昆明市盘龙区巾帼“暖老”志愿行动，助力老人安享幸福晚年

近年来，昆明市盘龙区妇联关注空巢、独居、高龄及失能老年群体的实际困难，以“巾帼暖老、爱心护航”为切入点，联合多方力量，构建了“精准关爱、全域覆盖、融合发展”的巾帼助老志愿服务体系，为“幸福盘龙”增添了温暖色彩。

盘龙区妇联充分发挥桥梁作用，积极探索巾帼志愿服务与家政服务的融合之路。依靠金贝家政、阿惠家政等“妇字号”企业以及社区“妇女之家”，组建了多支“家政”巾帼志愿服务队，实现了家政资源与养老需求的精准对接。其中，依托阿惠家政“拓东暖阳”品牌，建立了“需求摸排—匹配—定制”的服务机制。志愿服务队深入拓东街道老旧小区，为20户困难老人建立了“一户一档”。自2023年10月起，累计上门服务超百人次，提供了包括家务保洁、心理疏导等在内的“生活照料 + 情感关怀”综合服务。

在社区服务方面，盘龙区妇联激活了鼓楼街道桃源社区“妇女之家”的功能。针对该社区老年人口占比高、失能老人多的情况，构建了多层次助老服务链。在生活服务领域，设立了便民维修点，提供理发和家政服务，为40名独居老人安装了生命体征监测器，还建立了幸福食堂与“邻里守望”机制；在医疗服务方面，联合社区卫生服务站开展免费体检，建立“健康档案卡”，健康讲座惠及600余人次；在文化服务上，举办集体生日宴，组建了15个兴趣小组，“一家亲小剧场”演出超百场；在权益保障方面，提供法律咨询，开设“银龄e课堂”，并帮助老人销售手工艺品，全方位保障了老年人的生活品质。

同时，盘龙区妇联联合金贝家政探索“服务 + 就业”模式。在金辰街道天祥、金实等社区盘活闲置空间，建设养老服务站，组建“银发志愿队”提供多维度服务。同步开展收纳整理、养老护理等培训9场，帮助120余名妇女获得职业资格证书，设立“妈妈岗”推动灵活就业。目前，已有30余名妇女实现“家门口就业”，其中15人转为全职岗位，月收入增加2500至4000元。2024年，该模式参与社区公益服务23场，服务超千人次。

盘龙区妇联通过“精准画像定需求、多元联动聚合力、创新赋能促长效”三大举措，形成了“妇联引领 + 企业参与 + 社区落地”的运作模式，构建了“关爱—赋能—反哺”的良性循环。截至目前，全区巾帼志愿者累计服务老年人超万人次，“拓东暖阳”等服务品牌效应逐渐显现，志愿服务成为社区治理的“润滑剂”，营造了敬老爱老、互帮互助的良好氛围。下一步，盘龙区妇联将深化现有经验，优化服务模式、扩大覆盖范围、提升专业水平，让巾帼志愿服务持续开展，为老年人托起更有品质的幸福晚年。

原标题：《昆明市盘龙区巾帼志愿“暖老”服务 托起“银龄”幸福晚年》

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