案说综治中心：友谊之舟不应轻易“倾覆”

“钱固然重要，但失去朋友的痛苦更难以承受。”

“过去的事就让它过去吧，孩子们能重归于好，比什么都重要。”

盛夏时分，在溪城老街的一次普通骑行，让三位亲密无间的“00后”好友——小李、小余和小朱，关系从亲密无间变得紧张对立。最终，竹溪法院依托县综治中心，联合多部门调解矛盾，助力三人重拾友情。

2025年7月，小余骑着家里的二轮电动车，载着小李和小朱去城郊游玩。途中，电动车失控倒地，致使小李重伤入院，一个月内，医疗费用累计达8万元。私下协商无果后，小李在父母陪同下向法院起诉，要求小余及其父亲赔偿医疗费、误工费、营养费等共计11万余元。

竹溪法院立案庭工作人员敏锐发现，这起纠纷虽涉案金额不大，但情感因素复杂，三人是多年同学；事实认定困难，没有监控、未报警且无责任认定；执行也可能存在问题，电动车无保险，年轻人赔偿能力有限。“移送综治中心多元解纷窗口吧，或许会有转机。”审核法官在案件流转单上写下意见。

依托“法院 + 综治中心”联动调解机制，案件被移交至综治中心多元解纷窗口联合调处。综治中心迅速组建由法院法官、人民调解员、社区网格员和心理咨询师组成的调解专班，将调解策略从单纯的责任划分转变为情感修复。

调解专班分别与双方深入交流。面对小李家长，法官耐心解释法律：小余作为驾驶人有过错，但小李明知电动车不能违规载人仍乘坐，自身也有责任；诉讼程序耗时久、责任划分复杂，赔偿金额未必理想。面对小余家长，调解员情理交融：小余作为驾驶人负有安全保障义务，应承担相应赔偿责任；家长的态度对孩子的心理成长影响重大。

与此同时，心理咨询师安排三位年轻人相聚。起初的尴尬在回忆过往中逐渐消散。小余看到小李的伤情后十分愧疚，主动道歉。三人红着眼圈走出房间，向父母表达了互相让步的意愿，家长们的态度也随之缓和。

最终，在调解专班见证下，双方达成协议：小余一次性赔偿小李各项损失5万余元，小李自愿放弃其他诉求。双方家长感慨：“多亏了法官和调解员，不然两家真要闹得不可开交。”

这起棘手的交通事故纠纷，在“法院 + 综治中心”联动调解机制推动下圆满解决：既为小李争取到合理赔偿，保障其合法权益，又兼顾了责任划分的合理性，更重要的是，守护了三位青年的纯真友谊，让他们在成长中学会了责任与包容。

矛盾化解一个月后，承办法官回访时，小李表示赔偿已履行完毕。三人约定，等小李康复后一起考驾照、结伴自驾游。司法的温情让破碎的友情重获生机，也让年轻人深刻领悟了责任与包容的意义。

近年来，竹溪县法院积极探索多元化纠纷解决机制，与综治中心、公安、民政、社区等部门建立常态化联动调解机制，对婚姻家庭、邻里纠纷、未成年人权益保护等案件优先采用调解方式，通过“法理 + 情理”双重引导，实现案结事了人和。截至目前，已通过该机制成功化解各类纠纷400余起，调解成功率超85%，让司法服务有温度、基层治理有力度。

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