入户走访纾民困 调解矛盾暖人心

为深入推进平安镇赉建设，有效增强群众的安全感与满意度，镇赉县公安局的民警和辅警始终坚持开展入户走访活动，把群众的“急难愁盼”问题作为工作重点，真心实意地化解各类矛盾纠纷，让服务群众的工作延伸到每一户家庭，用实际行动为基层平安防线添砖加瓦。

在走访过程中，民警与辅警和群众面对面交流、心贴心沟通，仔细倾听群众的需求，积极排查并化解各类矛盾隐患，成功处理了多起纠纷，获得了辖区群众的广泛赞誉。

宠物犬吠扰邻里 温情调解促和睦

前不久，镇赉县公安局坦途派出所的民警和辅警在入户走访时，接到辖区居民李女士的反映。李女士表示，邻居王先生家的宠物犬在夜间经常大声吠叫，严重影响了自家孩子复习功课以及家人的正常休息，双方多次沟通都没有结果，矛盾也越来越深。民警和辅警立刻上门核实情况，一方面耐心倾听李女士的困扰，另一方面向王先生讲解文明养犬的相关规定以及邻里相处的道理，引导他学会换位思考。经过民警和辅警的温情劝说，王先生认识到了自己的疏忽，承诺会加强对宠物犬的管理。最终，双方握手言和，重新找回了邻里间的温情。

冰雪路滑引摩擦 现场调处止纷争

建平派出所的民警和辅警在辖区走访的路上，发现两名村民在村口结冰的路面上发生了争执。经过了解，村民周某骑着电动三轮车送货时，由于路面结冰打滑，不小心剐蹭到了路边停放的村民郑某的农用三轮车，双方在赔偿金额上各有各的说法，互不相让。民警和辅警马上安抚双方的情绪，查看车辆的受损情况，结合冬季路面通行风险的特点，向两人讲解冰雪天气出行的注意事项，同时从情理的角度劝导双方各退一步。最终，周某主动承担了车辆的维修费用，郑某也表示谅解，双方达成了和解。

取暖排烟生纠纷 民警调解解心结

东屏派出所的民警和辅警在入户走访时，接到辖区居民赵某的求助。赵某称邻居家安装的取暖炉排烟管正对着自家窗户，一到供暖季节，浓烟呛得他不敢开窗通风，双方为此多次争吵，邻里关系变得非常紧张。民警和辅警立刻赶到现场查看情况，一方面向赵某解释邻居取暖的实际需求，另一方面劝导邻居换位思考，考虑排烟对他人生活造成的影响。经过协商，民警和辅警协助邻居调整了排烟管的走向，并加装了防风排烟装置，彻底解决了排烟扰民的问题。双方握手言和，这场因冬季取暖引发的纠纷就此平息。

镇赉县公安局将继续深化入户走访工作，常态化开展矛盾纠纷排查化解，做到矛盾问题早发现、早介入、早化解，用脚步去了解民情，用真心去排解民忧，为建设更高水平的平安镇赉贡献公安力量。

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原标题：《入户走访解民忧 矛盾调解暖民心》

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