中国茶饮品牌出海东南亚:重塑消费潮流,重拾传统市场
本文作者:刘宇翔,编辑:王芳洁,头图来自:AI 生成
上周五,一位从印尼归来的朋友告诉我:“印尼人不爱存钱,不做房奴,消费意愿特别强。”
这与我在东南亚旅游时的感受不谋而合。或许是因为地处热带,全年无冬,人们无需担忧饥寒,尽可及时行乐。吉隆坡、普吉岛、巴厘岛、胡志明市等地,到处都洋溢着热闹的消费氛围。
除了消费力旺盛,东南亚的人口规模也十分庞大。目前,东南亚各国总人口约6.9亿,其中30岁以下的年轻人占比超70%——年轻人向来是最敢花钱的群体。加之东南亚位于亚洲“十字路口”,商贸往来频繁,当地年轻人能接触到最新资讯。即便手头不宽裕,他们也愿意为优质、个性化且有情绪价值的品牌买单,而非只关注价格。
这位朋友在印尼常驻多年。刚到印尼时,当地人更青睐日本汽车和欧美消费品品牌。但近年来,随着中国电厂、汽车厂、装备企业及高铁项目落地,印尼的工业基础逐步提升,与中国的经济联系愈发紧密。中国品牌后来居上,比亚迪、五菱的销量大幅增长,中国品牌的火锅店、茶饮店甚至开到了他工作所在的小城市。
“当地人对中国品牌的接受度和认可度比我刚来的时候高多了。”他说,“尤其是年轻人,哪怕价格相对于收入略高,也愿意尝鲜。中国的火锅、酸菜鱼和茶饮在印尼非常火,当地人甚至愿意花大半个月工资在这些消费上。”
旺盛的需求让东南亚成为中国企业出海的必争之地。企业带着国际化梦想,在此开辟第二增长曲线,尤其是茶饮品牌——东南亚全年如夏的气候,堪称茶饮品牌的“应许之地”。
一、让年轻人重新爱上喝茶
东南亚最早接触的中国商品或许就是茶。
早在公元5世纪的南北朝时期,茶叶已零星传入东南亚。宋元时期,海运贸易兴起,福建茶叶逐渐远销南洋。明代郑和七下西洋,每次都会携带茶叶分赏当地头人,南洋诸地由此接受饮茶习俗,不仅进口中国茶叶,还引进种茶技术。
若这一趋势延续,东南亚或许会以饮茶为主。
但17世纪欧洲大扩张时代,葡萄牙、西班牙、荷兰、英、法先后瓜分东南亚并垄断市场。殖民者带来殖民秩序,也带来了咖啡。
咖啡是殖民“上位者”的饮品,对当地人极具吸引力。而东南亚温暖湿润的气候和独特地理条件,恰好适合种植咖啡。于是,当地民众开始种植咖啡,更多地端起咖啡杯。
不过有趣的是,英国人爱喝茶,因此英属马来(含新加坡)养成了喝英式红茶的习惯,并自上而下普及,融入日常生活。
历史学家埃丽卡·拉帕波特在《茶叶与帝国:口味如何塑造现代世界》中暗示,消费是一种表达,商品具有文化建构性,是思想、社会、地域及生理心理体验的集合——“上位者”的饮品选择,往往决定一方的饮食偏好。
近现代中国与东南亚的联系减弱,饮茶未成为当地支配性习俗,咖啡反而超越提神饮品的属性,成为现代生活方式的象征。
所幸,中国虽错过大航海时代,却赶上了上世纪90年代的经济全球化。经济发展后,中国企业三次“下南洋”:90年代至本世纪初,制造业企业以成本和市场为驱动,靠价格优势出口产品(产能出海);2010年代中后期,互联网公司将国内成功模式、服务和资本带入东南亚(模式出海);如今,霸王茶姬、泡泡玛特等消费品牌成体系化出海并深耕品牌(生活方式出海)。
此次“下南洋”难度更大,不能靠价格战——品牌一旦被贴上“廉价”标签,便难以撕下,易陷入降价促销与品质下滑的恶性循环。
第一波出海的中国企业,面对泰国等国人均GDP数倍于中国、欧美日韩品牌深耕已久的局面,被迫以价格撬开市场。即便如此,曾风靡的中国摩托车因恶性价格战导致品质下降,没过几年口碑尽失,退出东南亚市场。
如今中国人均GDP已高于多数东南亚国家,科技也更发达。中国消费品品牌应趁势采取“高举高打”策略。
当年星巴克进入东南亚,门店多集中在商场,以高配装修和大空间塑造西方高端生活方式形象。现在,中国茶饮将现代东方生活方式带到东南亚,店面选址直指年轻人聚集的核心区域。
