榆林高新区46岁女性接50分钟电话被骗光积蓄

一

案例速览

11月18日，陕西省榆林市高新区的吴阿姨接到一通诈骗电话。骗子冒充抖音客服，称她开通了直播会员功能。吴阿姨按对方要求下载共享屏幕软件并完成刷脸操作后，5.6万元积蓄被骗光。

二

被骗详情

吴阿姨手机接到一个显示为商洛固定电话0914 - 2868**的来电。后来核实，该号码是当地医院电话，被骗子用VOIP设备非法控制了。对方自称是“抖音客服”，告知吴阿姨她名下的抖音账号开通了直播会员服务，当天是关闭截止日，若不操作关闭，每月会自动扣费800元。

面对这陌生来电的“扣费通知”，吴阿姨有所警惕。她和对方通话24分钟，反复确认后仍没相信，直接挂断了电话。之后对方再次来电，吴阿姨果断拒接。

吴阿姨以为事情结束了，手机却收到一条“银行扣费短信”，后来证明这是骗子伪造的虚假信息。看到“扣费短信”，吴阿姨慌了，以为真的被扣费了。这时对方第三次来电，骗子强硬地说“再挂断电话，还会有新的扣费信息”，这句话让吴阿姨心理防线崩溃，她选择相信对方，配合“关闭会员”操作。

骗子给吴阿姨发了一个网址，让她下载名为“易会通”的共享屏幕软件。吴阿姨按指示下载后，又点击了骗子在软件内发的链接，手机开始异常，时而黑屏、时而亮屏，完全不受控制。

接着，骗子以“验证身份才能取消扣费”为由，引导吴阿姨刷脸。吴阿姨在手机失控状态下听从指令完成了刷脸认证。很快，手机接连传来短信提示音，吴阿姨意识到不对。等对方停止操作，她查看短信，发现银行卡内5.6万元被转走，于是马上报警。

三

诈骗套路解析

骗子用VOIP技术篡改来电显示，用医院、政务部门等公信力强的号码，让受害人以为是官方来电。他们冒充抖音等大众熟知平台的客服，利用平台影响力让说辞更可信。还发送伪造的银行扣费短信，打破受害人心理防线。“共享屏幕”这类软件能让骗子实时获取受害人手机屏幕上的所有信息，像银行卡号、密码、验证码等，再结合刷脸操作，就能轻松盗刷。

四

警方提醒

陌生“客服”来电先核实：接到自称平台客服的电话，不管号码显示多“官方”，都别轻信。可以通过平台官方APP、官方客服电话等渠道自己核实，别直接按对方提供的方式联系。

“共享屏幕”等于送钱：任何情况下，都别向陌生人泄露手机验证码，更别下载“共享屏幕”“远程协助”类软件。这类软件会让对方完全掌控你的手机，风险极高。

严防VOIP设备进入弱电井：各企事业单位要加强弱电井检查。重点核查单位内部出现的可疑电工或维修人员，别让诈骗分子混入。特别是声称进行电信、网络维修的人员，必须核实身份并登记。

来源 / 榆林市反诈中心

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