全家推“新品试卖”服务：1日元代售试制品 以数据助力厂商创新

出品/联商翻译中心

编译/尹茜

近日，日本全家便利店宣布启动一项融合实体店与消费数据的新型企业服务。该服务以1日元（约合0.0442元人民币）的象征性价格销售厂家“试制品”，并将收集到的购买数据反馈给品牌方，助力其商品开发与营销推广。

门店转型“媒体平台” 1日元试制品开启新尝试

在日本便利店市场饱和的背景下，全家将全国门店网络打造成“企业创新试验场”，挖掘既有门店潜在价值。全家社长细见研介表示：“发挥优质选址门店的优势，让消费者直观接触商品是便利店的本职，我们要把这套基础设施升级为传递内容的媒体平台。”

全家日均接待约1800万名顾客，正拓展便利店职能边界，使其成为连接企业与消费者的基础设施。“1日元试制品”服务是核心举措，2026年春季起，品牌厂商可在全家线上平台销售开发阶段的食品及日用品，涵盖门店未上架品类，售价原则为1日元，未来将提高免费商品比例。

试制品的销售地区、门店数量及上架周期由厂商自主选择。消费者在线上选好商品后，凭兑换码到就近全家门店取货即可。

全家会以匿名化方式向厂商提供购买者问卷结果及历史购买数据，用于优化商品开发。例如，原定面向40岁以上女性的化妆品若在20多岁群体中更受欢迎，厂商可调整包装设计，并将推广转向年轻人活跃的社交媒体。全家向合作企业收取广告宣传费及数据使用费，计划每月推进2至3款试制品投放。

数据优势显著 媒体电商业务目标400亿日元

细见研介社长将全家定位为“唯一深度绑定大数据与实体门店的媒体电商企业”，并强调：“打通线上线下基础设施，能证明跨入全新业态的可能性。”

全家的核心优势在于“消费品数据的体量与质量”。旗下支付应用“FamiPay”会员ID约3000万，加上唐吉诃德、药妆连锁店等外部合作伙伴数据，累计ID超5500万，年交易额达10万亿日元（约合人民币4416亿），占日本日常消费品市场三成。跨企业数据互通，让此前难捕捉的消费趋势清晰呈现。

全家此前研究发现，数据互通超市中频繁购买婴儿用品的顾客，买便利店甜品的概率比其他顾客高20%。厂商可据此提出“育儿父母解压类商品在便利店潜力大”等假设，转化为新品开发或推出婴儿用品与甜品捆绑优惠券等营销方案。全家在日本约1.1万家门店的数字标牌也将协同发力，实现精准终端促销。

全家计划将媒体电商业务营收从目前的150亿日元（约合人民币6.6亿）提升至2030财年的400亿日元（约合人民币17.66亿）。

行业竞争加剧 数据成决胜关键

日本国内便利店总数近6万家，扩张空间有限，传统开店增长模式逐渐终结。7-ELEVEn与罗森也在加速布局数字标牌、盘活门店资产，构建新业务模式提升单店盈利。

同时，折扣连锁Trial控股等数据驱动型新兴玩家进军市场，竞争压力增大。如何将门店数据资产转化为增长动能，成为便利店连锁决胜未来的关键。

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