语音关阅读灯却致全车灯光熄灭 领克高速撞车事件引关注

来源：凤凰网财经《公司研究院》

近日，一段高速行车视频在网络上引发广泛讨论。

视频画面显示，一名男子驾驶领克Z20在高速行驶时，本想关闭车内阅读灯，没想到车机出现误操作，导致车辆所有灯光突然熄灭，最终车辆撞上了护栏。

涉事车主表示，事发时高速路段没有路灯，周围一片漆黑。他通过语音指令尝试关闭阅读灯，但车机没能准确识别指令，反而把包括大灯在内的所有灯光都关闭了，瞬间视野陷入黑暗。驾乘人员赶紧再次下达开灯指令，多次呼叫车机重新开启灯光，可车机却回复“暂时还不会哟”。

^{图片来源于网络}

最终车辆失控撞上高速护栏，幸运的是没有造成人员伤亡，具体财产损失目前还未公布。

事件引发关注后，有网友也尝试在驾驶领克车辆时用语音关闭大灯，发现行驶过程中确实可以通过语音熄灭灯光，而且不需要二次确认。

^{图片来源于网络视频截图}

2月26日，领克汽车销售有限公司副总经理穆军在社交平台发文称，已关注到领克Z20行驶中因语音误操作关闭大灯的情况，第一时间完成了语音控制优化方案，目前已通过云端推送更新，之后车辆行驶状态下只能手动关闭大灯，并对该事件带来的困扰表示歉意。

^{图片来源于社交平台截图}

领克Z20搭载的是魅族与领克联合开发的Flyme Auto智能车机系统。以2025款领克Z20为例，其语音交互支持免唤醒词、分区域唤醒识别功能。

数据显示，领克2025年全年销量累计达350495台，同比增长22.8%。不过今年1月销量为28877辆，同比下滑4.0%。

值得一提的是，第三方平台数据显示，近半年领克Z20的销量曾在2000辆左右波动，且呈下滑趋势，最新一个月销量已降至504辆。