90后团队再启征程:袁记云饺海外拓市记|厚雪专访

01-12 06:06
中国餐饮出海的有效路径,终究要靠亲身实践探索。

作者|任彩茹


编辑|乔芊


消费创投退潮之际,新锐消费品牌是否仍值得期待?


答案毋庸置疑。


消费赛道长坡厚雪,品牌沉淀非一日之功,一旦站稳脚跟便具备持久生命力。经历高速成长的阵痛后,部分新品牌已积累忠实用户,实现可观规模与利润,步入稳定增长阶段。它们多诞生于2014年后,借2019年投资热潮崛起,在竞争中突围。


基于此,36氪未来消费推出“厚雪专访36”栏目,精选36家新消费品牌,通过专访、案例分析持续追踪其发展。」



袁记云饺新加坡办公室内,联合创始人田伟身后的墙上挂着“持续创业”四字,而他忙碌且深入一线的状态,正是这四个字的生动注脚。


2025年12月22日,袁记云饺新加坡裕廊坊新店低调开业。作为食阁档口店,它未办热闹仪式,如周边老档口般默默迎客。田伟在店外观察一上午客流,还与食阁物业洽谈战略合作——“最长排了28人”的热度,让物业敲定合作。中午他赶回办公室,和英国开店合作伙伴讨论筹备事宜。


田伟与创始人袁亮宏均为体育专业出身,团队被投资人称为“背靠背的兄弟”。这支90后团队十余年将袁记云饺打造成全国超4000家门店的“中国现制水饺第一品牌”。2024年12月,他们正式启动出海,田伟牵头。对袁记云饺而言,出海是“二次创业”:国内模式趋稳,海外是新增长空间;实操中,公司注册、合伙人选择、员工管理、跨国合规等都是新挑战。


近两年,袁记云饺引入知名连锁品牌管理人员接手国内业务,田伟带创业初期“老将”全力扑向海外,开启第二次“从0到1”。“团队年轻,都是结果导向的人。”


中国餐饮品牌出海已是老生常谈,但正餐品牌难成规模,跑出规模的多是饮品、麻辣烫、火锅等高度标准化品类。袁记云饺处于空白中间态:要手工现包模式,也要规模扩张。


拉扯海外业务一年,田伟悟出关键:财务税务、数据安全、劳工关系。会员隐私保护、店员工作证合规、加盟商是否“雇黑工”、店员领薪后“消失”等细节,都不容忽视。“真正出海,得自己下场干。”


2026年1月,袁记云饺新加坡将新开5家店,总店数达15家,成当地门店最多的中式快餐品牌之一。食阁店、社区店、商场店模型均跑通,裕廊坊店工作日日均营收约6000新币。2025年12月曼谷首店开业,泰国二店本月将开,马来西亚等市场也在筹备后期。


田伟的长期目标是“把中国饺子文化带向全世界”。新加坡办公区目前略显空荡,他说:“很快会坐满人的。”



袁记云饺联合创始人田伟


以下是与袁记云饺联合创始人田伟的对话:


01 三种店型验证成功,市场信心足

Q:何时产生新加坡开店想法?为何香港之后首站选新加坡?


A:香港与新加坡市场相近,已有40多家门店,给了我们信心。2024年12月正式启动出海,新加坡金隆大厦首店初期日均营业额不足3000新币。


Q:营业额不高时如何应对?


A:我们曾怀疑产品不适配,但春节后经三个月培育期,业绩猛增,高峰日营业额达12000新币。50平方米门店翻台率11 - 12次,需三个商场保安维持排队秩序。当时本地员工一周跑了三个,我们通过增人手稳定运营。


Q:从“不行”到“爆火”,关键原因是什么?


A:消费者认知需时间培养,新加坡几乎没有“现包”水饺云吞。开业初期“买一斤送半斤”活动仅售30斤生饺,现在生意好的店一天卖150 - 200斤,部分门店还限量以保障堂食。目前堂食占比90%,生鲜10%,结构健康。


Q:仅靠消费者认知培养吗?


A:也做了本土化调整,比如增加姜丝去腥,改良辣椒油调味,将国内饮品换成洋参菊花茶、罗汉果茶、薏米水等冷饮,仅保留玉米汁热饮。



袁记云饺在新加坡的产品配有姜丝


Q:新加坡首店开业前一天你在做什么?


A:我在新加坡,既憧憬又担忧,对好坏预期都做了准备。国内有类似经验,新加坡市场竞争缓和,我们更有信心应对。


Q:好坏预期具体是什么?


A:好就筹备二店、三店;坏就先打磨半年,若仍不行就换点再试。评估新市场会测社区临街铺、食阁店、商场店三种店型,若都不行就重新评估。


Q:“好”有具体数据标准吗?


