职业专家支招:考虑离职时,这样与老板沟通最有效

5天前
怎样把可能尴尬对立的对话转化为有成效的交流?

这话或许有点反常识,但当你在考虑辞职时,你的老板没准是最该聊的人——没错,就是你的老板。毕竟老板清楚你的优势、不足,也了解你在公司里的潜力。一场坦诚的对话说不定能带来意想不到的解决办法。那你该怎么判断要不要聊这个话题?怎么组织这场讨论?又怎么把可能尴尬对立的对话变成有成效的交流呢?



专家观点


先明确一点:有时候,跟老板说自己想离职并非明智之举,佛罗里达国际大学商学院全球领导力与管理系主任拉维·加詹德拉表示。“这通常是风险很高的行为,”他说。不过在某些情况下,这样的对话可能对个人和公司都有好处。要是你已经“仔细想过自己的动机,手里还有个靠谱的备选方案”——比如外面有工作机会,这或许是解决潜在问题或在公司内部寻找新机会的契机。关键是要讲究策略,职业教练梅洛迪·威尔丁说。“你要找的是三方共赢的交集:一个让你开心又有价值的新角色或职责,能让老板认可,还和公司目标一致。”以下是具体做法。


评估风险


就算你和老板关系不错,加詹德拉也建议在聊离职的事时要三思。老板有自己的优先级和压力,所以他们的第一反应可能不会考虑你的需求。“提出可能离职感觉像下最后通牒,”他说。还要记住,老板是公司的管理者,哪怕只是暗示你有离职计划,“你也会被当成一只脚已经踏出公司的人,”威尔丁说。要是你打算用外面的机会当筹码,她补充道,要小心后果。“这种做法在有些领域很常见,”但可能会有负面结果。“要做好准备,老板可能直接说‘那你就去接受新工作吧’。”


弄清自己的动机


接下来,想清楚你希望通过这场对话得到什么——尤其是如果你想留在公司。升职?加薪?更大的满足感?“你可以不表明要离职,也能解决这些问题,”加詹德拉说。花时间反思能帮你以建设性的方式组织讨论。要是你想寻求建议或反馈,要知道老板可能不是最合适的人。


考虑老板的优先级


要就你在公司的未来进行建设性对话,必须把老板的优先级考虑进去。加詹德拉建议想想老板的工作方式、对他们来说什么重要、他们有哪些任务。同时,反思“是什么让你对公司不可或缺”。你是某些项目的负责人吗?你有没有对公司有利的特殊关系?明确这些优势能帮你更有效地展现自己的价值。目标是找到个人职业追求和老板能提供的支持之间的共同点。好消息是,“如果老板觉得你有能力、能干、值得信赖,他们更愿意做留住你的必要之事,”加詹德拉说。


别直接说“辞职”


威尔丁强调,表达担忧的方式很重要。她建议:“别直接说‘我在考虑离开’,可以试着说‘我很喜欢公司,对工作也有热情。未来我该怎么继续为公司创造价值呢?’”一个策略是聊聊你现有角色的限制,让老板给出你没考虑过的潜在解决方案或机会。也许你是没有晋升通道的个人贡献者,或者你的薪资已经到了现有岗位的上限。你的经理可能意识到你需要找外部机会,会帮你拓展人脉;或者他们知道即将重组、其他团队有空缺。有时候,开放式的方法最有效,她说。


威尔丁补充道,对管理者来说,一个关键指标是他们如何培养人才。这不只是留住员工,还包括提拔他们或帮他们在别处找到更好的职位。优秀的管理者明白,不管是在公司内部还是外部,推荐你抓住机会都能正面体现他们的能力,她指出。“职业生涯很长,人际关系很重要。”


采取合作态度


一个有效的策略是明确自己对工作满意度的需求,用威尔丁提倡的“伙伴关系方法”探讨公司内部的可能性。这种方法把对话焦点放在职业发展上,而非可能的离职。可以跟老板说:“这是我期望的工作状态,我们怎么一起努力实现它?”这可能涉及新职责、不同的工作环境或职业发展机会。加詹德拉建议,要清楚说明这些变化对个人和公司的好处。他说:“告诉老板‘我可以接手这些项目,减轻你的负担,这样我会更开心、更高效’。”简单来说,你要传达的信息是“我想在这里成功。我们怎么一起解决这个挑战?”


专业跟进很重要


加詹德拉强调,对话结束后你立刻采取的行动,对巩固积极进展或缓解紧张关系很关键。如果对话顺利,发一封感谢信,强调双方的合作精神。比如:“非常感谢您和我讨论职业目标。我很珍惜您的支持,期待探索可能的机会。”如果对话不如预期,要承认紧张的存在。加詹德拉建议可以说:“我知道我们的讨论可能让您意外。我本来是想寻求指导,如果让您不安了,我很抱歉。”他指出:“秘密一旦说破,你能做的就是请求时间,让负面情绪慢慢消退。”


拓展职业人脉


当你考虑辞职或找新机会时,尤其是感觉自己已经超出当前岗位的能力范围,这很正常。“你可能想更多参与执行工作,却陷在行政事务里,”威尔丁说。“或者你想专注某个特定领域,却发现自己承担了太多不同任务,精力被分散。”所以,她建议在公司内部建立支持网络,不只是直接上级,还有同事、跨级经理和其他高层领导。和这些人坦诚聊职业发展,可能会有新的见解。“事情可能会慢慢清晰,”她指出。


威尔丁同时提醒,聊可能离职时要谨慎。“要小心透露你在别处面试的事,”她警告说。“就算你觉得对话是保密的,谣言传得很快,如果老板从别人那里知道了,可能会损害你们的关系。”


本文来自微信公众号“哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),作者:HBR-China,36氪经授权发布。


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