保定公安交管“交管百事通：有问必有答”专栏（第3期）
（第 3 期）
您关心交通事，我们来解答。您关注的交通问题，处理得如何了呢？
近期，不少司机朋友反馈红灯时掉头被抓拍，到底什么时候能掉头，什么时候算违法呢？别担心！交管百事通带着实用知识和动图来了，一次性为您说清三种掉头情形，让您明明白白掉头。
当路口车道线为虚线分隔（或中央隔离带在接近路口时转为虚线），车辆在确保安全的前提下可直接掉头，不受信号灯状态限制。
当路口车道线为实线分隔（包含双黄实线、单黄实线、白色实线），严禁跨越实线掉头。
当路口设有专用掉头指示灯（或“左转 / 掉头共用车道指示灯”），必须严格按照信号灯指示通行。绿灯亮时才能掉头，红灯亮时掉头会被违法抓拍。
交通事找交警
保定公安交管搭建警民沟通直达渠道
为确保市民反映的交管问题有回应，保定公安交管部门从三个层面搭建了警民沟通直达渠道，以群众需求为导向优化交管服务。
一是现场面对面
若您想现场反映涉及公安交管的问题和建议，可前往公安交管支队民意中心（保定市莲池区长城北大街 2601 号）。民意中心设有服务窗口，能一站式解决您的问题。
二是交管服务热线
拨打 0312 - 12123 保定交管服务热线，无论是交通拥堵、设施优化，还是车驾管问题咨询等，都能第一时间得到答复。
三是微信“民意直通车”
登录“智慧车管服务”微信小程序，通过“民意直通车”模块在微信端留下意见建议，工作人员会及时处理并反馈。
敬请市民朋友们关注支持，期待您提出宝贵意见，携手参与交管工作，营造更安全、畅通、和谐的通行环境。
如何操作，看这里 ↓
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文字来源：保定公安交管民意中心
视频来源：冷晨希、高澜萌
责编：白秋媚
审核：贾建光
终审：赵保山
签发：于建军
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