惊险！百万黄金遗落高铁 铁路人员快速联动寻回

2月20日，重庆北开往厦门的D2378次列车上，乘务员巡视时发现一个黑色手提袋，里面装着金牌、金手链、金项链等贵重物品，黄金总重900克，按当日金价估值超135万元。

当天11时06分，列车抵达荆州站，旅客扶女士因下车接电话错过发车提示，没及时上车，把装有贵重物品的手提袋落在了4号车厢行李架上。焦急的扶女士立刻向站台工作人员求助。

荆州站工作人员了解情况后，马上联系D2378次列车长杨星。杨星随即到4号车厢，组织乘务员寻找，很快在行李架找到了黑色手提袋。

经核对，袋内物品和扶女士描述一致。沟通后，扶女士决定让列车乘务组把行李送到汉口站，自己坐最近的D3274次列车去汉口站取回。

12时21分，D2378次列车停靠汉口站，杨星捧着袋子下车，向站台值班员肖祺通报旅客遗落贵重物品，请求协助。

肖祺立即启动失物紧急处置预案，呼叫“心连心”服务台工作人员，联系驻站民警见证，自己持执法记录仪在11站台等候，从接令到人员集结仅用2分钟。

人员到齐后，肖祺和杨星逐项核对物品，民警全程录像，共同清点、封装、签字确认。

对讲机传来消息，失主扶女士已通过12306App提交遗失申请，乘坐D3274次列车12时26分到站领取。肖祺带着袋子赶往12站台，见到满脸焦灼的扶女士。

经核实，手提袋里有3块金牌、1条金手链、1条金项链、1对银耳环，还有身份证、手表、护肤品等物品。

手提袋完好交还给扶女士，她连连感谢铁路人的快速处置。

乘坐火车物品遗失怎么办？

1

向铁路工作人员求助：物品遗失后，若在车站或列车上，向身边工作人员描述物品信息，他们会协助寻找。

2

用铁路12306App登记：打开App，选“温馨服务”，点“遗失物品查找”，按提示填身份和物品信息提交。

3

拨打12306客服热线：向工作人员提供物品准确信息，他们会帮忙寻找并通知后续情况。

温馨提示：旅客旅途请妥善保管随身物品，下车前仔细检查证件、贵重物品是否齐全，避免遗失。

供稿：《人民铁道》报业有限公司江西、湖北记者站（南昌、武汉局集团公司融媒体中心）

文图：李一民 李创 王梦婧子 葛婧精 叶琳艳 周红宇 梁佳悦 李庆 张嬝嬝 张丹夫 郑名军

视频：李达伟 于源 王启会

原标题：《好险！价值130多万元的黄金遗落在高铁上！》

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