政策服务升级！广州推行业定制培训多部门联合精准送策入企

01-14 06:12

政策宣讲怎样才能真正满足企业需求？

如何精准击中企业发展的痛点？

广州给出的答案是——

深入摸排企业实际诉求

将政策服务主动“送上门”

更把政策解读送到企业的心坎上

1月9日，广州市科技局携手广州海关、市市场监管局，在白云区民营科技园为百余家化妆品企业举办全市化妆品行业研发费用加计扣除政策解读专场培训。此次培训聚焦特定行业的个性化需求，打破单一部门宣讲模式，转为多部门联合答疑，旨在增强政策服务的精准性与效率。

围绕产业实际需求

开展联合精准宣讲

培训筹备阶段

便深入调研企业真实需求

结合化妆品行业特性

量身打造培训内容

广州市科技局相关处室负责人介绍：“针对白云区化妆品企业集聚且多为出口导向的特点，我们首次邀请科技、海关、市场监管三部门专家同台，一站式解答企业在研发、出口、质检等环节的政策疑问。”

此次多部门联合培训，精准解决了当地企业跨领域政策咨询的痛点。“以前我们得分别跑科技、海关、市场监管三个部门，”广州超邦化工有限公司负责人坦言，“现在一次培训就能把问题弄明白，效率提升太多了。”

这种跨界协同模式，正是瞄准了白云区化妆品产业的特殊需求。作为全国首个化妆品中小企业特色产业集群，白云区拥有1154家化妆品制造企业，数量占全国1/5、全省1/3、全市2/3；注册备案的化妆品产品超90万款，占全国总量的45.5%，是全国化妆品产业链最完整、生产制造最集中的区域。

亮眼数据的背后，是产业规模的快速增长：“十四五”期间，白云区化妆品产业规模从247亿元增至400亿元，工业产值从104亿元升至180亿元。线上渠道表现尤为突出——2025年1-11月，白云化妆品电商销量达4.3亿件，销售额216亿元，均居全国区县首位；同期全市美容化妆品及洗护用品出口额达103.5亿元。

“白云区的化妆品企业，最需要的就是这种跨部门的政策协同服务。”白云区美湾办负责人表示，“研发环节需要科技部门的政策指导，出口环节离不开海关的通关便利服务，产品质量安全也需要市场监管部门的规范引导。三个部门联合指导，就能打通企业发展的全链条政策需求。”

快速响应政策动态

提升服务时效性

同日，针对计算机、通信和其他电子设备制造企业的同类政策宣讲会在黄埔区同步开展。两场培训均选址产业集聚区，方便企业就近参与，是提升政策服务便利度的具体实践。

广州市科技局相关工作人员表示：“不同产业有不同的政策需求，分行业开展培训能最大程度提高政策触达率。”

早在2025年12月26日，也就是《广州市扶持游戏电竞产业发展的十八条措施》印发的次日，市科技局就联合市委宣传部，在天河、海珠等产业集聚区为游戏、软件企业组织了行业专场政策解读。

“政策出台第二天就有解读，对我们理解申报要求帮助很大。”一家游戏公司负责人说道。

作为广州数字文化产业的重要支柱，游戏产业正迎来政策红利密集释放期。《广州市扶持游戏电竞产业发展的十八条措施》明确提出，力争2030年广州进入全球游戏电竞行业最具影响力城市行列，从研发创新、产品运营、出海发展、电竞赛事、人才培育等全产业链环节提供支持，单个企业年度最高可获1000万元扶持资金，其中优质研发项目最高可获200万元事前补助，及时的政策宣讲有助于企业尽快对接利好政策。

整合部门资源

回应企业复合型诉求

多部门联动服务企业

正是广州以企业需求为导向

推动的服务理念变革

这种多部门联动模式

旨在回应企业面临的复合型政策需求

比如，化妆品企业需关注研发费用加计扣除、出口通关便利、产品备案规范等政策；游戏企业则需同时了解研发创新和内容创作等核心需求的扶持政策。通过一次培训整合多个关联部门的解读，降低了企业多头咨询的成本。

“这种一体化的解决方案，大大减少了我们对接不同部门的时间成本。”广州卡迪莲化妆品科技有限公司负责人表示，“政府真正站在企业角度思考问题的服务举措，让我们感到很暖心。”

从按行业按需求定制培训内容

到在产业集聚区集中开展培训

再到政策发布后快速组织解读