每三位海盐人里，就有一位志愿者！

今天（12月5日）是

第40个国际志愿者日

截至目前

海盐的注册志愿者数量已超14万人

换句话说

在海盐这片土地上

每3个人中，就有1位是志愿者

???

在这个专属于志愿者的特别日子里

让我们向这群最可爱的人道一声感谢

感谢你们以点点微光，温暖了整个人间

感谢你们用执着坚守，护佑一方周全

感谢你们凭满腔善意，点亮平凡日常

感谢你们以无私奉献，书写不凡篇章

一

冬日的清晨六点，体感温度逼近零度，海盐观海园的鱼鳞海塘边，天光慢慢亮起，太阳将眼前的海面染成了一片金色。冯飞已经站在观海园的服务驿站前，肩上佩戴着“志惠观海”服务队的红袖章。

这样的日出，他见过无数次，但陪伴他的不是家人，而是来自天南海北的游客。冯飞是蒋家桥社区的工作人员，节假日凌晨值守，对他来说早已是常态。

“往东边走二十米，视野会更开阔，看日出的感受也更震撼。”冯飞笑着为游客指引方向。身旁“问询引导组”的志愿者俞凯杰也同步递上景区导览图，细致地讲解周边的景点和交通路线。其他志愿者则穿梭在人群中，耐心疏导人流，确保观赏区域秩序井然。涨潮来临前，志愿者们还会拿着小喇叭反复提醒：“潮水马上要涨了，请大家离堤岸远一点！”

这支志愿服务队伍由社区干部和在职党员组成，人数接近300人。据统计，仅仅是今年的节假日期间，他们平均每天协助游客拍照超过2000次，处理路线问询近30000次，累计发出安全提醒1000多次，成功保障了假期里没有一起潮水安全事故发生。

有位游客因为阴天没看到日出，站在海边满是遗憾地叹气。志愿者董诗涵上前指着墙上的二维码说：“您好，您可以扫描墙上的二维码，实时查看每天的日出和潮汐时间；也欢迎关注‘海盐发布’，及时了解最新的活动信息。下次提前规划好时间，一定能追到美丽的日出。”说完，她还主动帮这位游客拍下了与海景的合影。

当朝阳完全升起，海面波光粼粼，游客们的赞叹声接连不断。正是“志惠观海”服务队的默默坚守，用及时又贴心的服务，让每一位来追光的游客都不虚此行，在邂逅美景的同时，更感受到了海盐这座城市的温度。也正因如此，“最美的日出，就在海盐”这句话口口相传，随着游客的脚步传遍了四面八方。

这就是志愿服务的力量，在细微之处传递真情，在坚守之中彰显担当，为城市文明增添了温暖的底色。

二

时代在变化，基层社区的治理难题也在悄悄改变，而志愿服务始终紧跟时代步伐，用温暖与担当不断迭代升级。

这两年，小区里的流浪猫多了起来，抓伤居民、夜里吵闹影响大家睡眠的情况时常发生，小区居民对此意见很大。一边是爱猫人士善意投喂，却导致更多流浪猫聚集；另一边是邻里不堪其扰，生活受到影响，这些“喵星人”该何去何从呢？

武原街道南门社区主动寻求解决办法，将流浪猫救助和志愿服务结合起来，推出了TNR模式救助项目，“喵呜”志愿团队也随之成立。一群心怀热爱的志愿者，用专业的知识和执着的坚守，探索着解决问题的途径。

两个月前，核电新村的居民发现，小区里的流浪“喵星人”有了好看又暖和的“家”。原来从今年8月开始，南门社区就计划给流浪猫找个固定的住处，尽量避开公共场所和绿化带，最后在核电新村选了三个地方，搭建起了户外猫屋。眼看天气越来越冷，“喵呜”志愿者们还特意给猫屋加了保温层，配上防滑的食水盒和能遮风挡雨的棚子，让流浪猫在冬天也能住得舒服些。

猫的繁殖能力特别强，一年能生两三窝，每窝还有3到6只小猫。要是不加以控制，用不了多久小区里就会全是流浪猫。所以社区专门联合了专业的宠物医院，带流浪猫去做绝育和疫苗接种，等医学处理完成、确认没有问题后，再把它们送回原来的区域。这样一来，从根源上控制住了流浪猫的数量。

沈敏学是“喵呜”志愿团队中的一员，她告诉记者：“除了日常的照料，我们还会重点关注流浪猫绝育后的术后恢复情况。等它们恢复健康后，再送回户外的庇佑点，或者帮它们找到合适的领养人，给它们一个真正的家。”

志愿者郭宏宇也是核电新村的居民，他说：“咱们小区给流浪猫搭建猫屋，不仅能提高它们的生存质量，还能减少无序繁衍、领地打架等现象，让流浪猫和居民们和谐相处。”

从搭建猫屋到术后照料，从绝育放归到协调领养，志愿者的每一步行动，都在化解邻里矛盾、破解治理难题，让基层治理充满了温情。这正是志愿服务扎根基层的生动体现，用善意化解分歧，用行动温暖人心。

三

岁月流淌，志愿同行。

从十字路口的文明劝导，到街头巷尾的爱心义诊；从守护候鸟的安全家园，到帮助困境妇女走向希望……在每一个有需要的地方，都能看到海盐志愿者奉献的身影。他们因“志”而行，因“愿”而动，点点“微光”汇聚成“星河”，“小我”融入“大我”，让志愿精神在新时代绽放出更加璀璨的光芒。

数据显示，全县注册志愿者有14余万人，志愿服务时长达到1158余万小时，每万人活跃志愿者率为15.15%。

站在新的起点上，海盐的志愿服务仍需要精准发力、持续深耕。未来，可以聚焦以下方向精准施策，推动志愿服务提质升级。

一是聚焦“新场景”，升级精准服务体系。随着地方特色文旅IP的崛起，节假日公共服务场所的人流大幅增加，衍生出问询引导、安全防护、应急帮扶等多种需求。可以建立动态响应机制，依托大数据分析服务热度，灵活调配志愿力量设置弹性岗位；拓宽服务维度，结合区域发展特色，融入地域文化内涵，推动志愿服务与产业发展同频共振，助力擦亮地方特色品牌。

二是应对“新课题”，构建专业处置模式。在城市化进程中，各类新型治理难题不断出现，对志愿服务的专业性提出了更高要求。需要搭建“志愿+专业”的融合体系，强化志愿者的专业技能培训，提升应对问题的处置能力；推动志愿服务与基层治理深度融合，发挥志愿服务的柔性优势，平衡多元群体的诉求，助力破解新型治理难题。

三是紧跟“新需求”，打造定制化服务场景。群众需求的多元化、个性化催生出志愿服务的新方向。可以建立需求与服务双向对接机制，通过多种渠道精准捕捉不同群体的需求，鼓励志愿者结合自身特长组建特色队伍，推动服务供给与需求精准匹配，让志愿服务始终紧跟时代步伐，精准回应群众期盼，持续提升服务的获得感与满意度。

全媒体记者：杨颖慧

编辑：杨颜璟

一审：柴丽婷

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