此前,在许多东南亚年轻消费者眼中,喝茶缺乏时尚感,是“爸爸茶”。因此,中国茶饮的对手不是星巴克,而是“喝茶不酷”的观念。要打破这一观念,需更具视觉冲击力、更贴合年轻人的口味,还要能与他们玩到一起。
若说星巴克是互联网时代的咖啡品牌,抓住了80、90后的胃;中国茶饮则是社交媒体与潮流时代的品牌。借助中国经济实力上升的势能,用现代工艺和年轻人喜爱的方式重新演绎茶,正逐步“收复”曾经失去的市场。
二、选好向导,避开暗礁
1996年,星巴克在新加坡开出首店,随后进入泰国、马来西亚。
星巴克在东南亚普遍采用合资/特许经营模式。由于海洋、山川阻隔,东南亚并非统一市场,各国文化、消费习惯和政策差异显著。与熟悉当地市场的伙伴合作,能高效破解本地化难题——合作伙伴拥有现成零售网点、供应链,熟悉本地规则法规,可降低前期重资产投入风险,快速完成网点布局,更好融入本地消费生态。
星巴克进入东南亚时正值全球化中期,它既是“美式生活方式”的象征,又满足年轻一代和上班族对第三空间、精品咖啡的需求。即便如此,其发展也并非一帆风顺,如今在东南亚仅开了约400家门店。
这或许与马来西亚发达的拉茶文化有关——拉茶价格亲民,遍布街角茶餐室和麻麻档。要在这样的市场突破,需精通本地情况、运营能力强的合作伙伴。遗憾的是,星巴克挑选的特许经营商在敏感性管理上存在失误,也未能及时应对新兴竞争对手的挑战。
进入异质文化市场,最大难题是掌握调研数据未体现的“隐性知识”,这决定企业能否真正“接地气”。许多国际化失败案例,并非产品或战略不佳,而是触犯了当地文化禁忌或商业惯例。可靠的本地伙伴就像经验丰富的向导,能帮助识别并避开这些“暗礁”。
朋友介绍,要在东南亚市场扎根,需与当地最有实力的商团结盟。
三、系统化融入
许多东南亚国家有殖民历史,文化上受中、印等古老文明影响。为确立独特现代民族身份,它们对自身文化的独特性和自主性十分敏感与坚守。
要真正扎根东南亚,需深刻理解本地多元性与复杂性,重视各国国情与宗教。营销可以高调,但要避免“居高临下”的姿态。
即便强势如可口可乐,在印尼也针对斋月开展专项营销,推出“Coke Meals”概念,强调饮料在家庭开斋聚餐中的角色,推出家庭分享装,传递“感受斋月的魔力”的情感诉求。
95后泰国女生Natalie在采访中说:“以前觉得中国茶有点‘太成熟’,味道难以接受。但现在的中国茶饮品牌,口感现代、风格时尚,完全打破了我们对传统中式茶的印象。”
消费是一种可被潜移默化影响和改造的表达。势能与动能强大的品牌,一旦形成引发本地消费者情感共鸣的叙事,产品就能融入他们的生活方式——正如中国古茶、近代咖啡先后塑造东南亚饮食习惯,现在轮到现代东方茶了。
有学者指出:“中国茶饮品牌在东南亚的出海策略正在升级,不再是简单的品类输出,而是一场以‘系统化融入’为策略、以‘理念升级’为目标的精准实践。”
中国茶饮的系统化融入策略,为中国消费品品牌出海探路打样。英国曾用种植园、工业化制茶和品牌宣传击败中国手工茶叶,垄断全球茶贸易;星巴克将起源于欧洲的咖啡文化,打造成美式生活的符号。人类历史上,“鸠占鹊巢”的文化挪用故事层出不穷。
中国茶饮的新形象、新叙事,与高科技同等重要。
社交媒体上,一位网友分享:“泰国曼谷机场、大商场,吉隆坡、新加坡的机场和高端商场,都有中国茶饮品牌。那一刻特别自豪,我们的民族品牌也走出国门了。中国茶饮店和星巴克一样装修高级,吉隆坡双子塔店挤满人,很多订单要排队;新加坡环球影城附近的店人也不少;曼谷机场的店人流量也很大。”
我的朋友即将结束休假返回印尼小城,他也期待中国茶饮能早日进驻那里。
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