易严选一名外包人员称“外包全退”，网易不承担赔偿，员工需与所属公司谈赔偿，有人拿到赔偿“等退场”，有人因未被谈话而忐忑。离职人员正整理文档交接给开发人员，“开发还没裁完”。
潘妮上周二通过广州网易互娱中台岗位初面，工作是外联国外网站发PR稿和新闻稿，HR曾说岗位缺人希望她早入职，约定18号晚二面。18日中午，HR取消面试，称“网易互娱近期需重新做需求盘点，岗位关闭”。
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阿乐是网易游戏驻场外包团队成员，在消息大规模传播前一天得知此事，“昨天驻场外包团队气氛沉重”，但截至目前未收到正式通知，多人找HR询问无明确答复。他了解到内部一个非游戏部门已开始清退外包，下周集体撤场。
阿乐回忆，去年就有清退外包的风声，大会上反复提“降本增效”，领导要求“不要抗拒用AI”。作为美术外包，他对AI快速进步感到焦虑：AI产出虽需人工修改，但“能替代大半工作，且操作简单，很好上手”。
游戏工委2025年《游戏企业AI技术应用课题报告》显示，游戏研发环节AI应用“覆盖面广，深度低”
阿乐“焦虑到爆炸”，幻想“以前五人干的活，现在可能只需一人修AI，其余四人被裁”，但也困惑：目前团队工作量不少，“裁了谁来干？”他还了解到有的部门校招HC被削减，正职岗位全面停招。
对阿乐而言，外包被清退叫“退项”，无N+1赔偿。他只能焦虑等待，同时整理简历和作品集做准备。朋友和他聊裁员趋势：几年前“斩杀线”在中级岗，后降到初级岗，现在轮到外包岗。
正职员工反应相对从容。一位网易某MMO关卡策划说，同事们对此事反应平静。虽然游戏早有智能NPC和AI玩法，但他的岗位中AI仅用于答疑，“找接口问AI，剩下的工作大多还是手工做”。
“目前没要求用AI，也没纳入考核，但领导鼓励结合AI做玩法。”他更担心被清退的外包员工去向。
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外界认为此次人员变动与AI在程序开发中应用成熟有关。信源称今年3月前后，国内多家游戏公司加快AI介入开发的速度，“发行端AI使用泛滥是行业共识”，服务器端开发AI已能跑通全流程，“前端和美术还不敢放手用”。
某中厂研发人员李彤说，公司近期突然加快AI应用推进，主要为提效。年前领导层虽将AI列为规划目标，但没想到“这么快”。她称各公司应对策略不同：有的将AI纳入KPI，有的中小型休闲游戏公司更早推进但不深入，内容型游戏因品质要求高，AI影响不大。
推进AI是行业共识，李彤表示“各大公司都在布局AI，虽没宣传的厉害，但迭代飞快”。行业已有借助AI开发游戏的成功案例，促使公司加速融入AI。
招聘软件上，游戏公司职位要求中AI出现频率明显增加，广州网易游戏“高级/资深游戏客户端开发”岗位明确要求“熟练使用AI工具辅助开发”。
2025年第四季度网易财报电话会议中，超20%内容涉及“AI在生产流程中的应用”。GDC上，“AI介入开发”成热点，几乎所有讲座都涉及相关内容。
本届GDC多数话题离不开AI
网易财报电话会议中，管理层回应高盛提问时称：“AI已全面融入生产流程，提升美术、编程和质检效率，网易是该领域先行者，已建立AI驱动游戏玩法的研发储备管线。”同时宣布内部工作流程“全面整合AI，覆盖设计、编程、美术和测试等环节，自主研发工具CodeMaker升级为智能体级服务”。
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近几年“AI取代人类工作”的消息不断，人们知道这一天会来，但真的来临时，发现它更激烈，自己也没准备好。有未经证实的传闻称变化与“废除劳务派遣”提案相关，有受访者认为坚决清退有合理性：“迟早被AI取代，迅速处理比让大家心惊胆战投简历好。”
3月18日下午，网易回应称“大规模清退所有外包员工”消息不实，近期人员变动是部分项目正常业务调整与人员汰换，属日常运营管理，不影响整体运营。
“汰换”意为淘汰旧的、差的，替换成新的、好的，增强组织竞争力。但对当事人而言，含义并不积极。网易某项目美术团队员工阿E说，今年公司强调“降本增效”，招聘风向变化：以前看创意，现在问“是否熟悉AI工具”，甚至设AI相关岗位。
“现在组里开会常提用AI优化工作流，大家边吐槽边学新东西。”阿E说。李彤也表示，游戏行业从业者对未知情况有预期，“哪怕没AI，也可能突然崩盘，身不由己，但新节点可能又成香饽饽”。
（文中受访者均为化名）
本文来自微信公众号 “触乐”（ID：chuappgame），作者：触乐报道小组，36氪经授权发布。
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