西贝工资缓发引争议:员工权益成焦点,贾国龙承诺难兑现
摘要:
高调回归与内部降薪并行,西贝的“温情”还能维系多久?
今年1月,西贝创始人贾国龙宣布关闭102家门店,并承诺“工资一分钱不会差”。然而,仅两个月后,情况却发生了变化。凤凰网科技独家获悉,3月6日西贝内部下发通知,明确了工资缓发的人员范围。有员工向凤凰网科技表示,目前混乱状态已持续一个月,部分员工被迫离职却拿不到补偿,甚至有人被告知“不行就去仲裁”。

此次事件中,贾国龙并未现身。多位员工称,“这次通知没听到贾总的消息”,甚至不确定是否是他的意思。
贾国龙此前曾表示,2025年9月至2026年3月,西贝累计亏损将超6亿元,一季度计划关闭102家门店,占总数的30%。
3月已有不少门店关闭,留下的员工处境也不乐观。“店长、厨师长2月就开始签降薪协议”,还有员工被迫放假。3月,更多员工收到缓发工资通知,且多为口头通知。3月6日的正式通知显示,当天23点前离职的员工(含管理组)工资可正常发放,不受缓发政策影响。
餐饮巨头的“过冬”策略,让一线员工最先感受到寒意。
管理层降薪缓发,离职“窗口”引质疑
凤凰网科技获取的信息显示,3月6日的通知明确了工资缓发范围,涵盖城市经理、教练组,以及门店店长、服务教练、厨师长等几乎所有中层和基层管理岗位。
这意味着,除最基层的服务员和后厨帮工外,门店运营骨干几乎全员被纳入缓发计划。
值得注意的是,通知中设置了特殊条款:2026年3月6日23点前离职的员工(含管理组)工资正常发放。这一时间节点被员工解读为“催促”主动离职,以规避补偿责任。
此外,凤凰网科技了解到,管理组薪资调整并非始于3月。2026年2月1日起,西贝已推行降薪制度。知情员工透露,带店店长被要求签新合同,直接降薪30%且不补发。有员工称,公司表示“若5月继续亏损,就自行离职”,且无补偿。

普通员工的遭遇更令人无奈。学徒、服务员多为劳务外包,被直接清退且无补偿;签订劳动合同的管理组员工解聘时,最多仅获一个月工资补偿。
员工“入股钱”也成难题。员工反映,此前响应公司号召入股的款项,需1年内退还。不愿接受离职条件的员工,被调往其他门店排班,但工时和收入无法保障,异议时得到“不行就去仲裁”的回复。
承诺与现实反差,贾国龙隐身引不安
今年1月西贝公布关店计划时,贾国龙曾在朋友圈承诺“所有不得不离职的员工,工资一分钱不会差”。
但两个月后,一线员工的实际情况与承诺大相径庭。
一位不愿具名的员工表示,干部及以上人员普遍被延迟发工资,不少人处于待岗状态。“公司不想赔偿,就等员工主动离职”。
网传《待岗通知书》显示,待岗期限自2026年3月3日至8月31日,期间无需出勤,公司按当地最低工资标准(部分地区低至2540元/月)发放待遇并缴纳五险一金。拒绝低赔偿离职的员工,将面临半年低收入困境。

在劳资纠纷中,贾国龙并未现身。多位员工称无法确定这些动作是否出自他本人。毕竟1月份他还高调表示“回归一线、聚焦主业”,甚至坦言“不再打造个人IP”,认为自己“爹味很重”不适合面对镜头。

企业家风格与企业操作的割裂,加剧了内部不安。一个月前,西贝刚完成A轮融资,获得新荣记创始人张勇、前阿里合伙人胡晓明等资本青睐,注册资本增加约13%。
但资本注入未能完全解决危机。对西贝而言,关店裁员是“壮士断腕”;对员工而言,却是生活无着的风险。截至发稿,西贝官方尚未回应相关争议。
本文来自微信公众号“凤凰网科技”,作者:Dale、王佩薇,36氪经授权发布。
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