A:日均营业额4000新币。


Q:新加坡已开10家店,数据达标了?


A:Nex店预估3000 - 4000新币,实际约10000新币,十几平方米门店天天排队。三种店型验证成功,我们坚信市场大有可为。



袁记云饺在新加坡裕廊坊的新店


Q:对新加坡市场拓展节奏有何预期?


A:短期内十几家签约门店待装修开业,未来从A类商圈拓展到B、C类商圈及平民化小食阁。2026年1月开5家店,重点是让组织、管理和运营能力跟上业务发展。


Q:新加坡市场待解决的问题有哪些?


A:本土化产品和人员。店增多需更多运营人员,现包模式对人工要求高,新加坡招人要从头培训包饺子技能。


02 出海遇千奇状况,三大关键点需重视

Q:有明确的出海路线图吗?


A:已推进新加坡、泰国、马来西亚等市场。选市场综合考虑人口、经济、供应链等因素,欧洲会在低成本地区建供应链中心,在消费力强的城市开店。


Q:这套逻辑源于何处?


A:借鉴国内经验。国内从华南起步拓展至华东、西南、华北,每个区域设仓库或前置仓,辐射200公里内。海外参照国内逻辑和当地物流情况设置。


Q:新加坡是出海最容易的市场吗?


A:相对顺利。


Q:哪个市场拓展难度更高?


A:英国难度高,工作签证要求严,对外籍员工学历和语言有要求,同时需要会包饺子的熟练运营人才,这类复合型人才难招募。


Q:在英国的拓展方式是什么?


A:已在签约中,合作方是当地有资源和运营经验的华人。对方考察国内和新加坡门店后主动接洽,我们最初未主动开拓英国市场。


Q:2024年底为何决定出海?


A:国内4000家门店,沉淀了成熟的产品、运营、供应链体系,具备复制能力。香港40多家门店表现好,也给了我们信心。


Q:晚一年出海会有什么影响?


A:可能失去先发优势。比如新加坡食阁有业态规划,10家店中若1家饺子店被占,后续进入难度大增。


Q:决定出海后向谁请教过?


A:更多是自主探索。中国餐饮出海方法论多,但有效路径需亲身实践。财务税务、数据安全、劳动用工合规是出海必须重视的三大环节。


Q:对日本、美国、欧洲市场的饺子需求有何信心?


A:去年10月调研日本,他们以煎饺为主,但对现包、手擀很感兴趣,上海小笼包在日排队火爆。北美有熊猫快餐成功案例,开了上千家。既然有需求,我们就有空间。



袁记负责现包的员工


03 全球化布局,对标麦当劳

Q:了解茶饮咖啡品牌的出海做法吗?


A:关注蜜雪冰城、名创优品等品牌的出海策略,在税务、用工上有相似挑战。定价和管理模式上,麦当劳的全球化经验值得借鉴。


Q:会挖麦当劳的人吗?


A:希望团队有多元背景和专业技能。海外业务需本土化运营,最终靠本地团队理解市场和消费者口味。


Q:袁记出海与其他品牌相比有何特点?


A:依托高品质、大众化产品,通过规模化开店和多渠道布局打通市场,同时保持匠心,在全球还原中国饺子云吞本味。


Q:蜜雪冰城的规模化模式可借鉴吗?


A:品类不同可比性不强。茶饮标准化高、复制快,现包饺子依赖手工,对员工技能和出品管控要求更高。


04 二次创业,后盾更坚实

Q:你和袁亮宏在出海方面交流哪些问题?


A:袁总负责出海战略和方向,我负责执行落实。


Q:国内市场规模断层领先,内部总结的优势是什么?


A:一是供应链能力,国内成熟,海外稳步推进;二是组织与人才迭代机制,根据业务调整团队,保持活力与适应性。


Q:今年从大型连锁品牌招人,他们带来了什么新想法?


A:他们在管理规范化和专业体系建设上贡献大,如优化会员体系、调整部门职能等。我们鼓励团队提创新建议,推动品牌成长。


Q:国内和海外业务,你投入侧重哪个?


A:2025年八九月后,国内运营交给张骏(前喜茶运营负责人,2025年初加入)和原有团队,我主要聚焦海外拓展。


Q:出国频率大概是怎样的?


A:2025年60%时间在国内,40%在国外;2026年预计70%时间在海外。新加坡签约门店排期至今年6月,其他市场同步推进。


Q:袁记云饺出海的最好预期是什么?


A:把中国饺子文化带向全世界,将袁记云饺打造成全球化中式快餐品牌。


Q:二次创业与第一次相比有何不同感受?


A:后盾更坚实,有成熟团队和体系支持。第一次创业只有几个人,从零开始。袁记的今天是干出来的,关注业务本质和结果,敬畏市场和消费者,出海也是如此。


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